銷售CRM系統(tǒng)
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維修次數(shù)及其費用月度統(tǒng)計
客戶統(tǒng)計分析，能幫助我們及時掌握客戶的情況，并及時作出相應(yīng)的措施。本章主要介紹維修工單中維修次數(shù)和費用的月度統(tǒng)計。
1、進(jìn)入到我們的OA系統(tǒng)，打開【銷售系統(tǒng)】--【統(tǒng)計分析】--【維修工單】可將維修的次數(shù)和費用進(jìn)行按月統(tǒng)計，選擇我們所需要統(tǒng)計的時間段就可將我們的所需要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來，如下圖所示：
2、完成時間的選擇后，點擊【統(tǒng)計結(jié)果】可將我們的所選定月份(可選擇幾個月的)的數(shù)據(jù)進(jìn)行列表分析和扇形圖分析，將數(shù)據(jù)直觀的展示在我們的面前。維修次數(shù)月度統(tǒng)計，如下圖所示：
3、維修費用月度統(tǒng)計，如下圖所示：
4、點擊操作框下的【詳情】可將所有的以列表的形式展示出來，便于我們的查看，點擊我們的客戶名稱可了解客戶的詳細(xì)情況。如下圖所示：
| 相關(guān)文章參考： | 維修費用、次數(shù)top統(tǒng)計 |
| 客戶投訴次數(shù)管理 |
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