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erp系統(tǒng)導(dǎo)入后下一步該做什么?

隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、營(yíng)運(yùn)績(jī)效的成長(zhǎng)、市場(chǎng)版圖的擴(kuò)增，發(fā)展中的企業(yè)仍需要持續(xù)不斷的調(diào)整改善作業(yè)模式，才能迅速因應(yīng)外界的變化，故優(yōu)化作業(yè)流程，就屬其中重要的一環(huán)。

找出問(wèn)題，解決問(wèn)題

一家導(dǎo)入ERP多年的百貨貿(mào)易業(yè)，常存在庫(kù)存帳總與實(shí)際庫(kù)存量有出入，雖定期盤(pán)點(diǎn)調(diào)整，但不正常的盤(pán)盈盤(pán)虧，無(wú)形的存貨成本總是在消耗著。檢視采購(gòu)循環(huán)、銷售循環(huán)，一切皆依標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序進(jìn)行，系統(tǒng)單據(jù)均按時(shí)入帳，仍有差異值存在。重新檢視了相關(guān)流程，問(wèn)題點(diǎn)出在很難避免的人為疏失，這個(gè)點(diǎn)是ERP系統(tǒng)無(wú)法控管的死角。

狀況一

實(shí)際包裝出貨品項(xiàng)與客戶下訂的內(nèi)容不符、數(shù)量不合，導(dǎo)致退換貨、補(bǔ)貨經(jīng)常發(fā)生，所衍生的相關(guān)費(fèi)用皆是無(wú)形的成本。原因是倉(cāng)管人員接到內(nèi)部傳來(lái)的撿貨單，統(tǒng)整后依據(jù)單據(jù)上的品項(xiàng)至倉(cāng)庫(kù)貨架上取貨、再進(jìn)行包裝。從倉(cāng)庫(kù)取出來(lái)的貨品，必須人工逐一核對(duì)品項(xiàng)、數(shù)量，若出貨單量大，品項(xiàng)多，就容易發(fā)生錯(cuò)誤，再多加人力進(jìn)行包裝前的復(fù)檢，無(wú)形中也是一種成本，此時(shí)ERP系統(tǒng)能幫上什么忙呢?

狀況二

商品多樣且細(xì)致，由國(guó)外進(jìn)貨后必須逐一檢查商品質(zhì)量，再進(jìn)行入庫(kù)，入系統(tǒng)帳時(shí)，必須把良品與不良品的清點(diǎn)后確實(shí)入帳，由于品項(xiàng)繁多，人工輸單也常發(fā)生輸錯(cuò)品項(xiàng)、打錯(cuò)數(shù)量的情況。

狀況三

商品品項(xiàng)多，盤(pán)點(diǎn)工作耗時(shí)費(fèi)工，倘若不定期盤(pán)點(diǎn)，常發(fā)生帳上有存量，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)卻無(wú)貨可出的窘?jīng)r。

善用工具，提升效率

此實(shí)例行業(yè)別存在的商品特性，品項(xiàng)多又雜，必須落實(shí)送出正確的品項(xiàng)，找出有效率管理及盤(pán)點(diǎn)商品的方法。

首先，先針對(duì)所有的品項(xiàng)進(jìn)行條形碼的編制，一物一號(hào)，若覺(jué)得麻煩，可直接將現(xiàn)行的產(chǎn)品編號(hào)直接對(duì)應(yīng)成條形碼，如果企業(yè)已應(yīng)用國(guó)際條形碼，則無(wú)需再另外編制；搭配條形碼機(jī)，打印出條形碼貼條，張貼于對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品上。既然正確的訂購(gòu)出貨品項(xiàng)是存在系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)值，若能搭配有存入資料特性的盤(pán)點(diǎn)機(jī)及條形碼進(jìn)行掃描撿貨，利用工具進(jìn)行核對(duì)，即能快速正確的撿貨出貨。

將出貨的訂單資料包含產(chǎn)品品項(xiàng)、數(shù)量等傳輸至盤(pán)點(diǎn)機(jī)中，取代原先打印撿貨單的動(dòng)作；撿貨時(shí)，利用盤(pán)點(diǎn)機(jī)掃描的功能，逐一掃瞄產(chǎn)品上的條形碼，倘若掃到錯(cuò)誤的產(chǎn)品，機(jī)器就會(huì)提示警告，如此再也不擔(dān)心人員撿錯(cuò)貨。完成撿貨后，可將盤(pán)點(diǎn)機(jī)上的資料導(dǎo)回ERP系統(tǒng)中，再進(jìn)行二次檢核，當(dāng)實(shí)際出貨數(shù)量與出貨單據(jù)數(shù)量不符時(shí)，可自行決定是要變更ERP系統(tǒng)內(nèi)的資料，或待貨齊時(shí)再進(jìn)行包裝出貨。

進(jìn)貨驗(yàn)收，準(zhǔn)確快速

商品大量進(jìn)貨時(shí)，透過(guò)掃描條形碼替代人工進(jìn)行進(jìn)貨單品項(xiàng)的輸入，處理點(diǎn)貨驗(yàn)收的同時(shí)，也一并將合格的原物料進(jìn)行系統(tǒng)入帳，再與原采購(gòu)單進(jìn)行數(shù)量品項(xiàng)的核對(duì)，一方面可降低人工點(diǎn)貨的錯(cuò)誤，也降低人工誤植資料的機(jī)會(huì)，加速產(chǎn)品驗(yàn)貨上架入帳的速度。

落實(shí)盤(pán)點(diǎn)，確切掌控庫(kù)存量

透過(guò)ERP系統(tǒng)的盤(pán)點(diǎn)功能，亦可將系統(tǒng)內(nèi)的庫(kù)存量等信息轉(zhuǎn)至盤(pán)點(diǎn)機(jī)中，無(wú)論是定期盤(pán)點(diǎn)或者不定期盤(pán)點(diǎn)，皆能正確有效率地完成抽盤(pán)、全盤(pán)等作業(yè)，并完整的將盤(pán)點(diǎn)后的資料回傳至ERP系統(tǒng)中，經(jīng)由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生盤(pán)點(diǎn)差異檔的功能，迅速地針對(duì)盤(pán)盈盤(pán)虧作業(yè)進(jìn)行處理，并同步至財(cái)務(wù)帳冊(cè)中。

ERP系統(tǒng)的建置是企業(yè)信息化的第一步

ERP系統(tǒng)要有效率地提升企業(yè)的質(zhì)與量，作為企業(yè)營(yíng)運(yùn)分析信息的提供者，除了在導(dǎo)入初期依據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程建置，內(nèi)部人員的配合，后續(xù)隨著企業(yè)營(yíng)運(yùn)版圖的擴(kuò)展，時(shí)時(shí)調(diào)整改善，依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，時(shí)而搭配工具，才能讓系統(tǒng)功能有最大化的發(fā)揮。

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