鬼腳七:備戰(zhàn)雙十一七個不能錯過的關(guān)鍵點

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離今年的天貓雙十一只剩下不到一周的時間了，無論是參會的還是不參會的賣家，都已進(jìn)入了全年最緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)。面對雙十一，天貓、淘寶、搜索流量變化如何？搜索又會針對雙十一做哪些變化？賣家應(yīng)該如何做搜索優(yōu)化？鬼腳七在本文提出了7個不能錯過的關(guān)鍵點，相信對賣家準(zhǔn)備雙十一有幫助。

再過幾天就是天貓雙十一了，最近關(guān)于雙十一的攻略文章很多，看得賣家親們有些信息過載。我經(jīng)歷過幾年的雙十一，給各位賣家一些建議，供大家參考。

1、關(guān)于流量

雙十一到底會有多少流量？天貓的流量會增長很明顯，2012年雙十一天貓的流量應(yīng)該增長了7倍以上，淘寶網(wǎng)站的流量增長幅度也不小，應(yīng)該增長50%左右，淘寶搜索的流量也有明顯的增長，但增長幅度低于100%。今年估計有過之而無不及吧。

在很多人都在搶占主會場分會場的時候，天貓數(shù)據(jù)表明，雙十一當(dāng)天60%的IPV（每個寶貝詳情頁的訪問PV），是來源于搜索，而不是主會場和分會場。對于絕大部分賣家來說，在雙十一當(dāng)天，搜索的流量一定會是主要來源。

淘寶搜索，天貓搜索在每次雙十一的時候，都會是主角，今年二者的流量加起來，估計會超過10億吧（包含類目瀏覽）。

2、搜索在雙十一中的變化

先說淘寶搜索，去年淘寶搜索做了三件事情來支持天貓雙十一。

豆腐塊由3個變成了8個，而且這八個商品都是雙十一活動商品。這相當(dāng)于把豆腐塊的流量翻倍了。而且這個邏輯上線是在前一天晚上9:00上線的。當(dāng)然豆腐塊的占比只有流量的30%，所有還有70%的流量是沒有豆腐塊的。

有單獨的促銷搜索。所有包含雙十一、促銷、大促等詞，都會直達(dá)促銷搜索，促銷搜索結(jié)果頁里面，所有雙十一活動商品都會排序靠前，是絕對的靠前。只有活動商品賣完了，才會出現(xiàn)非活動商品。

淘寶首頁搜索框下的引導(dǎo)詞，這次詞的搜索結(jié)果，都是天貓商品，雖然也是需要按照點擊付費的。

不要小看這三招，去年這三招給天貓帶過去的流量，至少是3個億的PV。今年會怎么樣？我估計只會比去年更加厲害。

天貓搜索由于沒有下架時間的輪播機制，在雙十一的變化應(yīng)該是更加絕對的。

去年在雙十一前幾天，天貓搜索就已經(jīng)把活動商品排序靠前了，這種靠前是絕對靠前，只有這個搜索詞下沒有活動商品才會出現(xiàn)非活動商品。

知道這些信息有什么用？這里給大家講講搜索優(yōu)化。

3、搜索優(yōu)化

如果你成功報名了雙十一，那么你就不用擔(dān)心了，你想辦法把你的商品打好標(biāo)，準(zhǔn)備好一點，人氣足一點。這里重點介紹沒有報名成功的賣家如何做優(yōu)化。

如果你沒有報名成功雙十一，最好的方式是，盡量避免與一些大賣家用類似的標(biāo)題，因為只要標(biāo)題類似，你的寶貝就排序靠后了。只能等別人賣完了你才能賣。去看看你的同行參加了雙十一的商品，他們有哪些長尾詞是沒有用的，你就去使用這些詞。

如果雙十一當(dāng)天很成功，他們的貨會很快賣完的，那么你需要定時看看結(jié)果，那些詞在當(dāng)天競爭力不強，你可以修改關(guān)鍵詞。搜索系統(tǒng)更新很快的，一般在幾分鐘之內(nèi)就能重新更新標(biāo)題。

下架時間的優(yōu)化也很重要，你的寶貝下架時間最好能調(diào)整到11月11日的晚上。不要設(shè)置到雙十一的早上，因為雙十一凌晨和早上的時間，一定是那些參加雙十一活動的商品的天下，你的下架時間設(shè)置了，也跟他們沒法拼。你設(shè)置的稍微晚一些，可以保證你在雙十一當(dāng)天，會處于候補狀態(tài)，一些長尾詞都會有幫助。

設(shè)置好下架時間，是在搶雙十一淘寶搜索的流量。

4、無線端的注意事項

2012年無線淘寶的交易比例已經(jīng)達(dá)到了6.87%，比2011年增長了288%，全年無線淘寶交易額超過500億，雙十一當(dāng)天成交9.6億。

今年逍遙子在會議上就強調(diào)了無線端的重要性，這次阿里又在來往上下了重注，今年的雙十一，無線淘寶的成交估計會在30億以上。微淘也是今年推出的重磅產(chǎn)品，也有一系列的活動，值得關(guān)注。

除了優(yōu)化詳情頁，營造大促氛圍，關(guān)注無線淘寶的活動以外，我覺得有一個事情值得去做。那就是去投放無線端的廣告。例如微博、微信、微淘。有人不理解為什么微信還要投廣告，不是屏蔽微信了么？阿里屏蔽的是微信調(diào)用接口，但微信上的鏈接是可以直接鏈接到淘寶的。很多微信大號，在11月10日、11月11日，估計廣告能賣個好價錢。關(guān)于流量下面還會講。

無線端的準(zhǔn)備工作我就不多講了，有一篇文章寫得很詳細(xì)，大家自己去搜索《2013雙十一，淘寶“無線端”玩法獨家揭秘》，里面的一些框架大家可以參考。

5、如何推廣引流

雙十一那天的廣告，一定會很貴，比平時估計會貴兩倍三倍。平時一個點擊3塊錢，雙十一應(yīng)該能到10塊錢。但對賣家來說，還是值得的，我給大家算筆帳。

雙十一的當(dāng)天，UV轉(zhuǎn)化率應(yīng)該比平時最少高一倍，因為當(dāng)天的氛圍讓很多人愿意買；客單價要比平時高一倍，當(dāng)天的氛圍讓很多人會買更多。所以整體交易額應(yīng)該是高4倍。這么看只要廣告單價不是增長4倍，ROI就不會降低。如果平時一個點擊是3塊錢，在雙十一如果不高于12元，就很正常。

但這種在淘寶內(nèi)部的廣告就很貴了，如果此時你能在淘寶外部去投廣告，一定是很合算的，具體因素參考上一段描述。給大家的建議是，雙十一當(dāng)天，可以去外面自己花高價買流量進(jìn)來，例如是平時價格的兩倍到三倍，應(yīng)該也不會虧錢（只要流量質(zhì)量還過得去）。舉個例子，微信“鬼腳七”（賬號：taobaoguijiaoqi）的訂閱用戶有二三十萬，如果雙十一那天有一萬人通過文章點擊過來，按照每個點擊值10元的效果計算（不同類目不一樣），其點擊廣告價值就已經(jīng)是10萬元了。你能雙十一當(dāng)天低于10萬元的價格買到，就是合算的，這還沒有計算品牌傳播價值。

6、最重要的時刻

成功報名雙十一的商家，需要關(guān)注一個時間點：11月11日零點到1:30，這段時間是所有人熱情最高的時候，也是成交最瘋狂的時候。用戶買很多東西都很沖動。更重要的是，主會場分會場的排位賽，都是按照成交來算的，這段時間如果你成交好，一定會有機會占據(jù)更好的位置。

所有賣家要把一些優(yōu)惠條件盡可能的放在最開始的幾個小時，盡可能的快速成交。同時也要提醒自己的用戶，能提前充值到支付寶，否則交易很容易堵塞。

當(dāng)然，如果你覺得自己的競爭力本來就不夠，那就不要跟大家在半夜競爭，第二個高峰期是在早上10點多。抓住第二個高峰，也會很不錯。

去年有人為了沖排名，自己刷很多銷量。今年這件事情會如何？

7、關(guān)于雙十一的成交和刷成交

去年雙十一的成交，是不記錄到淘寶搜索排序的，連銷量都不會被展現(xiàn)出來，但是會計入天貓搜索。今年我估計政策會差不多。但對于天貓賣家來說，天貓搜索的流量可能比淘寶搜索的流量更加重要一些，更何況還有豆腐塊一說。所以成交還是很重要的。

去年有很多賣家為了沖排行榜，自己刷了很多銷量。記得有個家紡產(chǎn)品，一套商品3萬多，一個人就買了300多套，一千萬的銷售額很快就出來。

據(jù)我現(xiàn)在了解到的情況是，淘寶和天貓這次對刷銷量的行為控制是加大了力度，淘寶天貓高層對反作弊越來越重視。

所以給大家的建議是：做正確的事情，不要刷單，不要因小失大。特別是最近幾天，離雙十一很近了，盡量避免一些奇怪的交易產(chǎn)生，一旦被系統(tǒng)判斷為虛假交易，就算你的可以被申訴恢復(fù)，幾天過去了，說不定就錯過了雙十一的流量。

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發(fā)布：2007-04-20 14:35 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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