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免費(fèi)進(jìn)銷存身價(jià)飆升后企業(yè)選擇免費(fèi)進(jìn)銷存軟件下載的思量

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 　　在過去的10年間，IT產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從PC時(shí)代過渡到以網(wǎng)絡(luò)為中心的時(shí)代，傳統(tǒng)軟件和服務(wù)變得同等重要。

　　全球企業(yè)級(jí)應(yīng)用的免費(fèi)進(jìn)銷存市場(chǎng)將在2008年超越64億美元，同比上升27%。到2012年，這一市場(chǎng)容量更將達(dá)到148億美元。 　　在如今經(jīng)濟(jì)滑坡的背景下，免費(fèi)進(jìn)銷存產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的吸引力無疑是巨大的，然而企業(yè)是否真正適合去擁抱進(jìn)銷存免費(fèi)版，依然要從以下幾個(gè)方面去進(jìn)行審慎的評(píng)估。 1、隱藏成本 　　免費(fèi)進(jìn)銷存的一大賣點(diǎn)就是其簡(jiǎn)單的計(jì)價(jià)模式：按需支付、按月支付。免費(fèi)進(jìn)銷存廠商在市場(chǎng)宣傳中也將這一點(diǎn)發(fā)揮到了極致。 然而，分析師卻表示，盡管免費(fèi)進(jìn)銷存的計(jì)價(jià)模式看上去簡(jiǎn)單低廉，但當(dāng)用戶選擇了不同的功能和支持選項(xiàng)后，它隨即會(huì)變得復(fù)雜和不透 明。技術(shù)支持、配置服務(wù)、功能添加和擴(kuò)容是四種額外支出的主要源頭。此外，服務(wù)等級(jí)協(xié)議參差不齊的執(zhí)行績(jī)效也是商業(yè)用戶與IT人員時(shí)常抱怨的問題。 2、 IT是否有決策投票權(quán) 　　IT在免費(fèi)進(jìn)銷存采購決策流程中沒有話語權(quán)?這聽上去仿佛難以置信。但事實(shí)證明，大多數(shù)決定免費(fèi)進(jìn)銷存軟件采購決策的都是商業(yè)人員，而免費(fèi)進(jìn)銷存廠商也往往會(huì)取巧，直接與商業(yè)決策者進(jìn)行單點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，促銷他們的產(chǎn)品。鑒于免費(fèi)進(jìn)銷存能讓商業(yè)部門在少量或無需IT參與的前提下快速部署解決方案，因此會(huì)埋下一定的隱患。由于缺少IT的介入，某些企業(yè)在采購免費(fèi)進(jìn)銷存解決方案時(shí)缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，以及對(duì)集成或自定義能力的切實(shí)評(píng)估。一旦應(yīng)用無法支持用戶需求或出現(xiàn)問題后，他們又會(huì)向IT求助。為了避免這一不良循環(huán)，企業(yè)應(yīng)當(dāng) 在購買流程中盡早讓IT參與，評(píng)估備選解決方案能否有效支持用戶的需求。 3、Saas應(yīng)用是否足夠成熟 　　隨著免費(fèi)進(jìn)銷存市場(chǎng)持續(xù)的高速增長(zhǎng)，各種新興廠商也如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來，這對(duì)企業(yè)評(píng)估、選擇廠商的能力有了更高的要求。讓IT盡早參與采購流程的另一個(gè)原因，也是為了提高決策的安全性與長(zhǎng)期的穩(wěn)定性。 以免費(fèi)進(jìn)銷存型手機(jī)進(jìn)銷存軟件軟件為例。手機(jī)進(jìn)銷存軟件這種企業(yè)應(yīng)用有著高度的復(fù)雜性，這使得免費(fèi)進(jìn)銷存廠商很難提供全面的功能覆蓋。在未來 五年內(nèi)，能夠整合HR、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、進(jìn)銷存免費(fèi)版和供應(yīng)鏈管理的免費(fèi)進(jìn)銷存 手機(jī)進(jìn)銷存軟件應(yīng)用產(chǎn)品依然會(huì)面臨一系列的突破口，而免費(fèi)進(jìn)銷存 手機(jī)進(jìn)銷存軟件套裝也難以在短期內(nèi)成為大型企業(yè)的主流選擇。 而站在企業(yè)的角度來說，“即買即用”也不是這么容易就能做到的，商業(yè)流程再定義、集成點(diǎn)重新規(guī)劃、基礎(chǔ)架構(gòu)的重新布局，這些都是企業(yè)所面臨的實(shí)際問題。 4、不要忘了總體擁有成本 　　在07年度的一份調(diào)研報(bào)告中指出，總體擁有成本優(yōu)勢(shì)不明顯是北美和歐洲公司的軟件IT決策者不選擇免費(fèi)進(jìn)銷存的第二重要原因。分析師表示，以免費(fèi)進(jìn)銷存 手機(jī)進(jìn)銷存軟件為例，其總體擁有成本(TCO)并不低，甚至與預(yù)置型解決方案所差無幾。與此同時(shí)，不少免費(fèi)進(jìn)銷存廠商對(duì)自己的運(yùn)營(yíng)成本的評(píng)估預(yù)測(cè)也有失準(zhǔn)確，比如免費(fèi)進(jìn)銷存 手機(jī)進(jìn)銷存軟件套裝所需要的多租戶架構(gòu)將會(huì)導(dǎo)致巨大的內(nèi)部工作量，并大幅拉高初始建立階段與后期維護(hù)及系統(tǒng)升級(jí)的成本。 5、集成問題要考慮周全 　　“集成問題”是大部分公司(66%)對(duì)免費(fèi)進(jìn)銷存應(yīng)用說“不”的首要原因。而集成問題的難點(diǎn)在于對(duì)免費(fèi)進(jìn)銷存集成商的選 擇上。在今年10月剛出爐的一份報(bào)告中指出，到目前為止，尚沒有一個(gè)單一的方式能滿足企業(yè)在免費(fèi)進(jìn)銷存集成方面所有(甚至大部分)的需求，企業(yè)被迫要做多重復(fù)選題。 　　以目前的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)在免費(fèi)進(jìn)銷存集成上一般有四種主流選擇：免費(fèi)進(jìn)銷存廠商的應(yīng)用編程界面(API)和技術(shù)，第三方廠商的免費(fèi)進(jìn)銷存集成技術(shù)，集成即 服務(wù)(IaaS)解決方案，以及專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或系統(tǒng)集成商。根據(jù)不同企業(yè)的具體背景與環(huán)境，以及內(nèi)部集成技能和整體B2B戰(zhàn)略，何時(shí)選擇與如何選擇上述一 種或多種方式成為了一個(gè)充滿了變數(shù)的問題。 免費(fèi)進(jìn)銷存應(yīng)用部署的長(zhǎng)期成功與價(jià)值體現(xiàn)并非“即買即用”如此簡(jiǎn)單，在“無需IT人員參與”的宣傳背后，它依然需要有一支強(qiáng)大的IT團(tuán)隊(duì)的支持，并建立穩(wěn)固，有說服力的商業(yè)用例。
發(fā)布：2007-04-20 10:59    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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