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企業(yè)OA系統(tǒng)實(shí)施必須注意的九點(diǎn)
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OA系統(tǒng)的出現(xiàn)可以幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的最大化,提高企業(yè)的辦公效率,尤其是一些正在成長中的企業(yè),OA系統(tǒng)的實(shí)施可以幫助企業(yè)更多掌握市場的變動(dòng)和外部競爭的規(guī)律,監(jiān)控競爭對(duì)手真實(shí)動(dòng)態(tài)。那么,制定一套完整的企業(yè)OA系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容:
1、企業(yè)選擇OA系統(tǒng)的原因
企業(yè)在選擇OA系統(tǒng)前必須要對(duì)公司的現(xiàn)狀做好分析,從經(jīng)營模式、經(jīng)營收入及企業(yè)管理等方面考慮,一來對(duì)立足企業(yè)本身,二來對(duì)實(shí)施費(fèi)用做好預(yù)算,如果需要通過信息化進(jìn)行相應(yīng)的解決,就可以初步提出OA系統(tǒng)的需求。
2、企業(yè)配置OA系統(tǒng)的項(xiàng)目人員
OA系統(tǒng)是一個(gè)具體的項(xiàng)目,從選型到實(shí)施到最后的售后都有一個(gè)詳細(xì)的過程,企業(yè)需要在各個(gè)環(huán)節(jié)安排相應(yīng)的人員,包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、選型人員、調(diào)研人員、實(shí)施人員、服務(wù)人員、技術(shù)人員、培訓(xùn)人員、系統(tǒng)管理員等項(xiàng)目相關(guān)人員的落實(shí)。
3、企業(yè)調(diào)研工作
調(diào)研工作是企業(yè)OA選型前的重點(diǎn)工作。購買OA產(chǎn)品決不能聽廠商的一面之詞,企業(yè)調(diào)研人員需要對(duì)目標(biāo)OA廠商的產(chǎn)品及產(chǎn)品在市場的使用情況做詳細(xì)了解,并根據(jù)企業(yè)本身性質(zhì)對(duì)同行使用OA系統(tǒng)的效果進(jìn)行評(píng)估,這樣就可以了解哪些OA模塊適合企業(yè),哪些不適合。最后再對(duì)廠商口碑進(jìn)行調(diào)研,從了解他們的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)。
4、OA系統(tǒng)實(shí)施時(shí)間安排
按照OA系統(tǒng)分階段實(shí)施的慣例,確定一期、二期等的實(shí)施目標(biāo)以及大致完成時(shí)間。如果項(xiàng)目的功能比較多,可以考慮整體規(guī)劃分階段實(shí)施,這樣可以快速達(dá)到效果,降低風(fēng)險(xiǎn)。
5、企業(yè)OA系統(tǒng)的產(chǎn)品選型
在前期一系列工作結(jié)束后,企業(yè)OA系統(tǒng)的選型工作就接著開始了,在滿足企業(yè)需求的前提下,以預(yù)算費(fèi)用為基礎(chǔ),結(jié)合市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行選型工作。選型階段最容易進(jìn)入價(jià)格陷阱、廣告陷阱和功能決定產(chǎn)品的誤區(qū),企業(yè)必須始終堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向,避免上當(dāng)。
6、產(chǎn)品試用和測試
試用是十分必要的環(huán)節(jié),判斷一套公司OA系統(tǒng)功能是否適用;技術(shù)是否先進(jìn);是否能夠滿足未來擴(kuò)展、集成等需求;是否滿足未來大規(guī)模用戶數(shù)并發(fā)要求等,都需要實(shí)際試用以及測試過程來驗(yàn)證。
7、企業(yè)OA系統(tǒng)上線
從OA系統(tǒng)的調(diào)試,系統(tǒng)配置、用戶注冊(cè)、權(quán)限分配等步驟,讓全體使用者都能正常使用,上線工作就完成了。
8、企業(yè)培訓(xùn)工作
OA系統(tǒng)上線之后,企業(yè)需要進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作是系統(tǒng)的培訓(xùn)和推廣。首先應(yīng)該讓所有人員認(rèn)內(nèi)容識(shí)到進(jìn)銷存免費(fèi)版的應(yīng)用對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,這樣的目的是為了提高員工使用進(jìn)銷存免費(fèi)版的積極性。然后從公司高層領(lǐng)導(dǎo)到基礎(chǔ)員工,按照角色需求進(jìn)行培訓(xùn)。
9、售后服務(wù)支持
服務(wù)是管理軟件長期實(shí)施的保障,OA系統(tǒng)的應(yīng)用是一個(gè)逐步深化和不斷完善的過程,因?yàn)镺A系統(tǒng)的功能復(fù)雜,企業(yè)內(nèi)部人員并不了解所有功能的應(yīng)用,這就需要產(chǎn)品廠商能與企業(yè)保持聯(lián)系,及時(shí)解決OA中遇到的難題。
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