如何練就免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件人員的四大職責(zé)基本功？

眾所周知，免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件人員職責(zé)的實(shí)現(xiàn)是需要免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件技巧的提升，因?yàn)槊赓M(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn)，體現(xiàn)和檢驗(yàn)著免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件員職責(zé)的綜合素質(zhì)。其中，時(shí)代光華認(rèn)為，做人、說(shuō)話、有效工作、問(wèn)問(wèn)題，是免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件員職責(zé)的四項(xiàng)基本功。

我們知道說(shuō)話是免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件人員日常活動(dòng)最主要的一件事，看似平常，但要做到把話說(shuō)到關(guān)鍵點(diǎn)上，說(shuō)得客戶愿意聽并樂(lè)于接受就并不是一件容易的事，而且，當(dāng)你作為免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件人員說(shuō)話時(shí)，你就要意識(shí)到自己的責(zé)任不只是把心中的想法表達(dá)清楚就行了，而應(yīng)考慮到怎樣談話才能使對(duì)方感興趣。對(duì)方樂(lè)于和你交談，才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感。

因此，首先，免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件人員要做的第一步就是要管好自己的家庭，更要管好自己的感情。免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件這個(gè)職業(yè)，其本質(zhì)是機(jī)會(huì)性和創(chuàng)造性，所以職業(yè)工作環(huán)境的不穩(wěn)定容易造成心態(tài)的不穩(wěn)定，尤其是拋家離子，缺乏著家庭的溫暖，而每天打交道的都是利益上的客戶，雖然存在著感情，但作為一個(gè)利益組織的代表，決定著與客戶是建立在企業(yè)利益上的感情的。要知道，很多免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件人員就是沒(méi)有管理好自己的感情，要么家庭出了問(wèn)題，要么因感情與溫暖的渴望被利用而讓自己誤入其途。這樣的例子很多。

其次，免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件人員要認(rèn)清自己，免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件的職業(yè)性讓我們每天面對(duì)的未來(lái)環(huán)境有著不確定性，對(duì)未來(lái)又有著無(wú)法把握性，如果不認(rèn)清自己，很容易讓自己只顧眼前利益，同時(shí)讓自己變的浮躁，也無(wú)法看清自己，變的很自我。

我們很難跳出自己看問(wèn)題，所以，自己看自己往往很主觀，自己看別人往往很客觀。若想能跳出自己看問(wèn)題，首先是能真正把別人的觀點(diǎn)和自己進(jìn)行比較，同時(shí)多少要帶帶點(diǎn)自我否定，否則，我們的偏好性很容易，讓自己認(rèn)為自己是對(duì)的。同樣的問(wèn)題，每個(gè)人從不同的角度來(lái)看，都是對(duì)的，因?yàn)槲覀兛吹降亩际侵С肿约菏菍?duì)的現(xiàn)實(shí)，而對(duì)于證明自己的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的事實(shí)，我們往往是不提的，或者是看不到的。

再次，免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件人員要明確自己的價(jià)值，因?yàn)閷?duì)未來(lái)有著不確定性的把握，免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件的本質(zhì)就是做人的工作，而人是不確定的，不管是消費(fèi)者，還是經(jīng)銷商免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件員職責(zé)，所以，我們的工作有著不確定，而我們每天都在努力的試圖找到一些規(guī)律，一些邏輯，從而讓自己的工作更有效率；大多數(shù)免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件人員對(duì)方法比較感興趣，而且喜歡方法的復(fù)制。

所以，很多免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件都是方法的復(fù)制者，但問(wèn)題來(lái)了，我們面臨的工作目標(biāo)是有著不確定，其有著或強(qiáng)或弱的變化性；這就于方法的復(fù)制產(chǎn)生了矛盾。更重要的是培養(yǎng)自己想方法的能力，而不是自己掌握了多少方法，所以，我們經(jīng)常看到這個(gè)現(xiàn)象；很多的免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件人員是靠經(jīng)驗(yàn)吃飯，而且只能在自己熟悉的行業(yè)玩的轉(zhuǎn)；換個(gè)行業(yè)就很不適應(yīng)了。方法是過(guò)去環(huán)境的產(chǎn)物，而我們是對(duì)未來(lái)產(chǎn)生價(jià)值。作為企業(yè)，需要的并不是方法的復(fù)制者，那是工人，而是對(duì)機(jī)會(huì)的把握者以及方法的創(chuàng)造者。

最后，免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件人員是認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞的，至少說(shuō)大多數(shù)企業(yè)的考核以及價(jià)值體系是以結(jié)果為導(dǎo)向的，所以，我們常常以結(jié)果為目標(biāo)，用很多的方法，這本沒(méi)有錯(cuò)。但面對(duì)壓力的時(shí)候，方法是否符合企業(yè)的原則，或者群體方向原則，我們是很難去考慮的。最快的辦法就是改變規(guī)則，當(dāng)然這個(gè)規(guī)則是否與企業(yè)的基本利益所要求的原則是否矛盾，免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件人員是想不到這點(diǎn)的，我們也不要埋怨免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件人員很多事情不講制度；因?yàn)樗膷徫痪褪且詸C(jī)會(huì)和創(chuàng)造為本質(zhì)的。

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發(fā)布：2007-05-05 10:55 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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