差異化免費倉儲管理軟件策略不一定是必須的

每每給企業(yè)做免費倉儲管理軟件咨詢項目，最富有挑戰(zhàn)性的一個問題就是如何制定差異化競爭策略。記得在企業(yè)做職業(yè)經(jīng)理人時，每年都要制定年度免費倉儲管理軟件策略計劃，“老板”最關(guān)系的問題也是差異化競爭策略。

一談到差異化，有一個問題是很容易被忽視的，那就是不管是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者還是追隨者，都要必須充分考慮企業(yè)的資源。因為只有在企業(yè)資源允許的情況下才能做到差異化，領(lǐng)導(dǎo)者更要如此。

資源利用也是有限制條件的，不一定所有資源都能夠形成差異化。這三個條件是：消費者在乎的、競爭對手沒有的和我所擅長的。在三個條件中如不符合其中的任何一個條件，很難說是有效的差異化。比如，我擅長的，但競爭對手也擅長，這種差異化是蒼白無力的；再如，我擅長的，競爭對手也沒有，但消費者不在乎，這也不行。因此，差異化競爭策略的尋找難就難在這里。

差異化策略一般分為戰(zhàn)略層面和戰(zhàn)術(shù)層面。戰(zhàn)略層面差異化更多的是概念定位，這種差異化一定要長期堅持。而戰(zhàn)術(shù)層面差異化更多是創(chuàng)意的概念。這種差異化根據(jù)企業(yè)資源可以及時更新。然而，無論什么性質(zhì)的差異化策略在考慮資源的基礎(chǔ)上，還必須要考慮競爭者和顧客。因為采取差異化策略的根本目的是營造比對手更強的優(yōu)勢，贏得顧客的認(rèn)同。從這個角度來看，我們可把差異化策略歸為兩大類：運作差異化和利益差異化。

運作差異化策略包括定位差異化和能力差異化；利益差異化策略包括動機利益差異化和差別利益差異化。這兩種差異化策略再從兩個維度細(xì)分，即需求導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向。這樣，我們就可以從這個差異化策略中找到任何所需要的策略了。