主動免費開源系統(tǒng)的意義

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主動免費開源系統(tǒng)，從書本模式來講訴就是：由本土企業(yè)管理學(xué)大師史光起先生提出的一種市場免費開源系統(tǒng)活動中應(yīng)用的免費開源系統(tǒng)理念與操作方法。這么講，大家可能都不是很清楚，接下來我們會通過一些的簡單的描述，一些關(guān)于免費開源系統(tǒng)方面的知識來了解什么是真正的主動免費開源系統(tǒng)策略。

有人會說主動免費開源系統(tǒng)，就是自己是主動的人，對方是被動的人，只有當我們先去做這件事情的時候，那么才能算是主動免費開源系統(tǒng)。

其實這個免費開源系統(tǒng)的方法主要在主動2個字，其實，這個主動的真正意義也不是說一定要是你先開的頭才能算，有時候，別人開的頭你還是有可能掌握這個主動性的，比如：

舉一個簡單的例子，企業(yè)里面的呼叫中心，呼叫中心一般被分為呼入和呼出，很多就會馬上說主動免費開源系統(tǒng)就是呼入中心改為呼出中心就是主動免費開源系統(tǒng)了，其實遠遠不止如此，主動免費開源系統(tǒng)多數(shù)的是意識上的主動，在和客戶談事情的時候，一定要保持主動，這樣的話，無論是你去主動找的客戶還是客戶來問的你，之后主動權(quán)掌握在你的手上的時候，你就是主動免費開源系統(tǒng)了。

我之前有一個朋友辦了一張信用卡，但是因為種種原因，他不想再用了，所以打電話去呼叫中心要求退卡，，那個呼叫中心的員工，一下子就答應(yīng)了，也給很好的辦理了，但是另外一個呼叫中心的員工的做法卻是恰恰相反，他詳細地詢問了顧客使用不愉快的原因，還積極幫他解決問題，最后的結(jié)局也是完全不一樣，這位客戶不僅沒有退卡，還辦了另外的業(yè)務(wù)，這就是主動免費開源系統(tǒng)帶來的效益。

現(xiàn)在大家了解主動免費開源系統(tǒng)的重要性了嗎？主動免費開源系統(tǒng)看中的不是誰開的頭而是在這過程中誰把握了主動性，誰最后讓業(yè)績提升了，所以不管是呼入還是呼出都可以變成主動免費開源系統(tǒng)策略。我們要多多培養(yǎng)員工的主動免費開源系統(tǒng)意識，讓每個員工都可以做到主動免費開源系統(tǒng)，那么工作效率就會大大提高的。

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