四大招數(shù)讓你的訂單不會(huì)跑

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在免費(fèi)開源系統(tǒng)過程中，訂單在完成之前永遠(yuǎn)不能說勝利了，很多時(shí)候都會(huì)遇到訂單還沒簽，客戶就“跑了”，改主意了。在免費(fèi)開源系統(tǒng)訂單從沒簽到簽的過程里，往往有很多因素會(huì)輕而易舉地在這個(gè)階段丟掉這個(gè)訂單。而且客戶的注意力往往會(huì)被各種眼花繚亂的信息和內(nèi)容所侵?jǐn)_。

丟掉訂單可能讓整個(gè)免費(fèi)開源系統(tǒng)過程都停滯不前了，也因此之前免費(fèi)開源系統(tǒng)人員的一系列努力都白白浪費(fèi)了，所以這個(gè)階段是非常關(guān)鍵的，如何避免出現(xiàn)此類悲催局面呢？下面有四大招數(shù)給出大家一些建議：

1.速度就是效率

如果準(zhǔn)客戶能夠在實(shí)際承諾購買之前，先行擁有該產(chǎn)品，交易的成功率將會(huì)大為增加。應(yīng)該說其實(shí)速度是效率！在免費(fèi)開源系統(tǒng)過程中，你必須快刀斬亂麻，迅速推動(dòng)解決方案的提供，你必須找到和客戶聯(lián)系、交換信息、發(fā)展關(guān)系的理由，因?yàn)檫@些都是破壞交易可能出現(xiàn)的問題。

2.充分溝通是關(guān)鍵

沒有人比你更了解這筆生意了，這意味著你必須成為客戶和你所在公司里關(guān)鍵人物之間的溝通橋梁。有很多訂單不成功，在于客戶被認(rèn)為應(yīng)該審慎地警惕這筆交易。這個(gè)世界上幾乎每個(gè)人都有和免費(fèi)開源系統(tǒng)不愉快的相處經(jīng)歷，無論是免費(fèi)開源軟件還是商場(chǎng)的推銷。很多人也因?yàn)楸徊倏v而遠(yuǎn)離免費(fèi)開源系統(tǒng)崗位，因此充分的溝通非常重要，客戶對(duì)你的信任取決于你在客戶面前的表現(xiàn)，把免費(fèi)開源系統(tǒng)當(dāng)做是幫助客戶的一種方法時(shí)，信任就會(huì)產(chǎn)生。

3.讓他們做一天英雄

當(dāng)公司的一個(gè)問題被發(fā)現(xiàn)，或者一些成功的新產(chǎn)品首次展出，可以讓那些第一個(gè)報(bào)道和推薦他的客戶成為一天的英雄，在你的網(wǎng)站上，以及公司的出版物上給他榮譽(yù)。這樣可以對(duì)未來的客戶傳遞一個(gè)積極的信息，就是認(rèn)可他們投入的價(jià)值，用這樣的方式承認(rèn)客戶對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)貢獻(xiàn)。

客戶既然把這個(gè)訂單給了你，但是這并不意味著他們聚焦于訂單執(zhí)行過程中可能遇到的問題。你是推動(dòng)這筆生意的責(zé)任方，你必須確保每個(gè)人都按部就班地完成任務(wù)。

4.及時(shí)反饋

你的成績(jī)無論是在合同簽署之前還是之后都對(duì)于企業(yè)和客戶有著同樣重要的作用，在這個(gè)過程中會(huì)有沖突和碰撞，把所有的信息都反饋回你的公司，贏得訂單是另一個(gè)過程的開始，而不是跟蹤一筆生意的結(jié)束。如果你希望保住這筆生意并且將它最大化的話，那么你就應(yīng)該預(yù)見到應(yīng)該采取哪些流程來達(dá)到目標(biāo)。

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