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無論顧客說什么都有辦法應(yīng)付的免費企業(yè)文檔管理系統(tǒng)技巧
從事過免費企業(yè)文檔管理系統(tǒng)行業(yè),或者說是免費電子文檔管理系統(tǒng)行業(yè)的人來說,對于客戶一定是比較了解的,而且,要想客戶買你的東西,就必須了解客戶的心理,然后根據(jù)不同類型的客戶的心理來采取不同的免費企業(yè)文檔管理系統(tǒng)技巧,這樣才可以達到最佳的效果,不過這點并不是每個免費企業(yè)文檔管理系統(tǒng)都可以輕松掌握的,還是需要經(jīng)驗的積累和一些方法的指導(dǎo)。接下來我們就來分析一些客戶的話語:
1:當顧客說太貴的時候
我們的對策是:與一些同類產(chǎn)品進行比較,說出我們的優(yōu)點,而且要結(jié)合客戶的自身,告訴他,這是他現(xiàn)在最需要的產(chǎn)品,所以現(xiàn)在買的話一點也不貴。還可以把產(chǎn)品的幾個組成部件拆開來說,這樣每件都不貴,組合起來當然也就沒有理由說貴了。
2:當顧客說可不可以便宜點的時候
我們的對策是:讓客戶明白,便宜的沒好貨,要看看我們的質(zhì)量,看看我們的價值,不要光看價格,多誰一些產(chǎn)品本身的品質(zhì)和我們的服務(wù)和一些產(chǎn)品附加值等等。或者通過亮出底牌(其實并不是底牌,離底牌還有十萬八千里),讓顧客覺得這種價格在情理之中,買得不虧。
3:當顧客說我要考慮一下的時候
我們的對策是:通常在這種情況下,顧客對產(chǎn)品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹,或者有難言之隱,不敢決策,再就是挺脫之詞。要告訴客戶機不可失,失不再來。時間就是金錢。通過判斷顧客的情況,直截了當?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡枺辉O(shè)馬上成交,顧客可以得到什么好處,如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益,利用人的虛偽性迅速促成交易。
總之,要想成功成交,你必須學(xué)會這些免費企業(yè)文檔管理系統(tǒng)技巧,可以通過企業(yè)的一些企業(yè)管理培訓(xùn)來學(xué)習,當然以上所說的也只是幾個例子而已,在現(xiàn)實操作中還會碰到很多很多不同的困難,都需要我們一個一個去了解,一個一個去分析,這樣才會更廣泛地掌握各種類型顧客的心理。
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