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如何讓文件管理軟件免費(fèi)版經(jīng)理成功變身為教練
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鑒于很多免費(fèi)辦公文件管理軟件經(jīng)理都是免費(fèi)辦公文件管理軟件代表晉升上來的,他們獲得的管理培訓(xùn)通常都比較少,這導(dǎo)致他們上任后常常面臨如下問題:無法應(yīng)對(duì)管理難題;把大部分時(shí)間花在四處“救火”上,花在應(yīng)對(duì)免費(fèi)辦公文件管理軟件代表的更換上,花在如何去改善糟糕的團(tuán)隊(duì)績(jī)效上等。
眾所周知,免費(fèi)辦公文件管理軟件經(jīng)理就好像在綠茵場(chǎng)上拼搏足球隊(duì)員的教練,他們擔(dān)負(fù)著組織、指揮和控制的職能。我們的免費(fèi)辦公文件管理軟件經(jīng)理80%出自于免費(fèi)辦公文件管理軟件明星,他們對(duì)客戶的開發(fā)維護(hù)能力肯定是一流的,但是對(duì)免費(fèi)辦公文件管理軟件組織的管理能力卻讓人擔(dān)憂。
免費(fèi)辦公文件管理軟件經(jīng)理要怎樣才能學(xué)會(huì)成功管理和指導(dǎo)一個(gè)免費(fèi)辦公文件管理軟件團(tuán)隊(duì)?泛普軟件小編給大家整理了以下幾方面的內(nèi)容??梢詭椭赓M(fèi)辦公文件管理軟件經(jīng)理晉級(jí)成為出色的免費(fèi)辦公文件管理軟件教練,也能培養(yǎng)出更多的精英。
1.評(píng)估免費(fèi)辦公文件管理軟件人員的技能級(jí)別
要考核的技能包括產(chǎn)品知識(shí)、拜訪技巧、免費(fèi)辦公文件管理軟件演示技巧和客戶拓展計(jì)劃。根據(jù)不同的技能,采用不同的考核方法,對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)、公司背景知識(shí)、服務(wù)知識(shí)等知識(shí)類的技能評(píng)估的最方便并且有效的方法就是筆試。而角色扮演是最適合面對(duì)面免費(fèi)辦公文件管理軟件技巧和異議處理的方法。這樣是為了幫助你明確每個(gè)免費(fèi)辦公文件管理軟件代表的長(zhǎng)處和短處,然后你就可以嘗試制定因人而異的教練計(jì)劃。
2.模擬進(jìn)行一次協(xié)同拜訪
在實(shí)際去拜訪客戶之前,跟免費(fèi)辦公文件管理軟件代表模擬進(jìn)行一次協(xié)同拜訪,明確免費(fèi)辦公文件管理軟件人員在拜訪過程中要專注的一些特定行為,明確你在協(xié)同拜訪中充當(dāng)?shù)慕巧?,避免你做了主角,而免費(fèi)辦公文件管理軟件代表卻做了配角。
3.觀察拜訪過程
在協(xié)同免費(fèi)辦公文件管理軟件代表前往客戶處拜訪時(shí),時(shí)刻聚焦于你們共同設(shè)立的目標(biāo),你要知道何時(shí)可以放手,何時(shí)需要你插手。你應(yīng)該寫下免費(fèi)辦公文件管理軟件代表在此過程中表現(xiàn)出色處和表現(xiàn)不足處,以便在拜訪結(jié)束后可以跟他一起再做交流。
4.執(zhí)行表揚(yáng)—批評(píng)—表揚(yáng)路線
很多免費(fèi)辦公文件管理軟件經(jīng)理總是在拜訪結(jié)束后立即給出反饋,指出免費(fèi)辦公文件管理軟件代表的不足和待改進(jìn)之處。但是教練流程的一個(gè)關(guān)鍵因素是你要首先肯定對(duì)方的某些長(zhǎng)處,然后再給出批評(píng)意見,這樣對(duì)方才更易接受。在討論對(duì)方的薄弱之處時(shí),讓免費(fèi)辦公文件管理軟件代表自己先說說他們自己的想法,然后督促他們做出改進(jìn)承諾。
5.培訓(xùn)跟進(jìn)
在進(jìn)行完一系列培訓(xùn)后,與免費(fèi)辦公文件管理軟件代表一起制定一個(gè)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。計(jì)劃里要總結(jié)他的長(zhǎng)處,重點(diǎn)標(biāo)記出其急需改進(jìn)的地方,還要包括一個(gè)能幫助他提升自我的具體計(jì)劃。
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