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考驗OA廠商能力的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么
在OA選型中,本地化服務(wù)成為考驗OA廠商能力的核心標(biāo)準(zhǔn)。國內(nèi)各OA廠商紛紛矚目本地化服務(wù)建設(shè),推出了一系列邁向全國的措施。
作為全國最大規(guī)模的協(xié)同管理軟件廠商,免費OA軟件是最早提出以“服務(wù)的力量”為主題的“專業(yè)+就近”本地化服務(wù)。
然而本地化服務(wù)轉(zhuǎn)型對OA廠商既是機遇,又是嚴(yán)峻的考驗。已經(jīng)完成企業(yè)轉(zhuǎn)型的銳盛軟件深刻體會到其中的艱辛。
以率先跟進服務(wù)轉(zhuǎn)型的泛微為例,全球最大的中文社區(qū)上有網(wǎng)友曝出泛微在全國建立近百家服務(wù)機構(gòu),招收了大量的服務(wù)人員之后,呈現(xiàn)發(fā)不出工資的窘?jīng)r,以至出現(xiàn)裁員現(xiàn)象。由此可見,本地化服務(wù)是OA廠商實力重要體現(xiàn)。
這并不是個例,服務(wù)轉(zhuǎn)型困難不僅困擾著銳盛軟件。其他跟進的OA廠商亦面臨了嚴(yán)峻的困境。- 1用戶需要什么樣的OA辦公系統(tǒng)服務(wù)
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