免費人事檔案管理系統(tǒng)實踐中的謙虛謹(jǐn)慎和納言敏行

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《論語》里有“納于言而敏于行”，就說的是具體工作和市場實踐中應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎，不斷內(nèi)省檢討，少吹牛，多干實際事情。

一、 一個扭轉(zhuǎn)局面的案例及言行背道而馳應(yīng)用實例

中國有個成語，叫“背道而馳”。 《高級漢語詞典》中解釋道，背道而馳bèi dào ér chí ，背：背向;道：道路;馳：奔跑。朝相反的方向跑去。比喻彼此的方向和目的完全相反?！境鲎浴浚禾?bull;柳宗元《〈楊評事文集〉后序》：“其余各探一隅，相與背馳于道者，其去彌遠(yuǎn)。”

【示例】：道學(xué)先生于是乎從而禁之，雖然很象～，其實倒是心心相印。 ◎魯迅《墳•從胡須說到牙齒》。【近義詞】：南轅北轍、適得其反、北轅適楚 【反義詞】：如出一轍、并駕齊驅(qū) 【語法】：偏正式;作謂語;形容越跑越遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)達(dá)不到目的。

事實上，在《孫子兵法》中，往往有對“背道而馳”的經(jīng)典應(yīng)用，最簡單的“空城計”就是一個反其道而行之的案例。事實上，這些應(yīng)用都是“不得已而用之”。

筆者的一個朋友有一段切身經(jīng)歷。有個團(tuán)隊，在經(jīng)歷一些特殊動蕩之后，人心不穩(wěn)，局勢不穩(wěn)，團(tuán)隊流逝嚴(yán)重，中層經(jīng)理級別以上和相當(dāng)部分員工都離開，而該朋友奉命接手治理。接手的第一件事情就是凝聚人心，“反其道而行之”，以遠(yuǎn)景驅(qū)動和動機(jī)管理為切入點，轉(zhuǎn)移團(tuán)隊的注意力，具體體現(xiàn)方式就是吹大牛，搞大躍進(jìn)，在這個過程中逐步實現(xiàn)扭轉(zhuǎn)狀態(tài)，提升方法和提升結(jié)果。從這個意義上說，這就是言行的“背道而馳”的應(yīng)用，或是反其道而行之的應(yīng)用。言行一致，君子之道也。言行不一者，不祥之器，不得已而用之，不可不慎。

結(jié)果是反其道而行之的應(yīng)用解決了狀態(tài)問題，解決了穩(wěn)定問題，并逐步形成一種狀態(tài)基礎(chǔ)上的穩(wěn)定局勢。在此基礎(chǔ)上，形成了新的階段的目標(biāo)和完成目標(biāo)方法，在這個階段，則應(yīng)言行一致地搞，計劃就應(yīng)當(dāng)落實，獎罰制度就應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。所以管理之道也是應(yīng)變之術(shù)，不能教條主義，完全教條主義或抄兩本西方管理學(xué)的幾個表格或教條，是要出問題的。

筆者一個導(dǎo)師經(jīng)常和筆者討論類似問題，我們討論企業(yè)的理想和現(xiàn)實的時候，筆者的導(dǎo)師很真誠地說，理想是方向，但活著是基礎(chǔ)。如果死了，就沒有實現(xiàn)理想的基礎(chǔ)了。所以在執(zhí)行層面說，如果先活著，則首先是穩(wěn)定基礎(chǔ)上的凈利潤問題，這是核心，就和抗日戰(zhàn)爭時期，消滅敵人有生力量才是核心一樣。

在言行一致基礎(chǔ)上，行的方面，是“做到”的方面，關(guān)鍵是各個細(xì)節(jié)的深入把握和考慮。筆者自己在細(xì)節(jié)實踐的過程中，通過不斷深入細(xì)節(jié)，糾正檢討自己行為習(xí)慣等孜孜不倦的努力，也發(fā)現(xiàn)了“行”的方面關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性。簡單說，我們在上海的南京路上走路逛，如果走路，也就是“行”的過程中不注意路的情況，不注意周圍人和車輛，不注意紅燈信號，就可能出事情。但就在南京路走路這一行為來說，更多的是經(jīng)驗和習(xí)慣。一個生活在上海的老太太，或者她是吃低保的，智力一般，但她在南京路走路，一定很正常;一個偏遠(yuǎn)縣城的縣委書記，或是大學(xué)生出身，只要沒來過大城市，他初次到上海在南京路上走路，其氣質(zhì)，行為，各個細(xì)節(jié)一眼就能看出來，他的走路和適應(yīng)大城市復(fù)雜的交通規(guī)則方面必然存在許多適應(yīng)性動作。這個角度說，有時候“行”是一種習(xí)慣，包括切實地，踏實地去關(guān)注執(zhí)行的細(xì)節(jié)，圍繞目標(biāo)實現(xiàn)去想怎么辦的時候，最終目的是形成一種好的習(xí)慣，好習(xí)慣本身就是成功的一半。

二、 謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度和納言敏行

筆者一導(dǎo)師經(jīng)常講“知道和做到”。知道一件事情容易，做到一件事情相對來說是另一種境界。知道怎么游泳簡單，真跳到海里有許多讀過游泳書而沒有真正游泳過的會有許多淹死。人坐在教室讀一本《如何游泳》的書簡單，自己心里也知道，這只是讀書;但要是放到海里游，心態(tài)就不同，因為自己心理知道，必須游好，不然就沒命，水火無情。人在咖啡館里喝著咖啡，讀著《駕駛知識》的書，那心態(tài)是很簡單的，知道怎么開車就行;但當(dāng)開在高速公路上，就必須全神貫注，不然的話就有生命危險。所以，謙虛謹(jǐn)慎四個字，謙虛說的是態(tài)度，謹(jǐn)慎說的是行為細(xì)節(jié)。比如說我們說的案例中，讀書是要謙虛的，但實踐是要謹(jǐn)慎從事的，無論游泳和開車。知道是學(xué)的過程，做到是習(xí)的過程。

實踐中還存在一個技能問題，就是有沒有能力完成行為問題。然后就是如何提高技能的問題，及提高的加速度。市場實踐過程中，知道的過程通過社會實踐和一線實踐是最直接的，也是最有效的，當(dāng)然不是說讀書無用，讀書如果“學(xué)以致用”做到了，那效果更好。

為了能謙虛謹(jǐn)慎，行為上就應(yīng)當(dāng)納言敏行，少吹大牛，多干實際事情。社會實踐中，所有的空洞忽悠和鼓動必須結(jié)合實際的物質(zhì)和實際看得見摸得著的東西一起才能起作用。

三、 小結(jié)

若干年前，筆者初到上海的時候，筆者的一個兄長，姓甘，曾經(jīng)無數(shù)次提醒筆者說，讓筆者一定要先踏實到一線去實踐，集中精力去實踐，去踏踏實實進(jìn)步，到市場實踐和管理實踐中去體驗具體行為和感受，然后寫的東西才有可能不斷提高深度，不斷進(jìn)步，不斷對讀者有些思路的啟發(fā)(參考：沈宗南、張京宏：《項目人事檔案管理系統(tǒng)免費版和PMI體系中國化應(yīng)用》，上海世新，2005)。如不進(jìn)行一線實踐，文章就是閉門造車，別說想成為Master，就是想成為普通的author也不會有多少含金量。

實踐出真知。這話是對的，我分享給所有的讀者朋友。人事檔案管理系統(tǒng)免費版策劃心理學(xué)研究系列九篇，從深度上講未必深刻，或是膚淺，有一點是值得欣慰的，那就是這九個方面涉及了市場實踐活動中的主要方面，其余三個方面(人事檔案管理系統(tǒng)免費版環(huán)境PEST和SWOT，人事檔案管理系統(tǒng)免費版產(chǎn)品周期和風(fēng)險，財務(wù)與人力資源及法律，暫不進(jìn)行討論)我們不展開，畢竟其余三個方面涉及的面大，并準(zhǔn)確地說屬于管理學(xué)范疇。希望這一系列的研究，能為讀者提供一個更廣闊的視角，以拋磚引玉。

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