陌陌商業(yè)化，在夾縫中求發(fā)展

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    陌陌，聊天交友的移動(dòng)APP，撮合近距離的陌生人社交，讓陌生人不再陌生。2011年8月，陌陌上線，在這個(gè)社交工具泛濫的科技時(shí)代，它堅(jiān)強(qiáng)的存活了下來(lái)，并且成績(jī)還不錯(cuò)。一年間，官方數(shù)字稱攢足1000萬(wàn)用戶：其中，每天220萬(wàn)活躍用戶，超過(guò)4000萬(wàn)條信息，周活躍用戶接近500萬(wàn)?？墒牵缃衲澳耙舱谀霓D(zhuǎn)型，在步上商業(yè)化的道路，在這個(gè)有著“曇花一現(xiàn)”的行業(yè)怪圈里，陌陌如何在夾縫里求發(fā)展？

    陌陌的成功生存技巧

    一、差異化定位

    陌陌的成功在于，它避免了與其他社交工具的正面交鋒，確立了差異化定位：陌生人交際。

    二、陌陌最具特色的LBS(Location Based Service)特征

    陌陌是基于地理位置的移動(dòng)社交工具，它是通過(guò)電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線通訊網(wǎng)絡(luò)或外部定位方式獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息，數(shù)據(jù)精確到米，增強(qiáng)了陌生人之間的信任感。通過(guò)陌陌可以提供真實(shí)的位置信息，解決了以往社交軟件過(guò)于虛幻，缺乏真實(shí)的線下互動(dòng)的問(wèn)題。

    三、符合定位的用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)

    陌陌的用戶關(guān)系是單向關(guān)注與互相關(guān)注，而不是傳統(tǒng)的申請(qǐng)好友關(guān)系。這能降低陌生人交際中的挫折感，提升用戶體驗(yàn)。陌陌的用戶展示頁(yè)，可以與微博，豆瓣，人人等社交工具進(jìn)行綁定，你可以從陌陌里看到陌生人，然后通過(guò)他綁定的社交工具里了解他的生活，這對(duì)于陌生人交友來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的展示。

    這些獨(dú)特的方式，使得陌陌一下子火了起來(lái)，得到很多年輕人的喜愛(ài)。最終讓陌陌變得活躍，也讓陌陌冠上了“神器”之名。

    陌陌的轉(zhuǎn)型之路

    2012年底，陌陌開始了轉(zhuǎn)型之路，宣稱“去陌生人交友”，在2.0版本中新增了群組功能，3.0版本中又添留言板和個(gè)人動(dòng)態(tài)，試圖通過(guò)圈群互動(dòng)形式來(lái)增加用戶粘度，沉淀朋友關(guān)系，逐步向“熟人社交”挺進(jìn)。近日，陌陌再布局，推出4.0版本，新增表情商店、會(huì)員服務(wù)、陌陌小秘書等功能，并首推虛擬貨幣，這也就是被業(yè)內(nèi)人士稱做的陌陌商業(yè)化。陌陌因此也陷入了糾結(jié)的兩難夾縫中。

    一、改走“熟人社交”路線

    陌陌把人與人之間的關(guān)系由陌生變?yōu)槭煜?mdash;—這樣就走了QQ老路，那么陌陌的定位就演變?yōu)橐豢詈?jiǎn)單的社交應(yīng)用。前有QQ占山為王，后有3億用戶的微信來(lái)勢(shì)洶洶，陌陌不可避免地要遇到圈內(nèi)勁敵。

    二、盯住LBS商業(yè)的道路

    把LBS放在一個(gè)社交、本地化的位置去看的話，它就變成了線上關(guān)系到線下關(guān)系的轉(zhuǎn)換契機(jī)。這本身也是陌陌最有特色的地方，陌陌想走LBS商業(yè)的道路，就要挖掘地理位置的最大價(jià)值，未來(lái)所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)都不會(huì)離開這個(gè)基本點(diǎn)?？墒?，如果把LBS商業(yè)化，首先會(huì)想到附近商家的應(yīng)用，如果陌陌擁有了足夠的商家信息和打折活動(dòng)信息之后，受眾會(huì)將它和大眾點(diǎn)評(píng)這類應(yīng)用做對(duì)比，那么LBS商業(yè)化依靠現(xiàn)有用戶關(guān)系去產(chǎn)生新關(guān)系的能力會(huì)越來(lái)越弱。

    商業(yè)化道路的不清晰，嚴(yán)重困擾著社交應(yīng)用。顯然，陌陌就走進(jìn)了這樣的困難境地。陌陌的轉(zhuǎn)型之路很長(zhǎng)，這個(gè)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)，往往想法很妙，結(jié)局難料。陌陌還是要明確商業(yè)化的目的，搞出差異化的東西，用戶們才能買帳，千萬(wàn)不要本末倒置，賠了夫人又折兵。我們還是期待陌陌能另辟蹊徑，走出一條讓用戶欣喜的社交體驗(yàn)之路。