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李寧之訓(xùn):苦修戰(zhàn)略調(diào)整這門課
變是唯一不變的真理,企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境時刻在發(fā)生或微或巨的變化。企業(yè)為了保證可持續(xù)發(fā)展,有必要隨著環(huán)境的變遷和自身資源與能力的變化,對原有戰(zhàn)略進行適時適度的調(diào)整。企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整主要包括兩方面:是否需要調(diào)整;如何進行調(diào)整。
企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整同其他事物一樣,說起來容易做起來難,很多企業(yè)就沒及格,在戰(zhàn)略調(diào)整上面摔了跟頭吃了虧。企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整應(yīng)該是謹慎而周全的,而不能抱著搶抓機會或者大膽試錯的心態(tài),因為戰(zhàn)略的調(diào)整關(guān)系到整個企業(yè)發(fā)展的方向、模式等一系列問題,牽一發(fā)而動全身。搶抓機會、大膽試錯,企業(yè)發(fā)展的這些心態(tài)都會對戰(zhàn)略績效造成極大的破壞。
心態(tài)一:搶抓機會
具體來說,如果是刻意地去抓機會,那么這種調(diào)整從方向上來講就是錯誤的。不是所有的機會都是戰(zhàn)略性機會,不可能都去抓,更不需要搶抓。一個企業(yè)的發(fā)展有很多種可能性,每一種可能性都有各自對應(yīng)的發(fā)展路徑,每一條路徑上企業(yè)都會遇到各種大大小小的機會,這取決于一開始你選擇的是哪條路徑。選擇做飲料,就要關(guān)注年輕人口味變化的機會,做房地產(chǎn),就要關(guān)注金融政策的機會。企業(yè)所能把握和去抓的機會只能是在既定路徑上的,也就是說不能得隴望蜀,不能為了迎合所謂的機會而去調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略,這種投機性的心態(tài)會給企業(yè)長遠的發(fā)展帶來不可估量的傷害。
李寧在三年前曾經(jīng)做過一次關(guān)于品牌戰(zhàn)略的調(diào)整。據(jù)說事前李寧做過詳細的品牌調(diào)研,結(jié)果是“時尚、酷、全球視野”,是中國消費者最為偏好的三個指標。也許是急于表現(xiàn)出“時尚”、“酷”的品牌個性,李寧品牌重塑后的首支廣告“90后李寧”就充斥著“別老拿我跟別人比較”、“你們?yōu)槲野才诺穆房偸亲屛颐月?rdquo;等附和90后的叛逆言語。從這幾年的市場表現(xiàn)來看,李寧在吸引“90后”的效果上并不明顯,與此同時,原有的一直跟隨李寧品牌成長起來的中層消費者也慢慢離去了。這讓李寧陷入了長久以來舉步維艱的地步。可見企業(yè)不能想當然的去思考問題,而應(yīng)不斷發(fā)揮和提升自己的核心競爭力,否則極有可能揀了芝麻丟了西瓜。
心態(tài)二:大膽試錯
大膽試錯和為了搶抓機會而進行的戰(zhàn)略調(diào)整有類似的地方,它們都在某種程度上藐視戰(zhàn)略的嚴肅性。如果說搶抓機會是一種投機性行為,那么大膽試錯就是一種隨意性很強的、對企業(yè)發(fā)展不負責(zé)任的賭徒心態(tài)。在競爭如此激烈的商業(yè)社會,你的競爭對手可能就在眼巴巴地等你犯錯呢,因為你的錯誤,就是他們的機會。
試錯成本太高,企業(yè)就更應(yīng)該謹慎對待每次的戰(zhàn)略調(diào)整,應(yīng)該如履薄冰,思慮周詳,不給對手找出破綻的機會。仍舊以李寧為例。重塑品牌的李寧還做了一個大膽的決定:通過提高價格來拉近與國際運動品牌的距離。2010年,李寧公司先后三次宣布分別對鞋類和服裝類產(chǎn)品連環(huán)提價7%-17.9%不等。然而,李寧品牌的主要客戶群體仍集中在二、三線城市,連續(xù)提價使得李寧原有的性價比優(yōu)勢全無,使得本來就對價格相當敏感的消費者不得不轉(zhuǎn)向安踏、匹克等性價比高的運動品牌。直接導(dǎo)致的結(jié)果是,從2011年開始,李寧公司率先于行業(yè)其他公司出現(xiàn)業(yè)績下滑,高層紛紛出走;僅2011一年,李寧公司就大約投入3億元用于回收庫存。
李寧是行業(yè)的領(lǐng)先品牌,在某些方面擔當著行業(yè)的試錯人和探路者,這或者能讓后來者避免一些相似的錯誤。但在陸續(xù)失去作為業(yè)務(wù)支柱的中層顧客,失去主要的二、三線城市的消費者之后,李寧能否趕超對手,奪回國內(nèi)體育用品市場的老大位置,還是個未知數(shù)。
做好兩功課
實際上,戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行、調(diào)整本身是有內(nèi)在的規(guī)律機制可循的,但是在找到這些規(guī)律之前,企業(yè)不可避免的要走很多彎路,如果在左沖右突中,始終不能找到正確的方向,就很容易陷入發(fā)展瓶頸——戰(zhàn)略調(diào)整——調(diào)整失敗——新的發(fā)展瓶頸的惡性循環(huán),這對整個企業(yè)的發(fā)展來說,都將是一場長睡不醒的噩夢。
第1頁第2頁- 1企業(yè)管理:經(jīng)營戰(zhàn)略可供選擇的組織結(jié)構(gòu)
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