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針對企業(yè)文化建設(shè)所蘊含的管理屬性
所謂企業(yè)文化,是企業(yè)共享的感受、認識和思考問題的基本假設(shè),包括什么是真實的、什么是好的、如何對待他人、如何處理人際關(guān)系、如何工作等基本面?;炯僭O(shè)多種多樣,選擇哪種假設(shè),必須與外部功能聯(lián)系起來。所以,企業(yè)文化建設(shè)的理念,首要的明確戰(zhàn)略,通過戰(zhàn)略為企業(yè)文化建設(shè)理念定向,使文化理念滿足和支撐戰(zhàn)略的發(fā)展。比如做食品業(yè)務(wù),就要強調(diào)品質(zhì)的理念;做航空業(yè)務(wù),就要強調(diào)安全的理念。
雖然有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的理論來源于美國,但我國各行各業(yè)、大大小小的公司都是比較能夠接受并重視這樣的理論的。但同時我們也發(fā)現(xiàn)了一個問題:雖然很多企業(yè)都在實施企業(yè)文化建設(shè),但實際效果一般。之所以會存在這樣的問題,主要還是因為很多公司沒有把企業(yè)文化當成“管理”的方法,而是當成一種“教化”的方法。所以要把企業(yè)文化真正有效的建設(shè)和實施下去需要重拾企業(yè)文化的管理屬性。
那么,與傳統(tǒng)文化和管理分離的做法相對比,管理實踐導(dǎo)向的企業(yè)文化有哪些優(yōu)勢?
企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)勢一:從管理的客體而不僅僅是主體角度來觀察管理
傳統(tǒng)的企業(yè)文化的作法,是“我說了,你來聽,你來做”的模式,而與管理相結(jié)合的企業(yè)文化則更加重視管理者的“客體”——被管理者,他們在企業(yè)工作實踐中的真正狀態(tài)和真實情感。就好像做市場需要了解顧客的需求一樣,做管理也是需要了解員工的需求的。
企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)勢二:從經(jīng)營管理的基層而不僅僅是上層來了解管理中的問題
傳統(tǒng)的管理和企業(yè)文化模式,只注重領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的思想、政策、戰(zhàn)略,而不愿意更多關(guān)注基層員工和基層實踐中的真正狀態(tài),其結(jié)果就是導(dǎo)致上面的制度由于遭到基層員工的“抵制”和持續(xù)博弈,否則很難真正貫徹下去。
企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)勢三:從管理的動態(tài)過程而不僅僅是靜態(tài)過程來了解企業(yè)的實踐
所謂的管理的動態(tài)就是既要關(guān)注說了什么、要求了什么、指示了什么,更要關(guān)注這之后的情況,例如:我們的管理指令,在具體的過程中是如何運行的?會產(chǎn)生什么問題?公司員工的思維和行為會有什么變化?
企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)勢四:從感性和理性并存而不僅僅是理性解讀來實施管理
人的有限理性是經(jīng)濟學(xué)的基本假設(shè),而我們傳統(tǒng)企業(yè)文化的很多做法,其實不符合這樣的規(guī)律。因為大多數(shù)人都不可能在工作中永遠保持理性,有時甚至有些感性。所以,對于公司的主張、宣傳和要求,員工基本不可能毫無異議地全盤接受。
綜上所述,重視企業(yè)文化的管理屬性,對企業(yè)建立和貫徹企業(yè)文化的理念來說是非常有利的。最后,以管理大師明茨伯格的一段話作結(jié):“確立一個企業(yè)文化可謂困難重重,而要改變文化也得耗時數(shù)年,但是,如果疏于管理,企業(yè)文化則很容易毀于一旦。
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