從企業(yè)組織視角分析員工培訓(xùn)需求的方法

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隨著信息時代的到來，企業(yè) 對人力資本的經(jīng)營越來越重視，而其中的核心在于員工培訓(xùn)與開發(fā)。然而每年該企業(yè)在做年度培訓(xùn)計劃之前，人力資源部會發(fā)一個通知，讓總公司各部門與各事業(yè)部把本年度的培訓(xùn)需求上報。由人力資源部簡單匯總后，制定本年度公司培訓(xùn)計劃，上報總裁辦公會審議通過后執(zhí)行。從以上過程看，該企業(yè)在進行員工培訓(xùn)時，犯了企業(yè)員工培訓(xùn)中的大忌，就是培訓(xùn)需求分析環(huán)節(jié)沒有做好，培訓(xùn)需求不明確。

隨著全球化經(jīng)濟時代的到來，中國企業(yè)面臨的環(huán)境變化越來越劇烈。企業(yè)戰(zhàn)略必然要根據(jù)不斷變化的行業(yè)關(guān)鍵成功進行及時的轉(zhuǎn)型。這對員工的能力素質(zhì)也提出了更高的要求。因此企業(yè)只有依托行業(yè)的特性的變化以及企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，做好培訓(xùn)需求分析，開發(fā)出適合企業(yè)發(fā)展的人力資源，才能在理想與現(xiàn)實之間架起成功的橋梁。

首先，分析行業(yè)特性，根據(jù)行業(yè)特性分析企業(yè)培訓(xùn)需求?？刹捎眯袠I(yè)資料研究及標桿企業(yè)研究的方法進行此方面培訓(xùn)需求分析，企業(yè)行業(yè)特性已呈現(xiàn)出以下兩大特點：

第一，市場的集中度在迅速提高，成規(guī)模的企業(yè)不斷涌現(xiàn)；第二。隨著企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境發(fā)生劇烈變化，企業(yè)商業(yè)模式與盈利模式都在發(fā)生變化。企業(yè)的管理現(xiàn)狀與未來環(huán)境的要求存在著很大的差距。從以上兩點行業(yè)特性出發(fā)，分析企業(yè)培訓(xùn)需求，把準了企業(yè)培訓(xùn)的脈搏，真正從組織的需求視角展開員工培訓(xùn)。

其次，分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃，確定企業(yè)培訓(xùn)需求。可采用高層訪談進行此方面的需求分析；在明確了企業(yè)的行業(yè)特點以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略后，需對該企業(yè)的管理模式以及組織結(jié)構(gòu)進行了重新的梳理。根據(jù)管理模式與組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，在此基礎(chǔ)上建立企業(yè)崗位體系，并開發(fā)了崗位能力的素質(zhì)模型。

企業(yè)培訓(xùn)根據(jù)開發(fā)好的素質(zhì)模型對所有崗位任職工作人員進行能力素質(zhì)方面的評估，去發(fā)現(xiàn)被評估者與事先確定的職務(wù)執(zhí)行能力素質(zhì)模型存在的差距，找出培訓(xùn)的具體需求和實施培訓(xùn)的關(guān)鍵。人力資源部門根據(jù)崗位任職能力培訓(xùn)需求，制定相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展計劃。

第三，為了確保戰(zhàn)略落地與提升企業(yè)業(yè)績，企業(yè)應(yīng)建立員工績效考核體系。根據(jù)員工進行績效考核的結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)員工與標準要求的差距。根據(jù)員工實際表現(xiàn)與標準要求的差距進行培訓(xùn)需求分析。從而制定有針對性的員工發(fā)展計劃和培訓(xùn)計劃，以提高培訓(xùn)的有效性，使員工的素質(zhì)得到提高，最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅實的基礎(chǔ)。

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