銷(xiāo)售新員工培訓(xùn)的三大法寶

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營(yíng)銷(xiāo)新人，是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里的一支生力軍，營(yíng)銷(xiāo)新人的加盟，不僅給營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)生機(jī)，而且還是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)保持活力的最關(guān)鍵要素。所以尤其針對(duì)銷(xiāo)售新員工的培訓(xùn)尤為重要。

第一法寶：知識(shí)傳遞。

包括：企業(yè)的基本內(nèi)容、產(chǎn)品與市場(chǎng)，在營(yíng)銷(xiāo)新人入職后，有關(guān)企業(yè)的發(fā)展歷史、概況、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)方針、規(guī)章制度等等一般都由人力資源部門(mén)來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)與灌輸，闡明企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅，從而讓營(yíng)銷(xiāo)新人能夠更全面地了解企業(yè)、評(píng)價(jià)企業(yè)，縮短企業(yè)與新人的距離，培養(yǎng)新人對(duì)企業(yè)“家”的感覺(jué)。

其次，產(chǎn)品是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的有力“武器”，認(rèn)識(shí)和了解有關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)，是營(yíng)銷(xiāo)新人進(jìn)入市場(chǎng)的第一步。了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品以及本品的優(yōu)劣情況。銷(xiāo)售經(jīng)理只有把產(chǎn)品講清楚了，作為新人在進(jìn)入市場(chǎng)后，才能不出現(xiàn)“兩眼摸黑”以及“臨時(shí)抱佛腳”的現(xiàn)象，從而知己知彼，更快地適應(yīng)和運(yùn)作市場(chǎng)。

第三，營(yíng)銷(xiāo)新人由于不熟悉行業(yè)和市場(chǎng)，因此，需要銷(xiāo)售經(jīng)理將相關(guān)的市場(chǎng)概況要與新人很好地傳達(dá)與宣導(dǎo)。定價(jià)策略、交貨方式、付款條件及付款方式等內(nèi)容以及公司法、經(jīng)濟(jì)法、合同法等相關(guān)的法律知識(shí)，通過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理的“傳道”，讓新人更快地熟悉企業(yè)以及周?chē)沫h(huán)境，從而縮短“磨合期”。

第二法寶：銷(xiāo)售技巧

銷(xiāo)售經(jīng)理在理論指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，針對(duì)行業(yè)及自己的操作體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)，一站、立體式地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)新人進(jìn)行“整合營(yíng)銷(xiāo)”實(shí)戰(zhàn)技巧的培訓(xùn)，便尤其重要和關(guān)鍵。比如，培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)新人進(jìn)入市場(chǎng)就能用到的談判技巧、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技巧、市場(chǎng)操作技巧、經(jīng)銷(xiāo)商管理、庫(kù)存管理、時(shí)間管理、日工作標(biāo)準(zhǔn)及流程等等，通過(guò)以上內(nèi)容的培訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)新人可以實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)的有效對(duì)接，從而能夠?qū)W有所用，很快就能讓自己進(jìn)入市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)操作階段。

銷(xiāo)售經(jīng)理要學(xué)會(huì)手把手，一對(duì)一培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)新人，針對(duì)所在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)新人的實(shí)際情況，可以采用現(xiàn)場(chǎng)模擬演練即情景演練的方式，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)新人進(jìn)行訓(xùn)練，通過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理舉行的實(shí)打?qū)嵉膶?shí)戰(zhàn)演練的培訓(xùn)，或一線實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)，或干脆進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，可以更迅速地讓營(yíng)銷(xiāo)新人找到做市場(chǎng)的感覺(jué)，從而堅(jiān)定信心，更快地進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)員的角色當(dāng)中。

第三法寶：心理錘煉與塑造

作為銷(xiāo)售經(jīng)理要想很快地把營(yíng)銷(xiāo)新人鍛造成“雄鷹”， 就必須能夠磨礪營(yíng)銷(xiāo)新人的心態(tài)，通過(guò)培訓(xùn)及雙向溝通，從而打造一支心理素質(zhì)較強(qiáng)的“尖兵”隊(duì)伍。比如，通過(guò)潛能激發(fā)，鍛煉營(yíng)銷(xiāo)新人的信心、耐心、恒心、愛(ài)心等等，心態(tài)的錘煉與打造，有助于營(yíng)銷(xiāo)新人更快地適應(yīng)社會(huì)與企業(yè)，從而有效地降低磨合成本。

細(xì)節(jié)決定成敗。作為銷(xiāo)售經(jīng)理，在管理營(yíng)銷(xiāo)新人的過(guò)程中，要能夠“明察秋毫”，善于洞察營(yíng)銷(xiāo)新人微妙的心理變化。從而提供貼身保姆式服務(wù)，要能真心實(shí)意地急新人所急，想新人所想，善于運(yùn)用微笑、表?yè)P(yáng)、掌聲等諸多激勵(lì)手段，真正地成為營(yíng)銷(xiāo)新人無(wú)話不談的好朋友，好同事，從而更好地推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新人的更快成長(zhǎng)。

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