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李寧公司已連虧4年,模式陳舊管理粗放是病因
2014年上半年,李寧公司花了6個月的時間關(guān)掉了244間店鋪,取消了3個經(jīng)銷商,但下跌勢頭并沒有被控制住。虧損不是一日造成的。李寧連續(xù)20年高增長的背后,積累了大量問題,以往的快速增長掩蓋了這些問題,但并沒有解決它們。當(dāng)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化的時候,這些問題被突然引爆,李寧轟然倒塌。
回顧李寧公司的歷史,以下三大因素,將公司“拖垮”:
第一,戰(zhàn)略失策。一個突出的問題是:李寧以耐克為師,產(chǎn)品設(shè)計、品牌LOGO和營銷口號也與耐克極為相似,這一戰(zhàn)略定位引來兩個問題:“耐克是李寧的天花板嗎?”“當(dāng)耐克戰(zhàn)略下沉的時候李寧怎么辦?”
而為了改變“中國的耐克”的品牌形象,重新鎖定目標消費者——“90后李寧”,吸引年輕一代消費群體的時候,不匹配的核心競爭力與頂層戰(zhàn)略定位嚴重脫節(jié),引發(fā)了此后一連串的系統(tǒng)性反噬。
第二,模式陳舊。李寧采取的是傳統(tǒng)的批發(fā)模式,直接面對的客戶是各級供應(yīng)商而非終端消費者,因而缺乏對市場變化的敏感度和對消費者需求的洞察力,市場反應(yīng)速度過慢,產(chǎn)品積壓嚴重。
李寧公司采取“直營門店+加盟門店”的市場布局方式,這一模式的優(yōu)勢在于借助經(jīng)銷商的力量迅速搶占市場,挾制競爭對手,劣勢在于經(jīng)銷商各自為政,難以系統(tǒng)化管理。由于多數(shù)經(jīng)銷商屬于單店經(jīng)營,店鋪形象陳舊,運營、銷售水平欠佳,導(dǎo)致過季產(chǎn)品的大量積壓。
第三,管理粗放。由于特許經(jīng)銷商占比過高,李寧的企業(yè)文化和管理理念難以滲透到各級經(jīng)銷商,以至于對渠道缺乏管控力,無法及時反饋和掌握動態(tài)的市場訊息快速反應(yīng)。
李寧致力于籌建“零售及營銷運營平臺”,在全部直營門店和部分經(jīng)銷商門店推行IT整合管理平臺,每周舉行“快速反應(yīng)/快速鋪貨執(zhí)行委員會會議”,檢測產(chǎn)品到店覆蓋率、貨品陳列、零售折扣及售罄率,掌握存貨變動,調(diào)整營銷方式和陳列布局,但是成效還需時間的檢驗。
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