2015年企業(yè)管理知識點：中西企業(yè)文化定義的差別

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　　中西企業(yè)文化定義的差別：

　　中國引入“企業(yè)文化”是在七十年代末，但目前有許多人對于企業(yè)文化的認識卻依然比較模糊。

　　美國的企業(yè)文化理論所關注的重點是在管理理念以及在此指導下所產(chǎn)生的各種制度、流程與管理體系，而日本則在美國基礎上創(chuàng)新，結合美國“企業(yè)形象理論 CI”，在管理理念MI的基礎上增加了行為規(guī)范BI、視覺規(guī)范BI這兩大因素。因此對于日本來說，企業(yè)形象與企業(yè)文化并沒有本質(zhì)上的差別，它的重點是對企業(yè)和員工形成統(tǒng)一規(guī)范。他們是先有管理體系而后有理念的，對于企業(yè)文化定義，日本是經(jīng)過管理實踐后才上升到理論層面，因此他們的理念體系與管理體系結合地比較密切。但企業(yè)形象在美國卻沒有直接與企業(yè)文化聯(lián)系在一起，它所強調(diào)的是視覺的設計，而企業(yè)文化卻是管理課題，它所強調(diào)的是管理科學。因為它的企業(yè)文化是經(jīng)過先提煉而后推廣實踐的，因此企業(yè)形象與管理文化并不需要直接聯(lián)系。這就是企業(yè)文化在美國與日本的認識差別了。

　　在中國，我們首先大力推廣的是基于日本企業(yè)文化認識范疇的企業(yè)形象系統(tǒng)CI，因此到目前為止依然有許多企業(yè)不知道企業(yè)形象與企業(yè)文化之間的關系，他們簡單地將企業(yè)形象等同于企業(yè)文化了。其實中國企業(yè)文化的現(xiàn)狀是內(nèi)外兩層皮，許多企業(yè)在導入企業(yè)形象系統(tǒng)之后，將企業(yè)形象的理念系統(tǒng)直接等同于管理理念，但企業(yè)的管理理念卻依然潛在管理體系之后而沒有得到提升與整理，所以企業(yè)文化務虛的認知是當前企業(yè)界對企業(yè)文化的基本概念。另外，中國特色企業(yè)文化的內(nèi)容是思想政治工作，由于我們企業(yè)原來的體制原因，在很長時間內(nèi)企業(yè)文化與思想政治工作基本是劃上等號的，但我們認為，思想政治工作是國有企業(yè)特殊背景下所產(chǎn)生的一種管理文化之一，它只是中國特殊背景下企業(yè)文化的組成部分，而不是企業(yè)文化的全部，更加不是中國企業(yè)文化的全部內(nèi)容。我們知道，中國現(xiàn)階段的企業(yè)形態(tài)除了國有企業(yè)外，還有外資企業(yè)和民營企業(yè)，對于他們而言，思想政治工作就不會是等于企業(yè)文化了。因此中國企業(yè)文化的認識現(xiàn)階段是比較混亂的，有認為是企業(yè)形象的、有認為是思想政治工作的，甚至有認為是員工的娛樂活動的。

　　從以上可以分析出，美國認為的企業(yè)文化重點在管理文化，日本認為的企業(yè)文化重點是形象文化。那中國式企業(yè)文化應該是什么定義呢？我們認為，中國式企業(yè)文化應該是“哲理式企業(yè)文化”，既哲理文化。所謂哲理式企業(yè)文化是指以企業(yè)哲學為中心，對企業(yè)內(nèi)外部矛盾進行轉化的一套思維體系。這種哲理文化的特點是：“剛柔并濟，以柔克剛；內(nèi)外兼修，以內(nèi)主外”。“剛柔并濟，以柔克剛”就是將管理制度的剛性與管理理念的柔性相結合，并以管理理念來指導管理制度，這就是管理文化：“內(nèi)外兼修，以內(nèi)主外”是指管理文化與形象文化并進，并以管理文化指導形象文化。可以看出，中國式企業(yè)文化融合了美國企業(yè)文化和日本企業(yè)文化的優(yōu)點，同時創(chuàng)新出具有中國傳統(tǒng)文化特色的新型企業(yè)文化模式。