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2014年員工培訓(xùn)的實際需求趨勢
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活方式越來越被打上移動互聯(lián)的印記,接受和傳播知識的方式也隨之發(fā)生改變:云計算技術(shù)的發(fā)展讓每一個智能設(shè)備都成為一個接收終端,個人則成為需求和供給的計算中心,促進社會全面進入到網(wǎng)絡(luò)社會,互聯(lián)網(wǎng)逐步成為人們獲取知識、傳播知識的主要渠道和新趨勢。
新一代的員工群體是在互聯(lián)網(wǎng)的影響下成長起來的,對于互聯(lián)網(wǎng)的熱愛和依賴程度非常高,甚至生活不能缺少網(wǎng)絡(luò)。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)一代成長起來的員工越來越成為企業(yè)的骨干群體,時代光華認為企業(yè)培訓(xùn)作為企業(yè)人力資本增值的最重要手段之一,隨著移動互聯(lián)時代的到來,正在發(fā)生轉(zhuǎn)折性的變化。
企業(yè)的管理者或培訓(xùn)管理者大多是站在自己的角度開展培訓(xùn)活動,往往忽略了員工自己的真實需求,而這些需求得不到有效滿足,就無法真正提升培訓(xùn)活動的投入產(chǎn)出比,也無法為企業(yè)帶來實際的降本增效。
首先,有些培訓(xùn)是擺花架子,有些培訓(xùn)是做表面功夫,員工真正需要的是實實在在的能力增長。例如,對于一個產(chǎn)品經(jīng)理,無論培訓(xùn)師教授的產(chǎn)品管理理念多么先進,案例多么豐富,都不如直接教會自己如何開展產(chǎn)品設(shè)計與管理的實際操作。進一步而言,如果該員工群體都能使自己的技能得到有效提升,企業(yè)的產(chǎn)出與效果自然會上升到更高的水平;
其次,企業(yè)在培訓(xùn)實施過程中往往把員工當成了一群“無知的孩子”,忽略了其自身的獨特個性與自主性。年輕的知識型員工已經(jīng)無法再接受這種自上而下的壓力式學習。他們知道自己想要的、了解自己所需的,有時候?qū)幵溉ゾW(wǎng)上搜索,也不想再聽課堂上培訓(xùn)師的“喋喋不休”。企業(yè)這種不顧員工自主性、忽略其個人能動性的行為,最終將會影響企業(yè)整體的文化特質(zhì)和凝聚力。
第三,社會已進入社區(qū)時代,而員工在培訓(xùn)中卻還被當成單獨的受眾個體,缺少與培訓(xùn)老師以及其他員工的充分溝通互動。這種互動不是見面的簡單問候,而是需要一種長期且持續(xù)的交流平臺,讓大家有一個經(jīng)常交流學習的小社群,面臨棘手問題的時候能夠有人通過隨身的網(wǎng)絡(luò)平臺幫助自己快速地尋找辦法解決。
所以企業(yè)若想滿足員工在新環(huán)境下的實際培訓(xùn)需求,就必須對現(xiàn)有的培訓(xùn)方式進行變革,通過建立靈活、高效的移動學習機制,為企業(yè)降本增效。經(jīng)過對比,移動學習的投入產(chǎn)出比是傳統(tǒng)培訓(xùn)的3.02倍,加上移動學習所產(chǎn)生的實效性、交互性以及持續(xù)產(chǎn)生的平臺聚合效益,移動學習都是數(shù)倍地優(yōu)于傳統(tǒng)培訓(xùn)方式。不論是大型企業(yè)還是發(fā)展中的中小企業(yè),都需要盡快搭建自身的移動學習體系、建立高效的移動學習平臺,推動人力資本的保值增值,建立企業(yè)快速學習和發(fā)展的競爭優(yōu)勢。
建立移動學習平臺可以降低企業(yè)學習培訓(xùn)的成本。在這個過程中,企業(yè)需要針對特定的員工群體,將員工視為服務(wù)的用戶,從其實際學習成長的需求出發(fā),定制化地提供個性的學習內(nèi)容、實時的學習反饋、社區(qū)化的學習主題、集中的學習管理,從而幫助企業(yè)不斷積累云學習知識庫,建立起靈活、快速、智慧的學習機制。
E-Learning是網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境下的必然趨勢,人與信息的交互方式正在向更加精確和個性化的方向轉(zhuǎn)變。針對特定員工建立移動學習平臺,不僅是企業(yè)培訓(xùn)變革的實際需要,更是員工學習成長和企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展的重要基石。
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