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企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)功修煉應(yīng)對(duì)復(fù)雜的形勢(shì)
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某外貿(mào)企業(yè)員工小李面對(duì)客戶說(shuō)“Your Price isToo High!”,總結(jié)出十個(gè)步驟,一、二、三,極盡詳細(xì)。小李表示,外貿(mào)形勢(shì)不好,預(yù)計(jì)2013年的外貿(mào)形勢(shì)也不會(huì)有大的改變,改變不了大的環(huán)境,就只好從內(nèi)部業(yè)務(wù)下手,加強(qiáng)外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力,其中主要包括,應(yīng)對(duì)客戶講價(jià)、銷售產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新客戶等。
外貿(mào)形勢(shì)沒(méi)有緩和的跡象,很多企業(yè)紛紛想通過(guò)內(nèi)部?jī)?yōu)化來(lái)提高訂單成交量,上文中說(shuō)到的一些小方法,其實(shí),都可以用在企業(yè)中,這是外貿(mào)企業(yè)管理中的一小部分。
優(yōu)化業(yè)務(wù)管理
上文中提到的對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)中所做的一些優(yōu)化屬于業(yè)務(wù)管理的范疇,面對(duì)著日益嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),很多企業(yè)都加強(qiáng)了內(nèi)功的修煉。
優(yōu)化業(yè)務(wù)的流程。今年,傳統(tǒng)的歐美市場(chǎng)萎縮,外貿(mào)企業(yè)很難獲得訂單,對(duì)于此,很多企業(yè)開(kāi)始了進(jìn)行業(yè)務(wù)優(yōu)化,盡量來(lái)的單能夠抓到、找到更多的單。除了在在人為管理上的優(yōu)化,很多企業(yè)還實(shí)施了企業(yè)信息化,利用業(yè)務(wù)管理軟件來(lái)優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。通過(guò)管理軟件來(lái)優(yōu)化外貿(mào)企業(yè)流程,提高企業(yè)管理水平已經(jīng)不是一件新鮮事了,在今年的外貿(mào)寒冬中,外貿(mào)企業(yè)信息化又一次引起了行業(yè)的注意。
優(yōu)化產(chǎn)品
很多業(yè)務(wù)員抱怨今年產(chǎn)品難做,客戶難搞定,以前很痛快的客戶,今年下單卻格外的遲疑和猶豫,傳統(tǒng)市場(chǎng)萎縮,很多企業(yè)都在優(yōu)化產(chǎn)品,比如說(shuō),研發(fā)具有高附加值的產(chǎn)品,在產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌上進(jìn)行改革優(yōu)化,擺脫中國(guó)制造的廉價(jià)特征,而轉(zhuǎn)為中國(guó)“智造”。有一部分企業(yè)就是通過(guò)建立品牌,在此次外貿(mào)寒冬中取得極大的增長(zhǎng),其建立品牌的營(yíng)銷策略值得外貿(mào)企業(yè)學(xué)習(xí)。
優(yōu)化市場(chǎng)
不僅是產(chǎn)品,外貿(mào)企業(yè)在市場(chǎng)上也加大了力度。以往,傳統(tǒng)市場(chǎng)一直是外貿(mào)企業(yè)的重心,但今年,由于歐債危機(jī),傳統(tǒng)市場(chǎng)萎縮,出口遭遇前所未有的寒冷,傳統(tǒng)出口市場(chǎng)遇冷,很多企業(yè)將注意力放在了發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)等新興市場(chǎng),而新興市場(chǎng)也沒(méi)有讓外貿(mào)企業(yè)失望,巴西、東盟等國(guó)家和地區(qū)貿(mào)易增長(zhǎng),讓中國(guó)外貿(mào)企業(yè)精神一振。于是,很多外貿(mào)企業(yè)將目標(biāo)鎖定在了新興市場(chǎng),很多企業(yè)已經(jīng)在研究開(kāi)發(fā)出口新興市場(chǎng)的策略。
面對(duì)著復(fù)雜多變的國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì),外貿(mào)企業(yè)從內(nèi)部開(kāi)始優(yōu)化,以求做到最好,這個(gè)策略不失為一個(gè)好策略,企業(yè)如果堅(jiān)持實(shí)施下去,相信,一定會(huì)有收獲。
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