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制定目標(biāo)，確認(rèn)需求，分析數(shù)據(jù)，頁面測試，頁面優(yōu)化，新一輪測試，新一輪優(yōu)化。測試與優(yōu)化是網(wǎng)站分析中不可缺少的環(huán)節(jié)，如果只分析不優(yōu)化，分析工作就等于只是一個(gè)工作小結(jié)而沒有起到應(yīng)起的作用。Google Analytics正是考慮到這一點(diǎn)，在新版本里整合了頁面內(nèi)容測試功能。頁面內(nèi)容測試功能與分析系統(tǒng)相結(jié)合，Google Analytics的功能將更加強(qiáng)大。Googla Analytics的內(nèi)容測試功能將會(huì)取代Google Website Optimizer（GWO，Google網(wǎng)站優(yōu)化工具），后者將在今年退出市場。因此，如果你現(xiàn)在計(jì)劃要做一些A/B測試，建議盡量在Google Analytics的內(nèi)容測試板塊里來做，而不要繼續(xù)使用GWO。
GA的內(nèi)容測試功能設(shè)置很簡單，與原來的GWO的A/B測試較為相似，常用于對頁面的標(biāo)題和頁眉、圖片和圖標(biāo)、文本、行為號召、網(wǎng)頁布局等內(nèi)容的效果測試。另外測試時(shí)頁面的變量盡量要少，這樣才能更好地確認(rèn)哪一種頁面元素的組合效果更好。我們可以通過下邊的例子把相關(guān)設(shè)置過一下。
在GA左側(cè)導(dǎo)航內(nèi)容模塊下邊找到【實(shí)驗(yàn)】的菜單，點(diǎn)擊它可進(jìn)入第一步的設(shè)置界面。在第一步中簡單地輸入你作A/B測試的原始頁面URL。輸入原始URL。
例如，我想測試同一頁面上不同顏色的按鈕的點(diǎn)擊情況。原來的頁面為藍(lán)色的購買按鈕，我想看一下若把它替換為綠色或者橙色的按鈕點(diǎn)擊率是否會(huì)有一定的提升呢？ 當(dāng)然類似這種情況通過多變量測試也行，但多變量的設(shè)置稍顯復(fù)雜，而A/B測試則相對簡單與靈活，在GA的內(nèi)容測試功能也容易實(shí)現(xiàn)。
輸入所要測試的頁面URL后，URL下邊會(huì)顯示頁面的預(yù)覽截圖。然后點(diǎn)擊【開始實(shí)驗(yàn)】。
這一步主要是設(shè)置變體版本的頁面。實(shí)驗(yàn)的名稱可隨便設(shè)置，為便于識(shí)別，我把此次實(shí)驗(yàn)的名稱設(shè)置為“購買按鈕顏色測試”。然后，在下邊輸入相關(guān)變體版本的頁面 地址及名稱即可，輸入頁面地址后，在鏈接后邊的區(qū)域?qū)?huì)加載顯示相應(yīng)的頁面截圖。這一步最多可以添加6個(gè)變體，估計(jì)已可以滿足絕大部分用戶的需求。
根據(jù)我的測試方案，我有兩個(gè)變體頁面，我的原始頁面上邊使用的是藍(lán)色按鈕，而分別在第一個(gè)變體與第二個(gè)變體中使用的則是綠色的與橙色的按鈕。設(shè)置完頁面變體后我們進(jìn)入下一步。
頁面測試必然是要與目標(biāo)轉(zhuǎn)換相關(guān)聯(lián)的。同樣的瀏覽量，哪個(gè)頁面產(chǎn)生的目標(biāo)轉(zhuǎn)換更多，哪個(gè)頁面的效果就更好。在這一步里我們需要選擇一個(gè)優(yōu)化目標(biāo)。在內(nèi)容測試 中目標(biāo)一般是頁面URL或事件。如果你之前已在配置文件中設(shè)置好目標(biāo)，在這個(gè)頁面通過下拉菜單進(jìn)行選擇即可。若還沒有配置過目標(biāo)或是還沒配置好相應(yīng)的測試 優(yōu)化目標(biāo)，點(diǎn)擊【+添加新目標(biāo)】即可進(jìn)入目標(biāo)設(shè)置窗口，根據(jù)相關(guān)提示進(jìn)行操作即可。
另外要注意的是，你必須是GA賬號的管理員才可以進(jìn)行目標(biāo)的配置。關(guān)于 目標(biāo)配置的相關(guān)信息可參考：https://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=zh- Hans&answer=1032415&topic=1007030&ctx=topic 。
從下拉菜單中選擇好要優(yōu)化的目標(biāo)后，我們還可以對“納入實(shí)驗(yàn)的訪問者”進(jìn)行設(shè)置。如果頁面的流量很大，我們不必要讓頁面的所有訪客都參與到實(shí)驗(yàn)中，我們可以 把比例數(shù)據(jù)設(shè)置得小一些，如25%，但若頁面的流量沒多少而我們又想盡快得到測試的結(jié)果，那就可以考慮把“納入實(shí)驗(yàn)的訪問者”比例設(shè)置為100%。在最下 邊的輸入框里，還可以為這個(gè)實(shí)驗(yàn)添加相關(guān)備注。設(shè)置完畢后，點(diǎn)擊【下一步】。
這一步你需要把一些代碼添加至你的原始測試頁面上。在測試的原始頁面<head>標(biāo)簽中加上生成的代碼即可，而變體頁面不用添加生成的測試代碼，只需配置一般的GATC跟蹤代碼即可。
代碼段大概是這樣的：
代碼在頁面部署好并上傳至服務(wù)器后，點(diǎn)擊【下一步】即可驗(yàn)證測試代碼。如果代碼安裝正確的，在頁面URL后邊將后出現(xiàn)綠色打勾的標(biāo)識(shí)，窗體下邊會(huì)提示：“您的所有網(wǎng)頁都包含有效的代碼！“點(diǎn)擊“非常好”的按鈕即可基本完成實(shí)驗(yàn)的設(shè)置。
然后，你就能夠預(yù)覽您的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)頁確認(rèn)頁面是否可以正常運(yùn)行。
確認(rèn)好頁面運(yùn)行沒問題，你可以立即開始實(shí)驗(yàn)或先保存實(shí)驗(yàn)稍后再開始。
以下為設(shè)置好的實(shí)驗(yàn)列表。
你可以點(diǎn)擊實(shí)驗(yàn)并查看相關(guān)頁面。在剛開始測試時(shí)實(shí)驗(yàn)報(bào)告里邊是沒有任何數(shù)據(jù)的。它需要一段時(shí)間來收集數(shù)據(jù)以確認(rèn)哪個(gè)版本的頁面的效果最好。具體需要多長時(shí)間，這與頁面的流量相關(guān)，可能是幾天、幾個(gè)星期甚至兩三個(gè)月。
另外要注意的是，當(dāng)實(shí)驗(yàn)在運(yùn)行時(shí)，測試頁面的URL將會(huì)有一個(gè)utm_expid的參數(shù)附在后邊。
開始收集數(shù)據(jù)后，你可以看到不同版本頁面的在目標(biāo)轉(zhuǎn)化率方面的差異。隨著時(shí)間的推移，你所看到的轉(zhuǎn)換率也有所不同。當(dāng)數(shù)據(jù)積累到一定程度，在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上其中一個(gè)版本的表現(xiàn)明顯優(yōu)于其他版本頁面時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)告訴你哪一版本是實(shí)驗(yàn)中的最優(yōu)版本。找出這個(gè)實(shí)驗(yàn)中的最優(yōu)版本，然后可以考慮在這個(gè)版本的基礎(chǔ)上再開始新一輪的優(yōu)化與測試！
小結(jié)
內(nèi)容測試整合至Google Analytics使得Google Analytics這個(gè)網(wǎng)站分析系統(tǒng)更加完整，更加強(qiáng)大。Ominiture也有著類似的頁面優(yōu)化測試工具，但目前仍是與SiteCatalyst相分離的。內(nèi)容測試整合與GA整合后，現(xiàn)在要做A/B測試只需要配置一個(gè)代碼段至初始測試頁面即可，而不像GWO那樣需要每個(gè)測試頁面及目標(biāo)頁面。這大大簡化了新建測試項(xiàng)目的過程。你現(xiàn)在還可以使用高級細(xì)分功能對收入到的數(shù)據(jù)作細(xì)分查看。
另外，實(shí)驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)模型也作了優(yōu)化。測試結(jié)果需要花上2周或2周以上才會(huì)顯示出來，如果在3個(gè)月內(nèi)你還不能得到統(tǒng)計(jì)學(xué)層面上明顯的最優(yōu)版本，測試將會(huì)過期。這意思著：如果你的網(wǎng)站有大量的流量，測試一般會(huì)有一個(gè)比較明確的結(jié)果，但如果你的網(wǎng)站流量較低，則不太好作測試。
最后，原GWO工具中的多變量測試功能暫時(shí)還沒有出現(xiàn)在GA中，后期是否會(huì)作整合，讓我們拭目以待。
