培訓(xùn)管理軟件
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中國管理培訓(xùn)行業(yè)分析報告
筆者多年從事管理培訓(xùn)工作，也接受過國內(nèi)不同層次的管理培訓(xùn)課程。深感中國管理培訓(xùn)伴隨中國市場經(jīng)濟的成長和加入世界經(jīng)濟一體的步伐進展迅速，成為眾多企業(yè)改革改制、經(jīng)營發(fā)展的重要催化劑。但同時因為現(xiàn)代管理培訓(xùn)畢竟也是一種舶來品，我們對它的消化吸收及本土化功夫還不到位，因而在管理培訓(xùn)的實踐中也存在著許多問題。對這些問題加以理論上的廓清，并在此基礎(chǔ)上探討完善中國管理培訓(xùn)的基本思路，想必也是一種利國利民之舉。
一、成績中國管理培訓(xùn)起步較晚，因而存在基礎(chǔ)不堅實的先天不足，但也有著直接從國際最新培訓(xùn)理念和方法入手的后發(fā)優(yōu)勢。經(jīng)過這些年的不懈探索和艱苦努力，國內(nèi)管理培訓(xùn)可謂成就斐然，已成為促進管理發(fā)展的一門新興產(chǎn)業(yè)。
1、融貫中西，追求前沿
適應(yīng)我國全面融入國際經(jīng)濟一體化的需要，絕大部分管理培訓(xùn)從內(nèi)容安排到方式選擇，均能做到緊盯當(dāng)代管理前沿，與世界管理發(fā)展趨勢同步。如上世紀(jì)九十年代了來，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、執(zhí)行力、6δ管理等，都曾成為紅極一時的培訓(xùn)熱點。
同時，中國的管理培訓(xùn)也能在不同程度上體現(xiàn)本土特色，其中以曾仕強教授“中國式管理”最為著名。而《水煮三國》等暢銷書的流行，又借助“戲說”經(jīng)典，達(dá)到了管理培訓(xùn)本土化的“借尸還魂”之效。
2、務(wù)實導(dǎo)向，操作性強
由管理培訓(xùn)的性質(zhì)和培訓(xùn)對象的特點決定，任何管理培訓(xùn)的重點都要在兼顧理論知識、實用技能、超前觀念的基礎(chǔ)上，強化務(wù)實導(dǎo)向。筆者一貫主張管理培訓(xùn)的基本取向應(yīng)為：知識傳輸與能力鍛煉并舉，突出能力鍛煉；水平提高與品質(zhì)完善并重，突出品質(zhì)完善；認(rèn)識發(fā)展與觀念轉(zhuǎn)變并進，突出觀念轉(zhuǎn)變。對這一取向，本人自然努力身體力行。實踐的結(jié)果，得到了絕大多數(shù)學(xué)員的肯定，也得到部分同行的認(rèn)可。
實際上，國內(nèi)各種管理培訓(xùn)都在努力強化實用導(dǎo)向，否則管理培訓(xùn)也難以有更大的市場空間。正是在這一點上，可以說這些年中國企業(yè)管理水平在整體上有很大提高，固然有實際工作者的潛心探索，管理理論家的深入研究，但眾多管理培訓(xùn)者也絕對有不可磨滅的功勞。
3、一體兩面，比翼齊飛
遵循國際上通用的法則，中國管理培訓(xùn)的發(fā)展基本上也做到了將培訓(xùn)與咨詢結(jié)合起來——通過培訓(xùn)為咨詢打開門戶，反過來又借助咨詢提升培訓(xùn)的等級。大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)都冠以“管理咨詢公司”而不是“管理培訓(xùn)公司”；而他們的業(yè)務(wù)流程圖也大多涵蓋了培訓(xùn)與咨詢的“一體兩面”，就再清晰不過地表明大家所構(gòu)建的正是這種以咨詢推出培訓(xùn)，又以培訓(xùn)帶動咨詢的共生機制。
顯然，這種機制無論是對于鍛煉培訓(xùn)隊伍還是更好地服務(wù)企業(yè)，都是利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于弊的。中國的管理培訓(xùn)就正是在這種“一體兩面”中不斷成長壯大，同時也確實靠這兩手幫助了相關(guān)企業(yè)的管理發(fā)展。
4、形式活潑，寓教于樂
任何理論只有在入腦入心的情況下，才能轉(zhuǎn)化為強大的精神動力和實踐力量。為此，幾乎是所有的培訓(xùn)師都在竭盡全力完善培訓(xùn)的形式，以增強培訓(xùn)的現(xiàn)場效果及長久影響。以余世維先生為代表的“演說”風(fēng)格風(fēng)靡一時，確實感染了一群又一群的被培訓(xùn)者。而“沙盤模擬”等方式的推出，又進一步將學(xué)員置于某種真實的情景中，在充分的參與中迅速提高管理技能。
二、問題管理培訓(xùn)作為一種新興的教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)，直到目前還很不成熟。中國不少企業(yè)喪失了曾經(jīng)的輝煌，恐怕與某些膚淺的管理培訓(xùn)的誤導(dǎo)不無關(guān)系。管理培訓(xùn)對中國企業(yè)的管理進程，“成也蕭何，敗也蕭何”，確實叫人愛恨交織，哀怨有加。這些問題，既有技巧層面的，更有戰(zhàn)略層次的。
1、缺少戰(zhàn)略，創(chuàng)新不足
如同整個中國的管理體系至今沒有形成自己的特色，中國管理培訓(xùn)最大的不足是普遍缺乏一個完整的戰(zhàn)略，從管理培訓(xùn)的基本理念、體系構(gòu)建到策略分析、實施方案，基本上都流于臨陣磨槍，倉促應(yīng)付。在全民缺乏成熟理性指導(dǎo)的背景下，許多培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)師不得不遷就被培訓(xùn)方，這幾年幾乎是所有的管理培訓(xùn)都在追求時尚——流行什么培訓(xùn)什么，而缺乏一個系統(tǒng)的長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考和分步推進的實施策略。
不難判斷，在管理培訓(xùn)轟轟烈烈、一派興旺的背后，其實缺少內(nèi)涵，根基不穩(wěn)。這種表面的繁榮對提升中國企業(yè)的管理素質(zhì)并無多少實際的幫助。
2、流于形式，短期效應(yīng)
任何一味向時尚靠攏的東西，都逃不脫形式重于內(nèi)容的流弊。中國管理培訓(xùn)急于獲取轟動效應(yīng)，就難免過份突出包裝，形式熱鬧而內(nèi)囊空虛。
這樣的培訓(xùn)其結(jié)果就必然是現(xiàn)場反應(yīng)十分熱烈、學(xué)員情緒高漲，培訓(xùn)師得到一片喝彩；可是培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員頭腦中仍然是一片空白，根本談不上對學(xué)員單位管理工作有多少改進和推動作用。
3、蜻蜓點水，華而不實
中國管理培訓(xùn)的蒼白性，還體現(xiàn)為不少培訓(xùn)機構(gòu)很像是跑江湖的草臺班子，僅有幾個拉培訓(xùn)定單的培訓(xùn)“掮客”，而沒有一批隊伍穩(wěn)定、功底深厚的培訓(xùn)師。因而一旦拿到培訓(xùn)定單，就只能照對方要求倉促組合培訓(xùn)課程，但實際上臨時找來的培訓(xùn)師并不一定具備相應(yīng)的知識和技能功底。于是只能對培訓(xùn)內(nèi)容草草點到，并憑借嘴皮上的工夫巧妙地繞開關(guān)鍵之處，盡講一些不著邊際、無關(guān)痛癢的東西，拿錢走人了事。
三、根源以上各種問題，從實質(zhì)上說，也是中國發(fā)展過程中，舊的東西已喪失了其征服力，而新的東西又來得太快、還來不及研透其內(nèi)核，只能囫圇吞棗，弄得整個發(fā)展局勢出現(xiàn)了上不得也下不去的尷尬局面的一個縮影。
1、全民浮躁，急功近利
這一點是顯而易見的，不論是培訓(xùn)方還是被培訓(xùn)方，在飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會里，早已沒有了那份面壁十年苦讀書的耐心?！岸唐娇臁钡目觳臀幕笮衅涞?，不少企業(yè)奢望我們的培訓(xùn)師都是“金手指”，能夠點石成金。這種不切實際的幻想，到頭來是既害了企業(yè)自己又害了剛剛興起的中國管理培訓(xùn)事業(yè)，導(dǎo)致雙方整體“缺鈣”——無論是企業(yè)還是培訓(xùn)，在殘酷的國際競爭中根本站立不起來。
2、惡性競爭，自毀江山
由于管理培訓(xùn)市場潛力巨大，也由于進入培訓(xùn)市場的門檻較低，所以各地特別是京滬深各種類型的管理咨詢和培訓(xùn)機構(gòu)近幾年急劇膨脹。面對相對較低的市場份額，國內(nèi)培訓(xùn)市場必然出現(xiàn)競爭日趨激烈的局面。各培訓(xùn)機構(gòu)為了爭得市場之一羹，可謂是絞盡腦汁，甚至不惜以賭徒心理對待培訓(xùn)事業(yè)——先把培訓(xùn)搶到手再說，管他自己有無相應(yīng)的實力。至于質(zhì)量和聲譽，就顧不了那么許多了。
在這種競爭中，為了增強各自的吸引力，于是像余世維這樣的名流就被競相邀請，不停地出入各種培訓(xùn)場所，成了眾多培訓(xùn)機構(gòu)的主打名師。這么一來，更加導(dǎo)致各地管理培訓(xùn)沒有自己的特色，同一培訓(xùn)課程被反復(fù)克隆，重復(fù)建設(shè)的弊病也被移植到管理培訓(xùn)領(lǐng)域中來了。
這么做的最終結(jié)果，是以整個管理培訓(xùn)市場的個性被銷蝕、內(nèi)容雷同化、方式單一化為代價而造成培訓(xùn)聲譽每況愈下，越來越多的企業(yè)對外部培訓(xùn)不屑一顧。
3、缺少支撐，生搬硬套
綜上，正因為各培訓(xùn)機構(gòu)沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考，也沒有穩(wěn)定的培訓(xùn)研發(fā)人員、開拓人員和具有鮮明個性的培訓(xùn)師隊伍，所以在流行的壓力和誘惑下，只好走“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”的快而不捷途徑，對培訓(xùn)課程七拼八湊，倉皇應(yīng)付。
這種缺乏以深入持久的理論研究作支撐、十年磨一劍式的體系建設(shè)為依托的培訓(xùn)，要想達(dá)到成為中國管理變革的排頭兵、沖鋒號的角色，要想把中國管理培訓(xùn)事業(yè)持續(xù)做大做強，肯定是一個美麗的泡沫。這也就是多年來，中國管理培訓(xùn)日漸增多，而中國企業(yè)的管理國際競爭力卻持續(xù)下滑的重要原因之一。
四、出路面對上述問題，我們不能選擇退卻，也不能視而不見，而要通過深刻的檢討，思索努力做好中國管理培訓(xùn)的有效途徑。
1、走入企業(yè)，夯實基礎(chǔ)
許多管理學(xué)者和企業(yè)精英認(rèn)為，與其說管理是一門科學(xué)理論，不如說管理更是一種實踐藝術(shù)，不太可能由遠(yuǎn)離企業(yè)現(xiàn)實、關(guān)在書齋里或研究室里埋頭冥思苦想的純學(xué)者創(chuàng)建出能真正解決中國企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策略的管理體系出來。做管理學(xué)問是如此，做管理培訓(xùn)又何嘗不是如此呢？
所以，改進和完善中國的管理培訓(xùn)，最重要的就是要長期深入中國企業(yè)發(fā)展的實際，有具體針對性的開發(fā)培訓(xùn)課程。由此，不存在有適用有于不同企業(yè)、所有對象的培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
顯然，真正有效的、能對企業(yè)管理發(fā)展起引領(lǐng)和推動作用的培訓(xùn)，必須是根據(jù)用戶需求專門定制的。而定制的培訓(xùn)，也必然要以熟悉企業(yè)的歷史和現(xiàn)實為前提。同時，這種定制的培訓(xùn)，無論是企業(yè)還是培訓(xùn)機構(gòu)的投入都會很高，這又會使得相當(dāng)一部分企業(yè)對管理培訓(xùn)望而止步。但由于這樣的管理培訓(xùn)所具有的極強的針對性和實用性，有利于企業(yè)切切實實地提高效益，因而這種培訓(xùn)的綜合成本效益反而會比表面看來價格低廉的泛泛而談的培訓(xùn)要高得多，有眼光的企業(yè)反而會青睞這種優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的培訓(xùn)。這就需要更多的企業(yè)樹立新的培訓(xùn)成本意識，而各個培訓(xùn)機構(gòu)也需真正做到“量體裁衣”，讓受訓(xùn)企業(yè)感到物有所值甚至物超所值。
更重要的是，這種培訓(xùn)必須要由企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)雙方的有關(guān)人員共同研究、聯(lián)合開發(fā)出來。只有這樣結(jié)合實際工作者和培訓(xùn)工作者開發(fā)出來的管理培訓(xùn)課程，才能真正源于企業(yè)管理實踐而又高于其實踐，并回過去引領(lǐng)管理實踐的發(fā)展和深化。
2、教研一體，高屋建瓴
盡管為了提高現(xiàn)場效果，培訓(xùn)師要做大量的渲染氣氛、營造快樂的工作，但培訓(xùn)不論怎么講都不是演小品、玩雜耍（當(dāng)然也不能故意玩深沉），任何事情只要是刻意去追求某種效果，就必然會走向它的反面——舍本而逐末。管理培訓(xùn)自然也是這樣，一旦人們過份講究培訓(xùn)形式上的活潑新穎和一味追求內(nèi)容的務(wù)實可行時，管理培訓(xùn)大概也就離其末日不遠(yuǎn)了。
筆者始終以為，培訓(xùn)的核心價值應(yīng)該在于必須撞擊學(xué)員自以為是但實際為非的既有觀念，努力啟發(fā)他們在痛苦思索中的鳳凰涅槃。而要達(dá)到這樣的境界，培訓(xùn)師沒有濃厚的文化底蘊和理論素養(yǎng)是絕對不行的。要想在培訓(xùn)世界中真正建立起自己的品牌價值或核心競爭力，培訓(xùn)師就要沉下心來，認(rèn)真做一段時間的學(xué)問，整理自己的思想脈絡(luò)，提出新的管理設(shè)想。然后才能在以后的培訓(xùn)中把自己的超前意識和獨到思維用充滿睿智的語言表述出來，引導(dǎo)學(xué)員高屋建瓴，直接看透管理工作的癥結(jié)之所在，以銳利的思想刀鋒，去解現(xiàn)實中一團混沌之“?！?。
這樣，在培訓(xùn)世界里真正悟大道之人，就必須投入大部分精力從事管理科學(xué)和經(jīng)營規(guī)律的研究，并在理論上有所建樹。凡成天到晚東奔西跑到處趕場子之人，不出多久，就會將其老本耗盡，其培訓(xùn)事業(yè)的迅速崩盤，也就指日可待了。
3、整合資源，做大做強
管理培訓(xùn)是做給各級管理者的，而管理者群體普遍有很高的智商和悟性。要讓這些人中精英對培訓(xùn)師的培訓(xùn)如饑似渴，而培訓(xùn)師又極可能沒有他們聰明能干和見多識廣，如何能夠在“關(guān)公”門前耍大刀還要“關(guān)公”們耳目一新，惟有培訓(xùn)師們集合行內(nèi)行外之智慧，整合各方培訓(xùn)優(yōu)勢，以天下之識去應(yīng)對學(xué)員個體之腦才能出其不意、擊中其管理實踐及其局部思維的軟肋。
為此，凡從事管理培訓(xùn)工作的人員，應(yīng)該打破各種清規(guī)戒律及思想束縛，積極主動在業(yè)內(nèi)建立起不同形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共謀管理培訓(xùn)發(fā)展新路。這樣的聯(lián)盟應(yīng)該融科研院校的學(xué)者、企業(yè)一線的經(jīng)理、培訓(xùn)機構(gòu)的專家為一體，使聯(lián)盟中的各方相互揚長避短、實現(xiàn)優(yōu)勢互補，真正做到管理培訓(xùn)師是掌握相關(guān)前沿理論的學(xué)者，歷經(jīng)所培訓(xùn)領(lǐng)域長期實戰(zhàn)的行家，心理咨詢專家，職業(yè)生涯顧問“四位一體”的統(tǒng)一。
4、不斷反思，自成一格
在某種意義上說，管理培訓(xùn)也是一種商品，必須具有商品的一系列重要特性，其最突出的就是要形成培訓(xùn)品牌并擁有各自不同的目標(biāo)消費者群體。而要形成這樣的品牌，就必須要有培訓(xùn)師自創(chuàng)的特色，這也就是管理培訓(xùn)中的“自主知識產(chǎn)權(quán)”。以往全國某一時期風(fēng)行一種培訓(xùn)課程，眾多培訓(xùn)從內(nèi)容結(jié)構(gòu)到形式表現(xiàn)都如出一轍，至多只有投影或PPT畫面上的少數(shù)區(qū)別及培訓(xùn)師語言工夫和表演天份的不同，且一位培訓(xùn)師能包攬不同領(lǐng)域、不同學(xué)科內(nèi)容的培訓(xùn)——這樣一種培訓(xùn)風(fēng)景線肯定是一去不復(fù)返了。
正本清源，管理培訓(xùn)既然要引導(dǎo)學(xué)員思索和解決他們面臨的不同的實際問題，就一定要求培訓(xùn)師的培訓(xùn)課是不能放之四海而皆準(zhǔn)的，換言之，他的許多培訓(xùn)課應(yīng)該具有唯一性，不可復(fù)制、不可推廣，其他人想學(xué)也是徒勞。每個培訓(xùn)師應(yīng)該努力在不斷的經(jīng)驗反思和理論研究的基礎(chǔ)上，創(chuàng)出自己的特色。
當(dāng)然，筆者也無意把這一點推向極至，苛求培訓(xùn)師每次培訓(xùn)都要做到從內(nèi)容到形式的煥然一新。只不過是表明，所有的管理培訓(xùn)都要有自己的獨特定位，培訓(xùn)師每到一處，必須對其培訓(xùn)方案作出相當(dāng)程度的調(diào)整，萬不可“一招鮮吃遍天”。會不會將講授內(nèi)容原封不動地搬到另一場合，正是區(qū)分學(xué)校教師與成功培訓(xùn)師的關(guān)鍵。
來源:中國人力資源開發(fā)網(wǎng)
一、成績中國管理培訓(xùn)起步較晚，因而存在基礎(chǔ)不堅實的先天不足，但也有著直接從國際最新培訓(xùn)理念和方法入手的后發(fā)優(yōu)勢。經(jīng)過這些年的不懈探索和艱苦努力，國內(nèi)管理培訓(xùn)可謂成就斐然，已成為促進管理發(fā)展的一門新興產(chǎn)業(yè)。
1、融貫中西，追求前沿
適應(yīng)我國全面融入國際經(jīng)濟一體化的需要，絕大部分管理培訓(xùn)從內(nèi)容安排到方式選擇，均能做到緊盯當(dāng)代管理前沿，與世界管理發(fā)展趨勢同步。如上世紀(jì)九十年代了來，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、執(zhí)行力、6δ管理等，都曾成為紅極一時的培訓(xùn)熱點。
同時，中國的管理培訓(xùn)也能在不同程度上體現(xiàn)本土特色，其中以曾仕強教授“中國式管理”最為著名。而《水煮三國》等暢銷書的流行，又借助“戲說”經(jīng)典，達(dá)到了管理培訓(xùn)本土化的“借尸還魂”之效。
2、務(wù)實導(dǎo)向，操作性強
由管理培訓(xùn)的性質(zhì)和培訓(xùn)對象的特點決定，任何管理培訓(xùn)的重點都要在兼顧理論知識、實用技能、超前觀念的基礎(chǔ)上，強化務(wù)實導(dǎo)向。筆者一貫主張管理培訓(xùn)的基本取向應(yīng)為：知識傳輸與能力鍛煉并舉，突出能力鍛煉；水平提高與品質(zhì)完善并重，突出品質(zhì)完善；認(rèn)識發(fā)展與觀念轉(zhuǎn)變并進，突出觀念轉(zhuǎn)變。對這一取向，本人自然努力身體力行。實踐的結(jié)果，得到了絕大多數(shù)學(xué)員的肯定，也得到部分同行的認(rèn)可。
實際上，國內(nèi)各種管理培訓(xùn)都在努力強化實用導(dǎo)向，否則管理培訓(xùn)也難以有更大的市場空間。正是在這一點上，可以說這些年中國企業(yè)管理水平在整體上有很大提高，固然有實際工作者的潛心探索，管理理論家的深入研究，但眾多管理培訓(xùn)者也絕對有不可磨滅的功勞。
3、一體兩面，比翼齊飛
遵循國際上通用的法則，中國管理培訓(xùn)的發(fā)展基本上也做到了將培訓(xùn)與咨詢結(jié)合起來——通過培訓(xùn)為咨詢打開門戶，反過來又借助咨詢提升培訓(xùn)的等級。大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)都冠以“管理咨詢公司”而不是“管理培訓(xùn)公司”；而他們的業(yè)務(wù)流程圖也大多涵蓋了培訓(xùn)與咨詢的“一體兩面”，就再清晰不過地表明大家所構(gòu)建的正是這種以咨詢推出培訓(xùn)，又以培訓(xùn)帶動咨詢的共生機制。
顯然，這種機制無論是對于鍛煉培訓(xùn)隊伍還是更好地服務(wù)企業(yè)，都是利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于弊的。中國的管理培訓(xùn)就正是在這種“一體兩面”中不斷成長壯大，同時也確實靠這兩手幫助了相關(guān)企業(yè)的管理發(fā)展。
4、形式活潑，寓教于樂
任何理論只有在入腦入心的情況下，才能轉(zhuǎn)化為強大的精神動力和實踐力量。為此，幾乎是所有的培訓(xùn)師都在竭盡全力完善培訓(xùn)的形式，以增強培訓(xùn)的現(xiàn)場效果及長久影響。以余世維先生為代表的“演說”風(fēng)格風(fēng)靡一時，確實感染了一群又一群的被培訓(xùn)者。而“沙盤模擬”等方式的推出，又進一步將學(xué)員置于某種真實的情景中，在充分的參與中迅速提高管理技能。
二、問題管理培訓(xùn)作為一種新興的教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)，直到目前還很不成熟。中國不少企業(yè)喪失了曾經(jīng)的輝煌，恐怕與某些膚淺的管理培訓(xùn)的誤導(dǎo)不無關(guān)系。管理培訓(xùn)對中國企業(yè)的管理進程，“成也蕭何，敗也蕭何”，確實叫人愛恨交織，哀怨有加。這些問題，既有技巧層面的，更有戰(zhàn)略層次的。
1、缺少戰(zhàn)略，創(chuàng)新不足
如同整個中國的管理體系至今沒有形成自己的特色，中國管理培訓(xùn)最大的不足是普遍缺乏一個完整的戰(zhàn)略，從管理培訓(xùn)的基本理念、體系構(gòu)建到策略分析、實施方案，基本上都流于臨陣磨槍，倉促應(yīng)付。在全民缺乏成熟理性指導(dǎo)的背景下，許多培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)師不得不遷就被培訓(xùn)方，這幾年幾乎是所有的管理培訓(xùn)都在追求時尚——流行什么培訓(xùn)什么，而缺乏一個系統(tǒng)的長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考和分步推進的實施策略。
不難判斷，在管理培訓(xùn)轟轟烈烈、一派興旺的背后，其實缺少內(nèi)涵，根基不穩(wěn)。這種表面的繁榮對提升中國企業(yè)的管理素質(zhì)并無多少實際的幫助。
2、流于形式，短期效應(yīng)
任何一味向時尚靠攏的東西，都逃不脫形式重于內(nèi)容的流弊。中國管理培訓(xùn)急于獲取轟動效應(yīng)，就難免過份突出包裝，形式熱鬧而內(nèi)囊空虛。
這樣的培訓(xùn)其結(jié)果就必然是現(xiàn)場反應(yīng)十分熱烈、學(xué)員情緒高漲，培訓(xùn)師得到一片喝彩；可是培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員頭腦中仍然是一片空白，根本談不上對學(xué)員單位管理工作有多少改進和推動作用。
3、蜻蜓點水，華而不實
中國管理培訓(xùn)的蒼白性，還體現(xiàn)為不少培訓(xùn)機構(gòu)很像是跑江湖的草臺班子，僅有幾個拉培訓(xùn)定單的培訓(xùn)“掮客”，而沒有一批隊伍穩(wěn)定、功底深厚的培訓(xùn)師。因而一旦拿到培訓(xùn)定單，就只能照對方要求倉促組合培訓(xùn)課程，但實際上臨時找來的培訓(xùn)師并不一定具備相應(yīng)的知識和技能功底。于是只能對培訓(xùn)內(nèi)容草草點到，并憑借嘴皮上的工夫巧妙地繞開關(guān)鍵之處，盡講一些不著邊際、無關(guān)痛癢的東西，拿錢走人了事。
三、根源以上各種問題，從實質(zhì)上說，也是中國發(fā)展過程中，舊的東西已喪失了其征服力，而新的東西又來得太快、還來不及研透其內(nèi)核，只能囫圇吞棗，弄得整個發(fā)展局勢出現(xiàn)了上不得也下不去的尷尬局面的一個縮影。
1、全民浮躁，急功近利
這一點是顯而易見的，不論是培訓(xùn)方還是被培訓(xùn)方，在飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會里，早已沒有了那份面壁十年苦讀書的耐心?！岸唐娇臁钡目觳臀幕笮衅涞?，不少企業(yè)奢望我們的培訓(xùn)師都是“金手指”，能夠點石成金。這種不切實際的幻想，到頭來是既害了企業(yè)自己又害了剛剛興起的中國管理培訓(xùn)事業(yè)，導(dǎo)致雙方整體“缺鈣”——無論是企業(yè)還是培訓(xùn)，在殘酷的國際競爭中根本站立不起來。
2、惡性競爭，自毀江山
由于管理培訓(xùn)市場潛力巨大，也由于進入培訓(xùn)市場的門檻較低，所以各地特別是京滬深各種類型的管理咨詢和培訓(xùn)機構(gòu)近幾年急劇膨脹。面對相對較低的市場份額，國內(nèi)培訓(xùn)市場必然出現(xiàn)競爭日趨激烈的局面。各培訓(xùn)機構(gòu)為了爭得市場之一羹，可謂是絞盡腦汁，甚至不惜以賭徒心理對待培訓(xùn)事業(yè)——先把培訓(xùn)搶到手再說，管他自己有無相應(yīng)的實力。至于質(zhì)量和聲譽，就顧不了那么許多了。
在這種競爭中，為了增強各自的吸引力，于是像余世維這樣的名流就被競相邀請，不停地出入各種培訓(xùn)場所，成了眾多培訓(xùn)機構(gòu)的主打名師。這么一來，更加導(dǎo)致各地管理培訓(xùn)沒有自己的特色，同一培訓(xùn)課程被反復(fù)克隆，重復(fù)建設(shè)的弊病也被移植到管理培訓(xùn)領(lǐng)域中來了。
這么做的最終結(jié)果，是以整個管理培訓(xùn)市場的個性被銷蝕、內(nèi)容雷同化、方式單一化為代價而造成培訓(xùn)聲譽每況愈下，越來越多的企業(yè)對外部培訓(xùn)不屑一顧。
3、缺少支撐，生搬硬套
綜上，正因為各培訓(xùn)機構(gòu)沒有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考，也沒有穩(wěn)定的培訓(xùn)研發(fā)人員、開拓人員和具有鮮明個性的培訓(xùn)師隊伍，所以在流行的壓力和誘惑下，只好走“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”的快而不捷途徑，對培訓(xùn)課程七拼八湊，倉皇應(yīng)付。
這種缺乏以深入持久的理論研究作支撐、十年磨一劍式的體系建設(shè)為依托的培訓(xùn)，要想達(dá)到成為中國管理變革的排頭兵、沖鋒號的角色，要想把中國管理培訓(xùn)事業(yè)持續(xù)做大做強，肯定是一個美麗的泡沫。這也就是多年來，中國管理培訓(xùn)日漸增多，而中國企業(yè)的管理國際競爭力卻持續(xù)下滑的重要原因之一。
四、出路面對上述問題，我們不能選擇退卻，也不能視而不見，而要通過深刻的檢討，思索努力做好中國管理培訓(xùn)的有效途徑。
1、走入企業(yè)，夯實基礎(chǔ)
許多管理學(xué)者和企業(yè)精英認(rèn)為，與其說管理是一門科學(xué)理論，不如說管理更是一種實踐藝術(shù)，不太可能由遠(yuǎn)離企業(yè)現(xiàn)實、關(guān)在書齋里或研究室里埋頭冥思苦想的純學(xué)者創(chuàng)建出能真正解決中國企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策略的管理體系出來。做管理學(xué)問是如此，做管理培訓(xùn)又何嘗不是如此呢？
所以，改進和完善中國的管理培訓(xùn)，最重要的就是要長期深入中國企業(yè)發(fā)展的實際，有具體針對性的開發(fā)培訓(xùn)課程。由此，不存在有適用有于不同企業(yè)、所有對象的培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
顯然，真正有效的、能對企業(yè)管理發(fā)展起引領(lǐng)和推動作用的培訓(xùn)，必須是根據(jù)用戶需求專門定制的。而定制的培訓(xùn)，也必然要以熟悉企業(yè)的歷史和現(xiàn)實為前提。同時，這種定制的培訓(xùn)，無論是企業(yè)還是培訓(xùn)機構(gòu)的投入都會很高，這又會使得相當(dāng)一部分企業(yè)對管理培訓(xùn)望而止步。但由于這樣的管理培訓(xùn)所具有的極強的針對性和實用性，有利于企業(yè)切切實實地提高效益，因而這種培訓(xùn)的綜合成本效益反而會比表面看來價格低廉的泛泛而談的培訓(xùn)要高得多，有眼光的企業(yè)反而會青睞這種優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的培訓(xùn)。這就需要更多的企業(yè)樹立新的培訓(xùn)成本意識，而各個培訓(xùn)機構(gòu)也需真正做到“量體裁衣”，讓受訓(xùn)企業(yè)感到物有所值甚至物超所值。
更重要的是，這種培訓(xùn)必須要由企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)雙方的有關(guān)人員共同研究、聯(lián)合開發(fā)出來。只有這樣結(jié)合實際工作者和培訓(xùn)工作者開發(fā)出來的管理培訓(xùn)課程，才能真正源于企業(yè)管理實踐而又高于其實踐，并回過去引領(lǐng)管理實踐的發(fā)展和深化。
2、教研一體，高屋建瓴
盡管為了提高現(xiàn)場效果，培訓(xùn)師要做大量的渲染氣氛、營造快樂的工作，但培訓(xùn)不論怎么講都不是演小品、玩雜耍（當(dāng)然也不能故意玩深沉），任何事情只要是刻意去追求某種效果，就必然會走向它的反面——舍本而逐末。管理培訓(xùn)自然也是這樣，一旦人們過份講究培訓(xùn)形式上的活潑新穎和一味追求內(nèi)容的務(wù)實可行時，管理培訓(xùn)大概也就離其末日不遠(yuǎn)了。
筆者始終以為，培訓(xùn)的核心價值應(yīng)該在于必須撞擊學(xué)員自以為是但實際為非的既有觀念，努力啟發(fā)他們在痛苦思索中的鳳凰涅槃。而要達(dá)到這樣的境界，培訓(xùn)師沒有濃厚的文化底蘊和理論素養(yǎng)是絕對不行的。要想在培訓(xùn)世界中真正建立起自己的品牌價值或核心競爭力，培訓(xùn)師就要沉下心來，認(rèn)真做一段時間的學(xué)問，整理自己的思想脈絡(luò)，提出新的管理設(shè)想。然后才能在以后的培訓(xùn)中把自己的超前意識和獨到思維用充滿睿智的語言表述出來，引導(dǎo)學(xué)員高屋建瓴，直接看透管理工作的癥結(jié)之所在，以銳利的思想刀鋒，去解現(xiàn)實中一團混沌之“?！?。
這樣，在培訓(xùn)世界里真正悟大道之人，就必須投入大部分精力從事管理科學(xué)和經(jīng)營規(guī)律的研究，并在理論上有所建樹。凡成天到晚東奔西跑到處趕場子之人，不出多久，就會將其老本耗盡，其培訓(xùn)事業(yè)的迅速崩盤，也就指日可待了。
3、整合資源，做大做強
管理培訓(xùn)是做給各級管理者的，而管理者群體普遍有很高的智商和悟性。要讓這些人中精英對培訓(xùn)師的培訓(xùn)如饑似渴，而培訓(xùn)師又極可能沒有他們聰明能干和見多識廣，如何能夠在“關(guān)公”門前耍大刀還要“關(guān)公”們耳目一新，惟有培訓(xùn)師們集合行內(nèi)行外之智慧，整合各方培訓(xùn)優(yōu)勢，以天下之識去應(yīng)對學(xué)員個體之腦才能出其不意、擊中其管理實踐及其局部思維的軟肋。
為此，凡從事管理培訓(xùn)工作的人員，應(yīng)該打破各種清規(guī)戒律及思想束縛，積極主動在業(yè)內(nèi)建立起不同形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共謀管理培訓(xùn)發(fā)展新路。這樣的聯(lián)盟應(yīng)該融科研院校的學(xué)者、企業(yè)一線的經(jīng)理、培訓(xùn)機構(gòu)的專家為一體，使聯(lián)盟中的各方相互揚長避短、實現(xiàn)優(yōu)勢互補，真正做到管理培訓(xùn)師是掌握相關(guān)前沿理論的學(xué)者，歷經(jīng)所培訓(xùn)領(lǐng)域長期實戰(zhàn)的行家，心理咨詢專家，職業(yè)生涯顧問“四位一體”的統(tǒng)一。
4、不斷反思，自成一格
在某種意義上說，管理培訓(xùn)也是一種商品，必須具有商品的一系列重要特性，其最突出的就是要形成培訓(xùn)品牌并擁有各自不同的目標(biāo)消費者群體。而要形成這樣的品牌，就必須要有培訓(xùn)師自創(chuàng)的特色，這也就是管理培訓(xùn)中的“自主知識產(chǎn)權(quán)”。以往全國某一時期風(fēng)行一種培訓(xùn)課程，眾多培訓(xùn)從內(nèi)容結(jié)構(gòu)到形式表現(xiàn)都如出一轍，至多只有投影或PPT畫面上的少數(shù)區(qū)別及培訓(xùn)師語言工夫和表演天份的不同，且一位培訓(xùn)師能包攬不同領(lǐng)域、不同學(xué)科內(nèi)容的培訓(xùn)——這樣一種培訓(xùn)風(fēng)景線肯定是一去不復(fù)返了。
正本清源，管理培訓(xùn)既然要引導(dǎo)學(xué)員思索和解決他們面臨的不同的實際問題，就一定要求培訓(xùn)師的培訓(xùn)課是不能放之四海而皆準(zhǔn)的，換言之，他的許多培訓(xùn)課應(yīng)該具有唯一性，不可復(fù)制、不可推廣，其他人想學(xué)也是徒勞。每個培訓(xùn)師應(yīng)該努力在不斷的經(jīng)驗反思和理論研究的基礎(chǔ)上，創(chuàng)出自己的特色。
當(dāng)然，筆者也無意把這一點推向極至，苛求培訓(xùn)師每次培訓(xùn)都要做到從內(nèi)容到形式的煥然一新。只不過是表明，所有的管理培訓(xùn)都要有自己的獨特定位，培訓(xùn)師每到一處，必須對其培訓(xùn)方案作出相當(dāng)程度的調(diào)整，萬不可“一招鮮吃遍天”。會不會將講授內(nèi)容原封不動地搬到另一場合，正是區(qū)分學(xué)校教師與成功培訓(xùn)師的關(guān)鍵。
來源:中國人力資源開發(fā)網(wǎng)
