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國產(chǎn)手機蜂擁電視直銷 夸大宣傳拉動銷售上升
對于陷入泥潭的大多數(shù)國內(nèi)手機廠商而言,電視直銷的出現(xiàn)意味著直線上升的銷售量?!坝螒蛲鮒9通過電視直銷渠道最高月銷量達到了6萬臺,L6在今年 6月份也超過4萬臺?!苯鹆⒄蠣I銷中心負責人陳耿告訴記者。在與國外品牌的慘烈較量中,國產(chǎn)手機陷入了市場份額屢降難升的困境,與此同時,新軍的不斷加 入,又進一步將國產(chǎn)廠商推到了轉(zhuǎn)型的懸崖邊上。
如何開辟新的營銷模式,以拉動近乎停滯的銷售增長,成為國產(chǎn)手機廠商們頭疼的一道難題。而電視直銷渠道帶來的立竿見影的效果,無疑讓國產(chǎn)手機廠商在“暗夜”里看到了一道“強光”。
青睞電視直銷
國產(chǎn)手機蜂擁選擇電視直銷很大程度上是受到恒基偉業(yè)的啟發(fā)。在慘淡經(jīng)營PDA之后,恒基偉業(yè)迅速轉(zhuǎn)行進入手機行業(yè),并借助電視直銷將自己的“商務(wù)通隱形手機”打入市場。這開創(chuàng)了手機企業(yè)電視直銷的先河,取得了讓國內(nèi)廠商艷羨不已的銷售業(yè)績。
我國手機制造由“審批制”改為“核準制”以來,已有80家企業(yè)持有手機牌照,產(chǎn)能過剩已是不爭的事實。
而去年7月,國家廣電總局、國家工商總局聯(lián)合發(fā)出“禁播令”,所有電視臺暫停播出藥品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥、增高等五類產(chǎn)品的電視購物節(jié)目。急于通過新產(chǎn)品維護企業(yè)形象并創(chuàng)造贏利的電視購物公司,與同樣急于開拓全新營銷通路的國產(chǎn)手機廠商一拍即合。
在眾多國內(nèi)品牌紛紛試水之后,近期,新一批廠商邁出通往電視直銷的步伐。對此一直持謹慎態(tài)度的聯(lián)想,將S9手機作為其與橡果國際合作的第一款產(chǎn)品,并已于6月正式推出直銷節(jié)目。創(chuàng)維、波導兩大國內(nèi)知名手機品牌也計劃分別于七月中旬和八月初加入電視直銷的陣營。
“教賣”而不叫賣
恒基偉業(yè)和金立通信的成功取決于電視直銷這一全新營銷渠道的獨特性。波導市場部副總經(jīng)理李復炯在接受記者采訪中指出,“同傳統(tǒng)電視廣告相比,電 視直銷有一個較長版本的教育消費者的過程,可以詳細向觀眾傳達高端手機的各方面特點,使消費者通過生動的短片對產(chǎn)品產(chǎn)生更直觀而全面的認知?!?/p>
他認為,在3G到來之后,手機會擁有越來越多的應(yīng)用內(nèi)容,因此,利用好電視購物的新渠道,突出手機的諸多功能優(yōu)勢和賣點是電視直銷的重要價值之一。“我們要做到的是‘教賣’不‘叫賣’,就是教育消費者來購買?!?/p>
同時,電視直銷將使手機產(chǎn)品在同一時間內(nèi)面對比分銷方式更多、更廣泛的消費群體。有業(yè)內(nèi)分析人士認為,電視直銷有利于借助不斷擴大的覆蓋面,巧妙地避開與國外品牌在傳統(tǒng)渠道的正面交鋒,提高國產(chǎn)手機品牌的傳播速度。
在李復炯看來,“一些大品牌可以利用電視直銷對消費者進行應(yīng)用功能上的啟蒙;有一定品牌基礎(chǔ)、但正在成長的企業(yè)可以通過電視直銷加強自己的品牌 知名度;對完全沒有建立起品牌效應(yīng)的新廠商,電視直銷更是能夠起到快速傳播品牌的作用,另外新廠商可能沒有自己的地面營銷網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在完全可以依賴電視直銷 打開局面?!?/p>
如何化險為夷
正當各路國內(nèi)品牌爭相搶入電視直銷領(lǐng)域,也有人選擇了退出。在雙模手機市場稱雄的宇龍以前也嘗試過電視直銷,但并不理想的銷售效果卻讓宇龍最終放棄。該公司一位負責人表示,電視直銷的品質(zhì)普遍受到質(zhì)疑,宇龍為了品牌,選擇了與運營商合作推廣產(chǎn)品。
電視直銷一方面有效地解決了傳統(tǒng)營銷渠道乏力的問題,另一方面也將夸大宣傳、可持續(xù)性差、退貨風險高等電視購物的“通病”傳染給了國產(chǎn)手機。
今年上半年,某手機品牌的電視直銷廣告被曝聘請演員“扮演”外國專家,相關(guān)法律人士認為這已經(jīng)構(gòu)成虛假宣傳。而該直銷公司經(jīng)理表示,“這種情況在電視購物中很常見?!?/p>
“此外,消費者對電視直銷產(chǎn)品的投訴居高不下,說明手機廠商在售后網(wǎng)點上覆蓋不全,在縣城電視購物買到手機的消費者必須到省城去維修,也使消費者對品牌產(chǎn)生了不良的認知?!币子^國際分析師指出。
就像一枚硬幣的正反兩面,國內(nèi)手機品牌一邊面臨著營銷渠道藍海,一邊承受著品牌折損的巨大風險。
業(yè)內(nèi)人士認為,如果廠家只把電視直銷作為一種階段性的營銷手段,單單期望借助夸大的功能宣傳在這個熱潮中獲取利潤,那么作為一種短期的跟風行為,電視直銷將嚴重透支國產(chǎn)手機品牌的健康,并最終失去消費者的青睞。
要化解電視直銷對品牌的折損風險,業(yè)內(nèi)分析人士認為,完善、成熟、與電視直銷同步進行的地面分銷渠道仍然必不可少,直銷可以彌補分銷在渠道上的 不足,而分銷則迫使直銷做出更加實事求是的廣告宣傳。此外,手機廠商必須具有完備的售后服務(wù),并與電視直銷廣泛的覆蓋面相匹配。
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