蓄意夸大功能 手機(jī)電視直銷＂忽悠＂到幾時？

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“一塊原裝電池的待機(jī)時間可以長達(dá)30天，現(xiàn)在撥進(jìn)電話購買，我們還將免費(fèi)贈送一塊原裝電池，有了兩塊原裝電池，天啦，這樣的待機(jī)時間簡直無法想像……”

“現(xiàn)在撥進(jìn)電話購買我們這款手機(jī)，你還將免費(fèi)獲得價值380元的1GB大容量的SD卡，如此的優(yōu)惠，你還在猶豫什么？……”

2007年的春節(jié)之后，眾多國產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)商紛紛介入電視直銷渠道，全國很多地方的電視臺里，在非黃金時間已被各式各樣的手機(jī)直銷廣告充斥著。便宜的價格，強(qiáng)大的功能以及明星出場推介的架勢，著實(shí)能讓人迷花了眼，而諸如以上種種“天上掉餡餅”的優(yōu)惠更是比比皆是。

一款集成了DC、DV、MP3、MP4甚至是GPS、語音呼叫等等齊全功能的手機(jī)，售價不到人民幣2000元，其實(shí)不要去說普通的消費(fèi)者了，就算是真正的業(yè)內(nèi)人士，在聽到如上種種讓人心動的功能和價格的時候，都有一種忍不住拿起電話預(yù)訂的沖動。

筆者閑來無事，隨手打聽了幾位正在做手機(jī)電視直銷的相關(guān)廠商，對方的回復(fù)就如同事先商量好了驚人相似：“電視直銷手機(jī)改變了通過家電連鎖、專業(yè)手機(jī)賣場、專賣店銷售手機(jī)的傳統(tǒng)模式。由于無需建設(shè)渠道，減少了存儲成本、銷售人員開支、宣傳費(fèi)用、渠道商返點(diǎn)等各種費(fèi)用，降低了手機(jī)銷售成本。而把節(jié)省的費(fèi)用讓利給消費(fèi)者，就使得電視直銷手機(jī)價格特別便宜。”

看來，國產(chǎn)手機(jī)廠商在面臨著國際大廠商和黑手機(jī)雙重夾擊的艱難處境，在某些時候的“聯(lián)守同盟”做得還是不錯的。

回想起今年上半年的時候，某手機(jī)品牌的電視直銷廣告被曝聘請演員“扮演”外國專家，相關(guān)法律人士認(rèn)為這已經(jīng)構(gòu)成虛假宣傳。而該直銷公司經(jīng)理則直接表示，“這種情況在電視購物中太常見了。”

蓄意夸大功能誰來規(guī)范市場？

“普通賣場里面，一張1GB的SD卡，售價也就在七、八十元左右，卻被這些手機(jī)肆意的夸大到了380元，這其實(shí)已經(jīng)構(gòu)成了虛假宣傳，有關(guān)部門可以直接查處類似的虛假廣告。”在談到時下這種蓄意擴(kuò)大廣告影響力的電視手機(jī)直銷模式時，部分業(yè)界人士同樣也顯得憤憤不平。

該人士同時表示，如果廠家只把電視直銷作為一種階段性的營銷手段，單單期望借助夸大的功能宣傳在這個熱潮中獲取利潤，那么這種作法只會是一種短期的經(jīng)濟(jì)行為，“這會對于在國內(nèi)剛剛興起的電視購物造成一個極其惡劣的影響，并最終失去這一市場。”

筆者也隨手查詢了國外的一些電視購物的相關(guān)信息，國外很多電視臺出售的產(chǎn)品都會有一個試用并且無條件退貨的答，在中國的臺灣地區(qū)，電視購物現(xiàn)象也十分普遍，不過他們出售的產(chǎn)品受到了相當(dāng)嚴(yán)格的質(zhì)檢保護(hù)，所出售的產(chǎn)品必須要經(jīng)過電視臺的嚴(yán)格檢查，而電視臺給出的說法則是：“不希望因?yàn)槟骋豢町a(chǎn)品而影響到這個頻道的品牌知名度。”

而在國內(nèi)，不要說試用，通過電視購物購買的手機(jī)連最基本的售后都難以保證，也成為手機(jī)投訴案中增長最快的一部分。

在筆者接受的手機(jī)廠商相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)中，一位不愿署名的廠商告訴筆者，由于國產(chǎn)手機(jī)廠商開始紛紛試水電視直銷，導(dǎo)致很多地方的電視臺成了香悖悖，一些相對來說稍微知名的運(yùn)營商便開始提高了身價，將合作的籌碼提高了很多，“其實(shí)手機(jī)廠商真是沒有賺錢的，運(yùn)營商的利潤大得驚人。”

如此看來，需要規(guī)范那些“忽悠”角色，并非只是那些蓄意擴(kuò)大產(chǎn)品功能的手機(jī)廠商了。

回顧一下，中國的電視直銷過去充斥的豐胸、壯陽以及減肥、健腦等畫面惡劣的廣告給人的印象，導(dǎo)致這種形式在消費(fèi)者心中的品牌環(huán)境惡劣，極易讓人產(chǎn)生不好的感覺。雖然國家禁止“黑五類”電視購物廣告后，新的廣告品類在出現(xiàn)，但是夸大功能和價格虛高的現(xiàn)象依然存在。

或許正如業(yè)內(nèi)人士所評述的那樣，我們可以大膽的預(yù)言：如果這種蓄意擴(kuò)大產(chǎn)品功能卻沒有相關(guān)的管理法規(guī)機(jī)制和部門的話，電視直銷這一新興發(fā)展的市場，將會很快沉淪下去。