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聯(lián)通下整治垃圾短信死命令:關停所有群發(fā)端口
新浪科技訊 12月6日消息,針對屢禁不止的垃圾短信,中國聯(lián)通(13.24, -0.30, -2.22%)已出臺政策,立即關停端口短信,集中清理整頓,以及集中清理變相超低資費的短信套餐,并要求嚴格實施短信實名制。
據(jù)聯(lián)通相關部門負責人介紹,近年來中國聯(lián)通根據(jù)工信部有關要求,持續(xù)開展垃圾短信專項治理工作,將治理工作納入績效考核,建立了覆蓋組織機構、資費清理、卡號營銷、端口管理、攔截策略、投訴處理和監(jiān)督考核等7個關鍵環(huán)節(jié)的具體機制。一年多來,用戶舉報率較治理之初下降了70%,有效遏制住了垃圾短信的泛濫勢頭。
但垃圾短信仍存,據(jù)悉,中國聯(lián)通于召開全國視頻會議,全網(wǎng)部署開展整治垃圾短信的“凈網(wǎng)行動”。具體包括以下三項措施:
一是立即關停端口短信,集中清理整頓。在確保正常業(yè)務服務的情況下,除用戶有訂購關系、系統(tǒng)消息通知、用戶鑒權及用戶服務、其它有特殊原因需保留無爭議之外,于12月5日12時關停了所有端口。
二是全面清理低資費點對點短信,強化實名制。集中清理實際價格與備案價格不一致的,以及優(yōu)惠活動造成變相超低資費的短信套餐。嚴格按照工信部實名制有關要求,落實各項工作,強化社會渠道管理。
三是嚴肅追究治理垃圾短信不力單位的責任。因組織不力、工作落實不到位,在公司要求的關停時間節(jié)點后,仍出現(xiàn)以下情形的,嚴肅追究責任單位及上一級業(yè)務主管部門責任,情節(jié)嚴重的予以降職、撤職。主要包括:一是被省級以上媒體曝光的;二是被工信部等監(jiān)管部門通報批評的;三是經(jīng)集團公司檢查或第三方投訴查實的;四是發(fā)生用戶越級投訴或群體性投訴的。
此外,中國聯(lián)通表示,將在投訴舉報上進一步理順工作流程,暢通舉報渠道。對于用戶通過電話、短信、微博、客戶端等方式舉報的垃圾短信問題,及時響應、快速處置。(康釗)
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