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倉庫進銷存管理系統(tǒng)支點挑戰(zhàn):實現(xiàn)項目最大值
在一切都隨手可及的, 社會,客戶可以極方便地獲取信息,并且更多地參與到商業(yè)過程中。這表明,現(xiàn)在我們已經(jīng)進入了泛普軟件服裝銷售管理系統(tǒng)項目客戶導向的時代,深入了解客戶需求,及時將客戶意見反饋到產(chǎn)品、服務設計中,為客戶提供更加個性化、深入化的服務,將成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。在這種環(huán)境下,現(xiàn)代企業(yè)的服裝銷售管理系統(tǒng)管理應運而生。
根據(jù)幾項最新調(diào)查,曾在服裝銷售管理系統(tǒng)解決方案上投資的企業(yè),多半對實施效果感到失望。服裝銷售管理系統(tǒng)實施過程中,組織挑戰(zhàn)帶來的阻力,已經(jīng)成為關(guān)注的焦點。
第一,企業(yè)高層管理者的角色
首先,只有CEO和業(yè)務單元領(lǐng)導(或他們的主管副手)才有權(quán)建立跨職能的”發(fā)出–接收”機制。其次,服裝銷售管理系統(tǒng)工作組也需要有人為其搖旗吶喊,并指明前進的道路與方向。企業(yè)高層在這方面是最能發(fā)揮作用的。
北美一家保險公司在財年伊始,管理層就定出一個簡單明了的目標:運用技術(shù)手段,實現(xiàn)業(yè)績大幅增長,大大提高現(xiàn)有客戶的留存率。在公司內(nèi)部的各種會議上,管理高層反復強調(diào)各方面相關(guān)工作對企業(yè)增長和客戶留存的重要性,同時不斷監(jiān)督進展,其中一個主要方面是重新設計實施客戶信息管理系統(tǒng)的工作。為了掃清障礙、騰出資源完成這項最關(guān)鍵的任務,管理層細致地開展了工作,把銷售與營銷工作的重點放到實現(xiàn)增長和保留客戶上來,終止了很多無助于實現(xiàn)這些目標的IT項目。最終,企業(yè)終于成功實施了曾幾度中斷的服裝銷售管理系統(tǒng)項目,并迅速獲得了效益
第二,內(nèi)部組織方面的挑戰(zhàn)
泛普軟件服裝銷售管理系統(tǒng)解決方案在選定、建設和實施工作中需要涉及大量人員。這就會帶來兩大組織性問題:怎樣明確各項任務的負責人;如何改變這么多人的行為方式。
應用方案各方面的責任分屬不同部門,常常很難集中整個企業(yè)的力量,協(xié)調(diào)一致地投入合適的人員,掃除瓶頸并做出有效的決策。服裝銷售管理系統(tǒng)涉及到眾多相關(guān)利益方,會增大管理、銷售和業(yè)務分析人員行為變革的難度。銷售人員和管理者的掣肘很容易理解。前者很自然地會認為信息是單向流動的,得到好處的只是公司和企業(yè)而非自身。與之相反,管理者一般都會意識到泛普軟件服裝銷售管理系統(tǒng)系統(tǒng)成功所能帶來的潛在效益,卻會擔心短期業(yè)績在服裝銷售管理系統(tǒng)實施期間受到影響,從而殃及自身,也就不會全身心投入到系統(tǒng)實施或是修改一線員工評估標準上。
《泛普軟件服裝銷售管理軟件》是一款專為服裝、鞋帽、內(nèi)衣零售行業(yè)量身定制的免費服裝倉庫進銷存軟件軟件、超市管理軟件、泛普軟件服裝收銀系統(tǒng)。軟件界面簡潔清爽、簡單實用,輕松管理好幫手。無需培訓,便可快速上手,輕輕松松完成日常經(jīng)營管理中的進貨、銷售、庫存等業(yè)務活動。
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解決一線問題的方案
克服企業(yè)組織上的”路障”,不能用高壓手段,而要用巧勁。
第三,建立”發(fā)出–接收”機制
一種看似簡單但卻十分有效的系統(tǒng)性機制會有助于企業(yè)克服困擾服裝銷售管理系統(tǒng)工作的責任落實問題:在企業(yè)組織內(nèi)部建立起模仿市場的機制,各方依次扮演買方和賣方的角色,或者說在這種場合下稱為”發(fā)出方”(即提交解決方案)和”接受方”(實施所提交的解決方案).
發(fā)出方的作用在于界定符合業(yè)務需求目標的解決方案,估計方案實施需要的工作量大小,然后交付方案。接收方提出業(yè)務需求和可用性需求,然后和內(nèi)部用戶溝通新系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的目標、產(chǎn)生的影響,評估分析最終用戶需要進行什么樣的行為培訓,從哪些方面改變行為習慣才能充分發(fā)揮系統(tǒng)效益,并執(zhí)行發(fā)出方所制定的系統(tǒng)培訓計劃。如果新系統(tǒng)需要在一線應用新技術(shù),接收方還要準備對軟件進行本地化定制,并確保數(shù)據(jù)可以遷移到新系統(tǒng)。所有這一切都需要成本,接收方和發(fā)出方一樣,都要在做事前估計工作需要多少資金。
由于雙方責任彼此交錯,發(fā)出新功能的一方將認識到,系統(tǒng)
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