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實(shí)體店店鋪管理軟件
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店鋪管理軟件是一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的在線免費(fèi)店鋪管理軟件。它以簡(jiǎn)單的方式幫助店鋪老板管理會(huì)員和日常銷售,提升店鋪購(gòu)物體驗(yàn),增加銷售收入。
一、門(mén)店管理軟件的市場(chǎng)需求
全國(guó)有各類門(mén)面店鋪超過(guò)千萬(wàn),他們的主要特點(diǎn)是其主要管理需求相對(duì)簡(jiǎn)單,管理投入較少,但有明確的管理目標(biāo),如:會(huì)員管理,短信群發(fā)等。 可歸納為:規(guī)范客戶關(guān)系管理,建立科學(xué)系統(tǒng)的客戶資料管理資料;快速響應(yīng)客戶需求,比如跟蹤客戶訂貨記錄,把握客戶需求習(xí)慣,以便及時(shí)響應(yīng)客戶的下單。
而店鋪管理軟件完全能夠幫助老板建立永久的客戶資料,免費(fèi)辦理會(huì)員卡,完成收入、支出記錄,商品管理等功能,還能幫助店老板向最終客戶提供高端服務(wù)和短信營(yíng)銷。為店鋪創(chuàng)造了全新的客戶購(gòu)物體驗(yàn),提升商家的產(chǎn)品銷售收入、降低客戶流失、并大大增加了客戶忠誠(chéng)度。
二、泛普軟件—店鋪管理軟件的功能
1、電子會(huì)員卡
商家不必為最終客戶發(fā)任何實(shí)物卡,確認(rèn)讓客戶隨時(shí)享受會(huì)員的待遇。用戶在消費(fèi)時(shí)只需要報(bào)出自己的名字,甚至是手機(jī)號(hào)的某幾位,即可立即查詢會(huì)員身份,并享受會(huì)員的待遇。 在辦理會(huì)員后,客戶即刻收到商家的歡迎短信,大大增加了購(gòu)物體驗(yàn)。
2、會(huì)員管理
店鋪管理軟件擁有有效的忠實(shí)客戶管理和分析能力,能幫商家了解誰(shuí)是最有價(jià)值的客戶,也能了解哪些客戶正在悄然離去;商家可以及時(shí)做出應(yīng)對(duì)策略,以保護(hù)您的忠實(shí)賓客不被流失。
3、高效安全
店鋪管理軟件提供一個(gè)高效安全的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境,再也不用擔(dān)心客戶資料沒(méi)有備份,也不用擔(dān)心經(jīng)營(yíng)紀(jì)錄會(huì)被丟失,店鋪管理軟件保存所有的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),高效率推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、店鋪記賬
幫店主分析出客戶的購(gòu)物歷史和購(gòu)物偏好,還能夠幫助老板記錄未付款賬單,平日常規(guī)支出與零散支出,讓生意一目了然。
三、店鋪管理軟件與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
傳統(tǒng)門(mén)店管理,對(duì)于數(shù)據(jù)分析是一個(gè)問(wèn)題,每到月末,季末,甚至半年度,年度,都是門(mén)店管理人員最心煩的時(shí)刻,經(jīng)常是從早到晚盤(pán)點(diǎn)銷售額,商品庫(kù)存等等信息,因?yàn)閿?shù)據(jù)的繁雜,數(shù)據(jù)丟失數(shù)據(jù)遺漏等情況經(jīng)常時(shí)有發(fā)生;行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,傳統(tǒng)門(mén)店管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析不能解決銷售問(wèn)題。
而店鋪管理軟件的本質(zhì)就是讓營(yíng)銷更精準(zhǔn),軟件通過(guò)消費(fèi)者的自定義畫(huà)像,提供海量的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),為中小型實(shí)體零售門(mén)店輸出更高效地會(huì)員管理,會(huì)員營(yíng)銷以及智慧門(mén)店管理方案,讓企業(yè)可以輕松管錢(qián),管貨,管人,管服務(wù),管生意。
就目前行業(yè)來(lái)看,商戶使用店鋪管理軟件已經(jīng)成為大的趨勢(shì)。90%的商戶使用店鋪管理軟件就是打單、發(fā)貨、管貨貨、管庫(kù)存、采購(gòu)等,店鋪管理軟件幫助商家提高管理水平。
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