洛陽家樂福新都匯店收銀員掉包顧客一卡通

最近，市民李先生遇到了一件郁悶事——他的“新都匯一卡通”被家樂福超市新都匯店的一名收銀員掉包了！

　　我的“一卡通”被掉包了李先生說，9日17時許，他在該超市拿出單位早先發(fā)的“一卡通”結(jié)賬時，收銀員告訴他，卡上余額為零，是張廢卡。他大感意外——這張卡上一次使用是在7月28日，當時余額還有30多元！

　　回到家一問，全家人都說最近沒用過這張卡。李先生隨即找出7月28日的消費小票，上面清楚地顯示“余額35.5元”。明明有錢，為什么剛才收銀員說沒錢呢？正在全家人都疑惑不解時，細心的李先生發(fā)現(xiàn)了貓兒膩：這張消費小票中顯示的卡號，和手中這張卡的卡號不一致！

　　廢卡不該到消費者手上11日上午，李先生找到超市收銀領(lǐng)班王某詢問卡被掉包一事，并提出希望調(diào)閱7月28日的監(jiān)控視頻。王某表示“看監(jiān)控不可能”，因為“非常麻煩”，而且“看監(jiān)控也不一定有用，不是每個收銀臺都能被攝像頭照到”。

　　“新都匯一卡通”管理中心工作人員明確表示：“這件事與系統(tǒng)運行沒什么關(guān)系，而且我們的系統(tǒng)一直很正常。”經(jīng)工作人員查詢，李先生本人最后一次消費是在7月28日，余額35.5元，這與消費小票完全對上了號。但查詢結(jié)果顯示，就在當天，緊隨其后的一筆消費花光了卡上的余額。

　　工作人員還表示，“一卡通”不是充值卡，當余額為零時自動作廢，商家將現(xiàn)場回收。也就是說，正常情況下，余額為零的“一卡通”根本到不了消費者手上。

　　原來是收銀員掉包了11日晚9時許，李先生意外地接到了漢屯路派出所的電話，請他前去派出所協(xié)助調(diào)查——事情真相由此水落石出。

　　據(jù)辦案民警介紹，“一卡通”掉包事件已連續(xù)發(fā)生多起，作案者為超市收銀員馬某，其年齡約20歲，在超市工作剛滿一個月。她的作案手法一致：顧客用卡消費后，她將卡偷偷留下，把之前回收的廢卡退給顧客。目前已證實的受害者有6名，均為中老年人，涉案金額超過2000元。

　　“馬某可能認為老年人糊涂，發(fā)現(xiàn)不了，其實比起年輕人，老年人更加細心，很快就會發(fā)現(xiàn)問題，真是聰明反被聰明誤！”辦案民警說，目前馬某已經(jīng)不在超市上班，超市方面也不知道她的下落，警方已經(jīng)立案偵查，力爭盡快將其抓捕歸案。

(fengminxing)

發(fā)布：2007-04-01 14:15 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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