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15家快遞企業(yè)簽下業(yè)務(wù)旺季責(zé)任書

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摘要:

“今年‘雙十一’期間,網(wǎng)購交易額和由此產(chǎn)生的快遞業(yè)務(wù)量,相比去年會呈現(xiàn)‘倍極’增長態(tài)勢,也正是考驗快遞業(yè)務(wù)工作的時候。”昨日,成都市郵政管理局局長羅萍稱,為此,國家郵政局專門召開了業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障電視電話會,省郵政管理局還下發(fā)了《快遞業(yè)務(wù)旺季保障工作實施方案》,成都市與各大快遞企業(yè)簽訂責(zé)任書,就是要通過層層落實責(zé)任,確??爝f業(yè)務(wù)旺季期間寄遞渠道暢通,旺季服務(wù)質(zhì)量和水平不降低。

8日,郵政速遞物流(EMS)、順豐、申通、圓通、國通、匯通、京東、韻達(dá)、宅急送等成都15家主要快遞企業(yè)的負(fù)責(zé)人參加會議,并現(xiàn)場分別簽下《快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)和安全保障責(zé)任書》。據(jù)悉,這15家快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量占全市總量逾一半。

根據(jù)《責(zé)任書》要求,各快遞企業(yè)要建立責(zé)任落實和責(zé)任追究制度,指揮調(diào)度中心在業(yè)務(wù)旺季必須實行24小時值班制度;加強對旺季快遞業(yè)務(wù)量變化的監(jiān)測和預(yù)警,集中力量應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰,及時解決重點問題,保障快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞渠道暢通;快遞業(yè)務(wù)旺季期間,快遞企業(yè)不得擅自停收或停投快件;嚴(yán)禁野蠻作業(yè)行為,避免快件延誤、積壓、丟失和損毀;落實收寄驗視制度,對交寄的物品100%開箱驗視。

據(jù)了解,目前成都市郵政管理局已成立快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將于11月11日兵分三組到企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場,重點檢查企業(yè)在履行服務(wù)承諾、收寄驗視制度等情況,對違規(guī)違法行為將依法嚴(yán)肅查處。

開發(fā)物流配送軟件物流配送系統(tǒng)轉(zhuǎn)載于互聯(lián)網(wǎng),來源:成都日報。

發(fā)布:2007-04-07 10:15    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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