簡化大型手機(jī)日程管理軟件運維管理系統(tǒng)方法總結(jié)

手機(jī)日程管理軟件管理部門現(xiàn)在并不是很輕松。越來越的信息，越來越多的數(shù)據(jù)幾乎將他們壓的喘不過氣。如何簡化大型安卓日程管理運維管理系統(tǒng)，使他們一直在探尋的。那么，這些壓力源自哪些方面，哪些人會對運維方法的變革上非常敏感，而管理員又當(dāng)如何化解這些壓力，將大型安卓日程管理的運維也能像SOHO一樣進(jìn)行配合和管理呢？

壓力源自失控

大型安卓日程管理中的系統(tǒng)一般是由歷史建設(shè)的幾個階段累積而成，時至今日在一些大型安卓日程管理中可能還存在著Windows NT RAS 服務(wù)器（NT環(huán)境下的撥號系統(tǒng)）,這點可能對于新一代的IT 管理人員都很陌生。當(dāng)然在大型安卓日程管理建設(shè)的起始階段，可能老一代的管理員只需要深入了解服務(wù)器操作系統(tǒng)原版的白皮書就可以應(yīng)對自如，那個年代其實對IT服務(wù)管理需求并不是很強(qiáng)。因為不需要協(xié)調(diào)太多的人，也不需要設(shè)計太多流程，也不需要面臨太多的溝通的環(huán)節(jié)。但隨著安卓日程管理向多元化技術(shù)方面發(fā)展，當(dāng)遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)和安卓日程管理合并重組之后，各樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都需要細(xì)致入微的關(guān)注，再加止引進(jìn)開放式系統(tǒng)，很多復(fù)雜的問題就產(chǎn)生了。涉及到安卓日程管理，主機(jī)，數(shù)據(jù)庫，甚至客戶端的故障，管理員都很難定位其根本原因。而且隨著運維人員專業(yè)化分工以及分支機(jī)構(gòu)的IT管理中心的成立，很多問題的溝通成本加大，沒有高效管理流程，一大堆問題就出現(xiàn)了。于是乎，我們再也不能像以往那樣運籌帷幄，安卓日程管理失控了！

由于運維人員已經(jīng)不清楚安卓日程管理里面什么已經(jīng)是最重要的，所以分支機(jī)構(gòu)或者二級、三級的安卓日程管理紛紛要自己想辦法解決問題。在泛普軟件近幾年的實施項目中發(fā)現(xiàn)，很多大型安卓日程管理的總部還沒有建立一整套或運維方案時，下面的分支機(jī)構(gòu)卻都配備了一些安卓日程管理監(jiān)管工具，但當(dāng)總部想要實施ITIL或是部署ITSM的時，這些分散的數(shù)據(jù)由于無法提供統(tǒng)一的接口，根本沒有實現(xiàn)集中監(jiān)管的條件。因為在多數(shù)大型安卓日程管理運維管理中，你的運維對象不是標(biāo)準(zhǔn)化的，尤其是企業(yè)中存在的大量業(yè)務(wù)軟件領(lǐng)域。有時歷史的數(shù)據(jù)沒法篩選，就因單獨為SLA計算錄入，系統(tǒng)人員就要在每個子網(wǎng)中不斷輪循，運維成本不降反升。

另外，在大型安卓日程管理中運維管理都采用被動工作模式，IT部門會認(rèn)為其他所有的分支機(jī)構(gòu)和部門都是麻煩的制造者，而所有的部門也都會認(rèn)為IT部門是故障的制造者。屢遭投訴以及由于業(yè)務(wù)部門在企業(yè)中的強(qiáng)硬地位，上層對IT運行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的愿望就越發(fā)強(qiáng)烈，當(dāng)運維主管花費越來越多資源和費用后仍然沒有效果，運維部門的地位與控制力就會下降，這是一個惡性的循環(huán)。

抓住共性和特性是簡化大型安卓日程管理運維管理系統(tǒng)的思路

從新的技術(shù)來說，虛擬化，自動化，包括開源，包括數(shù)據(jù)安全，安卓日程管理安全，很多方面的元素都是大型安卓日程管理運維當(dāng)中必不可少的，但萬變不離其宗，大型安卓日程管理自身的特點還是集中在了穩(wěn)定性的性能指標(biāo)。但穩(wěn)定性的實現(xiàn)并不簡單，很多時候運維定義的目標(biāo)和實際建設(shè)安卓日程管理的時候有著很多差距。眾所周知，大型安卓日程管理中都有通過硬件冗余所配備的備份的安卓日程管理，這就是常說的雙路由備份。但這些是可用性的形式，通過軟件上的設(shè)置實現(xiàn)不同鏈路切換的通道，即在主安卓日程管理及其路由出現(xiàn)故障之后，能將通信通道迅速切換到備份路由和備份安卓日程管理中去。但如果從可靠性角度來講，最好的方式是建立故障預(yù)警與自動切換配合的切換方式。從這個例子上看，運維服務(wù)中，我們一直強(qiáng)調(diào)改善，改善就意味著一要清楚你的現(xiàn)狀，二要清楚你的目標(biāo)（穩(wěn)定性），這兩點是要基于大量監(jiān)控數(shù)據(jù)分析的。

既然我們搞清楚了大型安卓日程管理對于穩(wěn)定的目標(biāo)，那么實現(xiàn)業(yè)務(wù)和服務(wù)管理的穩(wěn)定依據(jù)是什么？很顯然，這需要充足的管理要素，在如今業(yè)務(wù)和IT結(jié)合日益緊密的背景下，復(fù)雜IT系統(tǒng)中發(fā)生的每一個事件，都可能對業(yè)務(wù)帶來巨大影響，因此對這些管理要素的有效收集十分必要。泛普BTIM憑借對事件進(jìn)行根源定位分析，實現(xiàn)了對IT系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的全面可視化管理，使業(yè)務(wù)服務(wù)的管理不再是紙上談兵，無米之炊。

簡化大型安卓日程管理運維管理系統(tǒng)中的問題是消除分支機(jī)構(gòu)的運維數(shù)據(jù)孤島。泛普BTIM的管理控制臺，除提供整個監(jiān)控管理中心的基本框架外，主要作為整個監(jiān)控管理中心的集成平臺，集中展示關(guān)于系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)、流程平臺、數(shù)據(jù)報表等信息，未來應(yīng)用系統(tǒng)的擴(kuò)展都依賴于這個基本框架。這種框架為快速增長型組織提供了更好的發(fā)展空間，一旦企業(yè)安卓日程管理規(guī)模加速擴(kuò)大，根據(jù)這個柔韌性好的構(gòu)架，集成后臺各種運維管理平臺，為中心和各分公司提供一個統(tǒng)一的運維管理信息訪問入口，實現(xiàn)運維工作中的協(xié)同工作。

那么針對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特性而言我們應(yīng)該如何提供運維服務(wù)呢？大型安卓日程管理中的業(yè)務(wù)系統(tǒng)通常有多種不同的子業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成，可能由于企業(yè)合并和收購等操作，導(dǎo)致這些子系統(tǒng)可能存于不同的異構(gòu)安卓日程管理中。泛普BTIM可對組成一個業(yè)務(wù)的所有異構(gòu)環(huán)境下的子業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總，每個子業(yè)務(wù)系統(tǒng)所組成的異構(gòu)硬件平臺、不同版本的數(shù)據(jù)庫平臺、中間件和軟件平臺都可以再細(xì)分為具體的各種應(yīng)用系統(tǒng)，每個應(yīng)用系統(tǒng)都可以為其自定義狀態(tài)分析指標(biāo)。通過近一步的設(shè)定 ，泛普BTIM可把所有子業(yè)務(wù)指標(biāo)匯總呈現(xiàn)在總的業(yè)務(wù)視圖中，這便實現(xiàn)了簡化大型安卓日程管理運維管理系統(tǒng)的目標(biāo)，釋放了運維人員之前的壓力。不斷要求改善內(nèi)部IT架構(gòu)的運營效能，以及與業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性，以支持業(yè)務(wù)的靈活性，利用泛普BTIM就使得IT服務(wù)管理人員也越來越受到企業(yè)決策者們的重視。

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