通信手機(jī)日程管理軟件運(yùn)維管理體制發(fā)展趨勢展望

目前，手機(jī)日程管理軟件管理涉及各個(gè)層面，很多行業(yè)通過手機(jī)日程管理軟件管理系統(tǒng)的幫助得到了很大的幫助。通信安卓日程管理運(yùn)維管理體制是根據(jù)通信安卓日程管理運(yùn)行維護(hù)生產(chǎn)管理的需求，結(jié)合現(xiàn)有網(wǎng)管技術(shù)條件，遵循運(yùn)營整體要求而建立的運(yùn)維組織機(jī)構(gòu)、人員配置、職責(zé)劃分、運(yùn)作流程等各方面運(yùn)營要素的管理方式與管理制度的集合。不同的通信運(yùn)營公司基于自身經(jīng)營業(yè)務(wù)的定位、安卓日程管理技術(shù)方式、公司管理結(jié)構(gòu)等，采用不同的安卓日程管理運(yùn)維管理體制。

運(yùn)行維護(hù)是通信運(yùn)營公司的生產(chǎn)與管理工作職能之一。建立公司運(yùn)營的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)必須與建立現(xiàn)代化的運(yùn)維管理體制并進(jìn)，才能最大限度地發(fā)揮安卓日程管理資源的應(yīng)用效率，降低運(yùn)維管理成本。本文旨在通過對下一代通信安卓日程管理發(fā)展趨勢的分析，探討未來運(yùn)維管理體制的演進(jìn)方向。

通信安卓日程管理演進(jìn)趨勢

一百多年來，電信業(yè)長期處于壟斷或寡頭壟斷的狀態(tài)，業(yè)務(wù)處于嚴(yán)格管制；安卓日程管理呈資本密集型，進(jìn)入門檻很高；話音是業(yè)務(wù)收入的絕對主體，安卓日程管理容量與話務(wù)容量高度一致；不同業(yè)務(wù)由不同安卓日程管理支撐，技術(shù)等于業(yè)務(wù)；以不同業(yè)務(wù)分割不同市場和行業(yè)；經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)小，是低風(fēng)險(xiǎn)高利潤的行業(yè)。

自20世紀(jì)90年代后期以來，形勢發(fā)生了很大變化，電信業(yè)經(jīng)歷了并將繼續(xù)經(jīng)歷巨大的動(dòng)蕩，技術(shù)更新加快，設(shè)備技術(shù)壽命縮短，建網(wǎng)成本大幅下降。行業(yè)技術(shù)差別趨向消失，行業(yè)結(jié)構(gòu)越來越不穩(wěn)定。業(yè)務(wù)主體也發(fā)生了歷史性變化——固話正逐步讓位給移動(dòng)和IP，電信業(yè)開始從低風(fēng)險(xiǎn)高利潤行業(yè)走向高風(fēng)險(xiǎn)低利潤行業(yè)。

上述這些深刻變化正極大地動(dòng)搖長期以來傳統(tǒng)電信網(wǎng)賴以生存的基礎(chǔ)，包括經(jīng)營模式、建網(wǎng)模式和運(yùn)維模式，乃至體制、機(jī)制和文化等各個(gè)層面。而所謂下一代安卓日程管理，正是在安卓日程管理業(yè)務(wù)量和電信外部環(huán)境幾乎同時(shí)發(fā)生巨大變化的前提下，電信業(yè)試圖利用最新技術(shù)成果適應(yīng)發(fā)展、變革和競爭的需要，實(shí)施業(yè)務(wù)和技術(shù)轉(zhuǎn)型而提出的下一步安卓日程管理發(fā)展的總體設(shè)想和思路。

下一代安卓日程管理的發(fā)展方向主要有以下幾個(gè)方面：向多元化的無縫寬帶接入網(wǎng)演進(jìn)、向以軟交換/IMS為核心的下一代交換網(wǎng)演進(jìn)、向以IPv6為基礎(chǔ)的下一代互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)、向以3G/B3G為代表的下一代移動(dòng)通信網(wǎng)演進(jìn)、向以光聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的下一代傳送網(wǎng)演進(jìn)。其最主要的特點(diǎn)就是IP技術(shù)的廣泛應(yīng)用。

從歷史上看，自從電信網(wǎng)脫離了單純的電話網(wǎng)進(jìn)入多業(yè)務(wù)領(lǐng)域后，新增重要業(yè)務(wù)和技術(shù)都是采用一個(gè)個(gè)獨(dú)立的安卓日程管理層面來實(shí)施的，每種業(yè)務(wù)都有自己的安卓日程管理平臺(tái)，一個(gè)典型的大型電信運(yùn)營商通常至少有20－30個(gè)這樣類型的安卓日程管理，不僅建網(wǎng)成本很高，而且由于每一層的管理和控制方法是在不同的歷史條件和應(yīng)用環(huán)境下發(fā)展起來的，存在很大的差異，整個(gè)安卓日程管理的管理因此變得十分復(fù)雜。

隨著IP技術(shù)的引入，這種多層結(jié)構(gòu)中的很多層面將會(huì)逐步消失，整個(gè)功能結(jié)構(gòu)層次將變得簡單和扁平化。安卓日程管理將不可避免地向著單一、簡單、低成本、融合的方向發(fā)展。當(dāng)然，融合將涉及大量的技術(shù)、業(yè)務(wù)、市場、體制和監(jiān)管方面的問題，決不能一蹴而就。但有一點(diǎn)可以確定的是，融合將是未來十到二十年通信業(yè)和通信技術(shù)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)主旋律。

安卓日程管理演進(jìn)趨勢對通信安卓日程管理運(yùn)維管理體制帶來的影響

安卓日程管理的融合不僅是技術(shù)層面上的融合，而且也是業(yè)務(wù)層面上的融合。全I(xiàn)P架構(gòu)的形成，使得通信安卓日程管理從功能層次結(jié)構(gòu)上變得簡單和扁平化，業(yè)務(wù)的種類和提供方式卻更加靈活多樣。這種情況下，運(yùn)營商在安卓日程管理質(zhì)量上的差異越來越小，新的競爭將主要是業(yè)務(wù)上的競爭。

多年以來，通信運(yùn)營商傳統(tǒng)的運(yùn)維模式是以安卓日程管理為中心，以網(wǎng)管為管理手段，以故障恢復(fù)及檢修為主要管理內(nèi)容的。隨著下一代安卓日程管理的發(fā)展，這種運(yùn)維模式已無法為單獨(dú)業(yè)務(wù)在安卓日程管理中的運(yùn)行提供有效的監(jiān)控，特別是IP安卓日程管理存在的多種路由路徑的特性，使得這樣的現(xiàn)象會(huì)越來越普遍——網(wǎng)元的故障對業(yè)務(wù)可能不會(huì)造成任何影響，然而從某種業(yè)務(wù)來看，雖然安卓日程管理未發(fā)生任何故障，但業(yè)務(wù)本身可能已經(jīng)出現(xiàn)了問題。更關(guān)鍵的是，傳統(tǒng)的手機(jī)日程管理軟件方法很難判斷安卓日程管理故障對業(yè)務(wù)收入的影響。

因此，通信運(yùn)營商需要面向客戶提供一種有效的業(yè)務(wù)監(jiān)控手段，以實(shí)現(xiàn)有力的服務(wù)保障。所以，通信安卓日程管理運(yùn)維管理體制要求通信運(yùn)營商的運(yùn)維模式要從以安卓日程管理為中心，逐漸向以業(yè)務(wù)為中心轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的網(wǎng)元網(wǎng)管向安卓日程管理層管理轉(zhuǎn)變，最終向業(yè)務(wù)層服務(wù)保障轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心、以服務(wù)保障為手段、以客戶業(yè)務(wù)保障及服務(wù)質(zhì)量（QoS）為主要管理內(nèi)容的新的運(yùn)維模式。

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