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網(wǎng)絡營銷策劃要怎樣適應傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷策劃已經(jīng)不在是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷的專利,傳統(tǒng)企業(yè)也更加傾向于通過網(wǎng)絡營銷來發(fā)展業(yè)務。目前,已經(jīng)有約80%以上的中國企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站,更有60%以上的企業(yè)產(chǎn)品通過各種途徑在網(wǎng)絡上手機銷售管理軟件。做為一家傳統(tǒng)的營銷策劃和品牌策劃公司,營銷策劃機構從2005年便進入到網(wǎng)絡營銷策劃領域,不但為企業(yè)的線下市場營銷提供策劃服務,同時,結(jié)合企業(yè)的特點,幫助企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷策劃服務。正是基于這樣的營銷策劃激勵,營銷策劃機構被稱為中國首家oto(onlinetooffline)線上線下的營銷策劃機構。
目前的網(wǎng)絡營銷策劃更多地集中于專業(yè)技術的推廣服務,比如企業(yè)網(wǎng)站建設、網(wǎng)站seo、電子商務網(wǎng)絡渠道建設、電子商務推廣、網(wǎng)絡媒體的推廣等服務,極大地滿足了傳統(tǒng)企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷的需求,但能夠做到整合線下資源做好線上市場營銷工作,將線上(online)線下(offline)很好地融合起來的網(wǎng)絡營銷策劃公司卻并不多見。任立軍指出,市場營銷本身是一種資源整合的工作,本來就沒有被線上線下等因素分開,只要符合企業(yè)利益最大化的市場營銷策劃,就是最好的營銷策劃,因此,無論什么樣的企業(yè),都不要背離企業(yè)發(fā)展目標而做市場營銷,無論線下還是線上,只要有利于企業(yè)的市場營銷工作,就要做。
那么,傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策劃應該怎么做呢?如何與傳統(tǒng)的線下營銷結(jié)合起來呢?
傳統(tǒng)企業(yè)必須學會線上與線下的營銷整合。過去,可能很多企業(yè)提到整合營銷,一定是想到針對線下的整合營銷,顯然,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這種認知是存在偏差的。線上線下資源的綜合運用越來越受到企業(yè)和網(wǎng)絡營銷策劃人的重視。關于oto營銷整合,包括幾個方面的整合:一是線下平臺與線上平臺的整合;二是線下渠道與線上渠道的整合;三是線下傳播渠道與線上傳播渠道的整合;四是線下手機銷售管理軟件價格體系與線上價格體系的整合;五是線下手機銷售管理軟件服務體系與線上手機銷售管理軟件服務體系的整合。這五大整合的實現(xiàn),將使傳統(tǒng)企業(yè)從傳統(tǒng)營銷模式中走向現(xiàn)代營銷模式當中,有效拓展新營銷領域,接觸并吸引新消費人群。當然,并不是每一個企業(yè)都要做所有事情,因此,企業(yè)要學會制定oto模式下的營銷策劃方案,從而促使線上線下營銷趨于一體化。
洞察市場需求變化,通過網(wǎng)絡營銷策劃補強滿足市場需求的能力。市場營銷的目標都是高效地滿足消費需求,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,市場需求發(fā)生的巨大的變化,尤其是消費者市場的需求變化更為明顯,很多消費者開始習慣足不出戶購買商品,很多消費者開始注重全方位的消費體驗,很多消費者習慣于從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息,自媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)更讓消費者本身成為意見領袖,等等。那么針對企業(yè)所面臨的市場,企業(yè)就要學會深刻洞察市場需求發(fā)生的變化,用最快速和有效的營銷行動來回應這種變化,這時候,更多發(fā)揮作用的便是網(wǎng)絡營銷策劃。事實上,很多尚未涉足互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)并不是其面對的市場未發(fā)生變化,而是企業(yè)沒有洞察到這種變化,這是很可怕的事情,“溫水煮青蛙”,這會讓企業(yè)逐漸退化成為落后守舊的公司,當然,也等于放棄了互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的巨大市場機會。
品牌的互聯(lián)網(wǎng)適應性。在線下營銷中,企業(yè)創(chuàng)建的品牌資產(chǎn)如果直接拿到互聯(lián)網(wǎng)上進行運營,大多情況下并不一定能夠取得成功。這就好似把馬戲團搬上央視春晚的舞臺,不會成功。那么,是不是企業(yè)就要放棄品牌重新打造針對互聯(lián)網(wǎng)營銷的品牌了呢,這顯然也是不正確的。正確的做法,企業(yè)要針對互聯(lián)網(wǎng)營銷制定品牌創(chuàng)建計劃,讓品牌更加適合互聯(lián)網(wǎng)的營銷環(huán)境。在這一點上,品牌的互聯(lián)網(wǎng)化就要讓品牌具有如下幾個特征:個性化、易溝通、良好體驗、時尚性、互動性、網(wǎng)絡文化內(nèi)涵。當然,品牌的互聯(lián)網(wǎng)適應性不僅僅是品牌的一些基本特征,還要考慮品牌互聯(lián)網(wǎng)渠道的適應性、品牌互聯(lián)網(wǎng)的營銷傳播適應性、品牌互聯(lián)網(wǎng)的消費體驗適應性、品牌互聯(lián)網(wǎng)的文化適應性等。
線上線下定位的互補性?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷策劃最重要的就是市場定位,面對不同的細分人群需要做不同的營銷推廣活動。然而,傳統(tǒng)企業(yè)進軍互聯(lián)網(wǎng)營銷最大的問題在于如何進行線下與線上定位的協(xié)調(diào),否則極易導致消費者的流失。比如某高端家紡產(chǎn)品品牌線下定位高端、線上低價傾銷,結(jié)果導致線下顧客大量流失,盡管線上線下的產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品組合存在不同,但仍然導致了企業(yè)內(nèi)部的線上與線下的競爭,這種內(nèi)部競爭的直接結(jié)果是高端產(chǎn)品的滯銷。這里我們特別提出一個概念“oto企業(yè)內(nèi)部競爭”,是指由于線上線下市場營銷的定位不同、產(chǎn)品組合不同而導致的企業(yè)所經(jīng)營的商品之間的互相競爭,這種競爭最終的結(jié)果是高端商品和最低端商品的受到傷害最大,影響企業(yè)的產(chǎn)品組合的健康發(fā)展。
做網(wǎng)絡營銷策劃不排除做一個網(wǎng)站、明確一個定位、打造一個品牌等的概念性的東西,當然,更不排斥通過互聯(lián)網(wǎng)進行營銷傳播活動。營銷策劃專家任立軍指出,網(wǎng)絡營銷策劃雖然在技術上要應用網(wǎng)絡技術、建立技術、seo技術等現(xiàn)代科技手段,但從營銷策劃的技術手段上來看,并無異于線下的營銷策劃活動,因此,企業(yè)在做網(wǎng)絡營銷時,一定要清晰目標、完善流程,切不可沉迷于網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡炒作等,而只要把網(wǎng)絡當成一種新渠道、新媒體來看,納入到企業(yè)的整體營銷策劃中來。
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