移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)管理維護(hù)常見問題及解決辦法

現(xiàn)在的企業(yè)用戶中，寬帶路由器應(yīng)用非常普遍。對(duì)于一些網(wǎng)管員新手來說，出現(xiàn)一些說明手冊未涉及的故障，有時(shí)難以應(yīng)付。下面，就一些移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)維護(hù)常見問題和故障進(jìn)行分析，并提供解決方法。

移動(dòng)OA辦公系統(tǒng)維護(hù)常見問題一、 線路不通，無法建立連接

1. 用網(wǎng)線將路由器的WAN口與ADSL Modem相連，電話線連ADSL Modem的“Line”口。ADSL Modem與寬帶路由器之間的連接應(yīng)當(dāng)使用直通線。

2. 檢查路由器LAN中的Link燈信號(hào)是否顯示，路由器至局域網(wǎng)是否正常聯(lián)機(jī)。路由器的LAN端口既可以直接連接至計(jì)算機(jī)，也可以連接至交換機(jī)。

移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)維護(hù)常見問題二、移動(dòng)辦公oa設(shè)置不正確

查看手冊找到路由器默認(rèn)管理地址，例如，路由器默認(rèn)IP地址是192.168.1.1，掩碼是255.255.255.0，請(qǐng)將您的計(jì)算機(jī)接到路由器的局域網(wǎng)端口，可以使用兩種方法為計(jì)算機(jī)設(shè)置IP地址。

1.手動(dòng)設(shè)置IP地址。

設(shè)置您計(jì)算機(jī)的IP地址為192.168.1.xxx(xxx范圍是2至254)，子網(wǎng)掩碼為255.255.255.0，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)為192.168.1.1。采用小區(qū)寬帶接入方式時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保DHCP分配的內(nèi)部IP地址與小區(qū)采用的IP地址在不同的網(wǎng)段

2.利用路由器內(nèi)置DHCP服務(wù)器自動(dòng)設(shè)置IP地址。

1) 將您計(jì)算機(jī)的TCP/IP協(xié)議設(shè)置為“自動(dòng)獲得IP地址”、“自動(dòng)獲得DNS服務(wù)器地址”。

2) 關(guān)閉路由器和您的計(jì)算機(jī)電源。首先打開路由器電源，然后再啟動(dòng)您的計(jì)算機(jī)。

移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)維護(hù)常見問題三、無法進(jìn)行ADSL撥號(hào)

打開Web瀏覽器，在地址欄中輸入路由器的管理地址，例如192.168.1.1，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)要求輸入登錄密碼。該密碼可以在產(chǎn)品的說明書上查詢到。進(jìn)入管理界面，選擇菜單“移動(dòng)辦公oa參數(shù)”下的“WAN口設(shè)置”，在右邊主窗口中，“WAN口連接類型”選擇“PPPoE”，輸入“上網(wǎng)賬號(hào)”及“上網(wǎng)口令”，點(diǎn)擊連接按鈕即可。

移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)維護(hù)常見問題四、ISP綁定MAC地址造成無法連接

有些寬帶提供商為了限制接入用戶的數(shù)量，在認(rèn)證服務(wù)器上對(duì)MAC地址進(jìn)行了綁定。此時(shí)，可先將被綁定MAC地址的計(jì)算機(jī)連接至路由器LAN端口(但路由器不要連接Modem或ISP提供的接線)，然后，采用路由器的MAC地址克隆功能，將該網(wǎng)卡的MAC地址復(fù)制到寬帶路由器的WAN端口。在Windows 2000/XP下按“開始→運(yùn)行”，輸入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是本機(jī)MAC地址。

以上四個(gè)移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)維護(hù)常見問題及解決方案希望可以幫到網(wǎng)管員少走彎路。

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