網(wǎng)絡(luò)管理管什么?

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無論管理員是在管理自己的首個(gè)網(wǎng)絡(luò)還是第一百個(gè)網(wǎng)絡(luò)，哪些有關(guān)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的事情是你應(yīng)該知道的？而且盡管你可能對(duì)管理技巧和經(jīng)驗(yàn)充滿信心，但是整理并重溫以前的知識(shí)并不會(huì)損失什么。

因此，我編輯了每位管理員對(duì)自己管理的網(wǎng)絡(luò)需要知道的五件事情。當(dāng)需要文檔說明網(wǎng)絡(luò)或培訓(xùn)一位新來的管理員時(shí)，它就派得上用場(chǎng)了。

網(wǎng)絡(luò)基準(zhǔn)是什么？
網(wǎng)絡(luò)管理員的使用基準(zhǔn)作為網(wǎng)絡(luò)度量的基礎(chǔ)。所以當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題而且檢查了一些網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之后，可以使用這個(gè)基準(zhǔn)來了解網(wǎng)絡(luò)是否正常。

如果是一個(gè)小型網(wǎng)絡(luò)，可以通過定期截獲每個(gè)路由器和交換機(jī)的一些命令輸出來創(chuàng)建這個(gè)基準(zhǔn)。盡管這可能適用于一個(gè)非常小的網(wǎng)絡(luò)，但是它對(duì)由更多設(shè)備組成的網(wǎng)絡(luò)就不是一個(gè)切實(shí)可行的方法了。

要為一個(gè)中型網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建基準(zhǔn)，可以使用諸如PRTG，MRTG這樣的工具，或其他網(wǎng)絡(luò)分析工具。也可以使用類似Cisco安全設(shè)備管理器這樣的軟件并截取一些屏幕。

無論決定選擇哪種方法，重要的是知道網(wǎng)絡(luò)的正常情況是什么，并且能夠確定什么是不正常的。如，你知道主路由器上WAN端口的平均每秒的利用率是多少？在周一的早上十點(diǎn)5MB的利用率對(duì)這個(gè)端口是正常的嗎？等

如果無法回答這些問題，那么就沒有基準(zhǔn)，而且說明你并未密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)。盡管不必記住統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但是確實(shí)需要一種能夠?qū)Ρ犬?dāng)前和過去網(wǎng)絡(luò)性能的方法。

網(wǎng)絡(luò)瓶頸在哪里？
知道網(wǎng)絡(luò)的瓶頸在哪兒?jiǎn)?？如果利用Timbuktu工具來控制從總部向一顆人造衛(wèi)星傳輸大小為1GB的文件，這個(gè)流量會(huì)采用哪條路徑？能夠在白天不影響網(wǎng)絡(luò)性能地傳輸它嗎？

這就是需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖表的原因。網(wǎng)絡(luò)圖表應(yīng)該告訴管理員瓶頸在哪里。如果目前沒有網(wǎng)絡(luò)圖表，現(xiàn)在是創(chuàng)建一個(gè)的時(shí)候了?？梢允褂弥T如Visio這樣的工具實(shí)現(xiàn)它。

不要因?yàn)槲纯紤]這樣的資源而造成失誤，它是及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)問題所必需的。作為管理員應(yīng)該擁有這些工具并掌握其功能和使用技巧。

哪類通信是關(guān)鍵？
了解網(wǎng)絡(luò)通信至關(guān)重要。例如，如果在同一鏈路中允許Web瀏覽和IP語音通信（VoIP），而沒有任何服務(wù)質(zhì)量（QoS）保證，無疑會(huì)遇到VoIP性能問題。如果正在一條傳輸Citrix通信的128K廣域網(wǎng)鏈路中發(fā)送大的打印作業(yè)，肯定會(huì)收到來自Citrix用戶的抱怨。

在了解網(wǎng)絡(luò)通信之后，可以更好地計(jì)劃變更，實(shí)施變更，并且了解性能瓶頸。更重要的是，必須找到控制通信的方法?？梢允褂肅isco QoS或諸如Packeteer的控制設(shè)備來實(shí)現(xiàn)。

如何有效計(jì)劃、實(shí)施并報(bào)告網(wǎng)絡(luò)變化？
在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)變更的時(shí)候，不要因?yàn)槎唐诘乃枷耄狈?zhǔn)備，或魯莽從事而陷入困境。這里是一些實(shí)施網(wǎng)絡(luò)變更的最優(yōu)方法：