高度警惕OA辦公自動化軟件中的難用產(chǎn)品

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面對軟件行業(yè)中OA辦公自動化軟件鋪天蓋地的現(xiàn)狀，在選擇時企業(yè)往往叫苦不迭。但是最讓企業(yè)無法忍受的是，最終選擇的OA辦公自動化軟件在使用短時間內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)，有好多功能都很難操作，使用起來異常困難。有很多地方設(shè)定的都比較死，很不靈活。這種感覺企業(yè)也只有在使用一段時間后才能有所發(fā)覺，而在選擇時只是淺淺的點幾下看看而已。這種情況的發(fā)生，意味著現(xiàn)在的OA辦公自動化軟件存在著漏洞，這就要求企業(yè)在選擇時要多加警惕。

到底什么樣的OA辦公自動化軟件難用呢?與其說難用不如直接說是產(chǎn)品差。這個評價不是哪個人隨便說就算數(shù)的，而是要從客戶反饋中得到答案。產(chǎn)品難用筆者可以從以下幾點分析。一、操作界面亂。有些OA辦公自動化軟件的操作界面讓用戶看起來特別“充實”，幾乎什么樣的功能都有，讓人看得眼花繚亂，不論是緊要的還是不常用的都堆積在界面上。查找起來十分頭疼。二、專業(yè)術(shù)語難理解。有些OA辦公自動化軟件中采用的都是一些過于專業(yè)的術(shù)語，這讓用戶很難理解。因為大多數(shù)用戶都不是OA專業(yè)人員，面對專業(yè)術(shù)語對用戶來說無法接受。三、需安裝第三方插件或下載軟件配合使用。OA辦公自動化軟件目前已達到無需購買和安裝第三方任何插件或下載其他軟件才能使用的要求，給企業(yè)節(jié)省了資金還帶來了方便。再者說，現(xiàn)在的OA辦公自動化軟件囊括了企業(yè)日常辦公的所有常用功能模塊，基本上能夠滿足企業(yè)的正常需要，根本不需要再安裝其他軟件。除非，OA辦公自動化軟件有很大缺陷，根本支持不了，只能借助其他軟件來配合使用。所以說這樣的軟件怎能好用呢?

結(jié)合上述三點分析，筆者不難得出這樣的結(jié)論：OA辦公自動化軟件中依然存在著難用的產(chǎn)品?？蛻羲f的“難用”，在筆者看來就是產(chǎn)品差所帶來的后果；客戶評價OA辦公自動化軟件難用即是說明產(chǎn)品的用戶體驗度差。一款沒有良好用戶體驗度的產(chǎn)品就不是好產(chǎn)品，這樣的OA辦公自動化軟件產(chǎn)品最終是失敗的。所以，企業(yè)要高度警惕OA辦公自動化軟件存在的類似漏洞，盡量避開那些難用的軟件產(chǎn)品，選擇一款易用性好的OA辦公自動化軟件。

來源：中國軟件網(wǎng)