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什么促使OA的跳躍式發(fā)展呢?
早在上個世紀(jì)70年代末期,在部分發(fā)達(dá)國家就出現(xiàn)了一種能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動化的產(chǎn)品,也就是如今大家所熟知的OA(Office Automation)。盡管OA的起源如此之早,但直到上個世紀(jì)的90年代中期才被真正引進(jìn)到中國。掐指算來,OA在中國的市場已經(jīng)歷經(jīng)了二十多年的時間,但真正廣泛應(yīng)用于國內(nèi)的企業(yè),被企業(yè)主所接受卻是開始于2003年。不容置否,極限OA系統(tǒng)在這三年多的發(fā)展速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前期近十年的發(fā)展速度。那么是什么促使OA的跳躍式發(fā)展呢?
進(jìn)入21世紀(jì)以來,競爭與協(xié)同已經(jīng)成為各企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主旋律。這既是經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化發(fā)展的趨勢,也是人們對傳統(tǒng)的競爭理論和競爭模式認(rèn)識超越的結(jié)果。當(dāng)今世界的企業(yè)競爭,已經(jīng)不是簡單的企業(yè)之間的單體競爭,而是一種聯(lián)盟與聯(lián)盟之間的群體競爭。就拿OA行業(yè)的競爭來說,其焦點(diǎn)是如何將協(xié)同商務(wù)、相互信任和雙贏機(jī)制這種商業(yè)運(yùn)作模式落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和價值的最大化。如果不能實(shí)現(xiàn)這種商業(yè)運(yùn)作模式,那么對于所有的OA廠商來說都面臨著即將被淘汰的殘酷現(xiàn)實(shí)。正如同一直以技術(shù)領(lǐng)先而著稱為OA行業(yè)的極限科技來說,在其極限OA2007版發(fā)布會后,極限科技CEO徐留金接受記者采訪時所講的那樣:“我認(rèn)為競爭是產(chǎn)生加快企業(yè)創(chuàng)新和信息化進(jìn)程的強(qiáng)勁動力,我非常歡迎越來越多的同行朋友來試用我們的OA2007,并從專業(yè)的角度給我們提出意見或建議,只有這樣我們才能一起使中國的OA不僅僅從產(chǎn)品研發(fā)模式和設(shè)計(jì)理念實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,還可以實(shí)現(xiàn)商務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程等多方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新??梢哉f,中國的OA發(fā)展空間還是非常廣闊的,我真誠希望與眾多優(yōu)秀的同行一道共同開拓這片巨大的市場。”
正如徐留金所講的那樣,早在2005年底,極限科技就對企業(yè)進(jìn)行了科學(xué)的信息化規(guī)劃,包括企業(yè)現(xiàn)狀的分析、未來的企業(yè)發(fā)展模式構(gòu)建、系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)選型定位等多方面,立足于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定、協(xié)同商務(wù)模式的應(yīng)用和信息系統(tǒng)的集成,為企業(yè)創(chuàng)新和信息化創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。因此,極限OA每個新產(chǎn)品的推出都是體現(xiàn)著一種創(chuàng)新,它不斷融合先進(jìn)的管理理念和開發(fā)技術(shù),實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品研發(fā)模式和設(shè)計(jì)理念的創(chuàng)新,因此曾一度左右OA的發(fā)展方向,甚至改變著OA的命運(yùn)。最令人稱贊的當(dāng)數(shù),當(dāng)大多數(shù)軟件廠商仍遵循著傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式的時候,極限OA做出“向客戶免費(fèi)開放源代碼”這一驚人之舉,隨即這一舉動帶動了一批從傳統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)化為開源軟件的OA廠商,這對國內(nèi)的OA市場可以說是一個商務(wù)模式的創(chuàng)新之舉,從而促使了國內(nèi)OA市場的巨大飛躍。
在極限OA最新推出的極限OA2007系列對管理范疇進(jìn)行了深化和延伸,真正實(shí)現(xiàn)了全面整合企業(yè)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)資源,尤其是近日推出的極限OA2007第二版,它在軟件功能方面實(shí)現(xiàn)了更大范圍的擴(kuò)充、增強(qiáng)了軟件的易用性、加大了用戶操作的靈活度、從而大大提升了軟件的實(shí)用性。極限OA2007第二版根據(jù)客戶需求增加了更多實(shí)用模塊,如在辦公模塊中增加了培訓(xùn)管理考試模塊,完善了培訓(xùn)與考試管理功能。同時,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求,極限OA2007第二版又開發(fā)了更多輔助業(yè)務(wù)的模塊,如生產(chǎn)管理、費(fèi)用管理、采購管理、庫存管理、借支管理、快遞管理、市場活動及日常報(bào)銷八大模塊,更全面的滿足企業(yè)日常運(yùn)作的管理需要,使極限OA逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檗k公+業(yè)務(wù)操作型平臺。
在高速信息化的網(wǎng)絡(luò)時代里,電子郵件系統(tǒng)作為信息傳遞與共享的重要工具和手段,來滿足辦公自動化系統(tǒng)最基本的通信需求。極限OA2007第二版的另一亮點(diǎn)就是突破了大多數(shù)OA軟件內(nèi)部郵件與外部郵件的轉(zhuǎn)發(fā)難題,其自主開發(fā)的郵件系統(tǒng)功能,極限管理系統(tǒng)可以與各種通用的郵件服務(wù)器軟件結(jié)合使用,也可以內(nèi)部獨(dú)立使用,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部郵件直接轉(zhuǎn)發(fā)外部和外部轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)部郵件的無縫結(jié)合。
長久以來,極限科技一直秉承“遠(yuǎn)程維護(hù)、全球服務(wù)”的理念,以其“及時、有效、完善的售后服務(wù)”著稱業(yè)內(nèi)。極限科技認(rèn)為,好的售后服務(wù)不僅可以幫助用戶解決實(shí)際問題,還可以增加銷售本身的外延,一舉兩得。事實(shí)上,極限OA有很大一部分用戶都來自于售后服務(wù)帶來的銷售的外延。為了能夠更及時有效的服務(wù)用戶,協(xié)助用戶完成系統(tǒng)維護(hù)工作,極限OA2007提供了遠(yuǎn)程維護(hù)接口,用戶可以通過“用戶服務(wù)區(qū)”或即時通訊工具及時獲得客服人員一對一的專業(yè)支持和在線交流。此外,極限科技5部7 X 14小時技術(shù)支持電話也為用戶的需要而時刻待命。
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