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企業(yè)把管理權(quán)限分成三六九等,而不是把人分成三六九等
作者:王吉鵬(北京仁達(dá)方略管理咨詢公司董事長)
我認(rèn)為,在管理中,很多毛病是慣出來的。比如說,我在某個企業(yè)做事,我的職位低,有很多不容許我說話的地方我可以不說,但在我的職責(zé)范圍內(nèi)的事情,我完全可以不卑不亢地表達(dá)我的意見,而不是不敢表達(dá)。社會上有很多人,因為地位低下,就喪失了自尊,這是很令人痛心的事情。
企業(yè)給你權(quán)限小,并不是剝奪了你的自尊。比如說,我們在電影中看到英國的侍應(yīng)生從來不低頭,腰板挺得筆直的,不像中國的侍應(yīng)生點頭哈腰的。所以說,我們把管理權(quán)限分為三六九等,但并不是代表把人分成三六九等。因為權(quán)限雖然有差異,但人格是沒有差異的。人格、自尊是獨立的,與你擔(dān)任什么職務(wù)、有多大權(quán)限無關(guān)。
對員工來說,應(yīng)該明白這樣的道理,企業(yè)的發(fā)展才是自己的幸福,企業(yè)嚴(yán)格管理的受益者不只是老板,員工也可以分享這份成功(前提是企業(yè)要兌現(xiàn)對業(yè)績的獎勵)。還有,嚴(yán)格的管理是針對事而不是針對人的,如果把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做到最好,沒有人也不應(yīng)該有人對你吆五喝六、頤指氣使。
企業(yè)把管理權(quán)限分成三六九等,而不是把人分成三六九等,沒有哪個企業(yè)哪種文化規(guī)定底層員工在人格上也要低三下四。如果你低三下四了,那是你的問題,而且因為這樣的低三下四會助長別人對你的頤指氣使,助長別人對你的蔑視。如果憑一己之力不能改變這樣的文化氛圍,可以用腳投票——走路。走路的員工多了,如果管理者還不覺醒,那么倒霉的就是他們了。
對老板和管理者來說,你應(yīng)該理直氣壯地進(jìn)行嚴(yán)格的管理,但是不應(yīng)該欺弱凌小,不應(yīng)該去對員工頤指氣使,大聲呵斥,侵犯員工或下屬的人格與尊嚴(yán)。作為管理者,應(yīng)該切記:企業(yè)把管理權(quán)限分成三六九等,而不是把人分成三六九等。在人格尊嚴(yán)上,我們?nèi)巳硕际瞧降鹊?,不平等的只是職?wù)和權(quán)限等等這些外在的東西。
[文章摘選自:仁達(dá)方略系列叢書《管理感悟-啟迪心智的81個管理常識》—“打工仔篇”]