案例分析：兩頭鳥的故事

一個(gè)公司的IT部門分為規(guī)劃部和研發(fā)部，規(guī)劃部負(fù)責(zé)出方案，和客戶談單，規(guī)劃部門的人對(duì)業(yè)務(wù)熟悉，但是不熟悉軟件技術(shù)和項(xiàng)目管理，研發(fā)部有開發(fā)組長(zhǎng)（開發(fā)經(jīng)理），屬于技術(shù)能力很強(qiáng)，在團(tuán)隊(duì)中很有影響力，但是不熟悉業(yè)務(wù)，不擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)。兩者都不是項(xiàng)目經(jīng)理的最佳人選，但是又必須有一個(gè)PM角色對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)負(fù)責(zé)，但是這兩者立了誰(shuí)，都不合適（誰(shuí)做另一個(gè)人的上級(jí)都欠妥）。于是有人提出了“雙項(xiàng)目經(jīng)理”概念，由兩個(gè)人來(lái)共同承擔(dān)這個(gè)角色，在職位上是平等的，但是需要定義一個(gè)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的人，面對(duì)上級(jí)是一個(gè)人，決策由兩人互補(bǔ)長(zhǎng)短來(lái)進(jìn)行，但是這需要這兩人有非常高的默契協(xié)作能力。這個(gè)“雙項(xiàng)目經(jīng)理制”，可行嗎？你可根據(jù)所學(xué)知識(shí)分析以上問題并找出解決方案。

雙頭蛇的悲哀，雙頭鳥的故事

任何一個(gè)組織只能有一個(gè)最高負(fù)責(zé)人，每一個(gè)部門只能有一個(gè)主管，每一個(gè)項(xiàng)目只能有一個(gè)全面對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理。在項(xiàng)目的組織架構(gòu)中，兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目第一個(gè)需要解決的問題便是爭(zhēng)議管理及提升方法。缺乏一個(gè)全面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，另一個(gè)可能性便是在問題發(fā)生時(shí)互相推卸責(zé)任，未能和供應(yīng)商在一些關(guān)鍵時(shí)刻有效地進(jìn)行溝通。

　　項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施的過程中是項(xiàng)目的溝通中心，是代表企業(yè)執(zhí)行項(xiàng)目實(shí)施過程中的總指揮，其中最重要的工作便是溝通及資源管理。王斌與李偉的專長(zhǎng)各異，對(duì)事情的看法也會(huì)不同，如何選擇公司資源配合項(xiàng)目的實(shí)施，何時(shí)執(zhí)行什么工作，各個(gè)工作的重要性和優(yōu)先權(quán)也不會(huì)一致，這些都會(huì)帶來(lái)很多紛爭(zhēng)。縱使雙方能夠協(xié)調(diào)，但對(duì)項(xiàng)目總會(huì)帶來(lái)不必要的延誤和影響。同時(shí)由于不能明確各自的責(zé)任和權(quán)力，使項(xiàng)目更復(fù)雜，更容易失控。

QQ在線咨詢