人的趨利避害的本能

三只老鼠一同去偷油喝。找到了一個油瓶，三只老鼠商量，一只踩著一只的肩膀，輪流上去喝油。于是三只老鼠開始疊羅漢，當最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只的肩膀上，不只什么原因，油瓶倒了，最后，驚動了人，三只老鼠逃跑了?；氐嚼鲜蟾C，大家開會討論為什么會失敗。最上面的老鼠說，我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因為下面第二只老鼠抖動了一下，所以我推倒了油瓶，第二只老鼠說，我抖了一下，但我感覺到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖動了一下。第三只老鼠說：“對，對，我因為好象聽見門外有貓的叫聲，所以抖了一下?！芭?，原來如此呀！”
企業(yè)里很多人也具有老鼠的心態(tài)。請聽一次企業(yè)的季度會議：營銷部門的經理A說：“最近銷售做的不好，我們有一定責任，但是最主要的責任不在我們，競爭對手紛紛推出新產品，比我們的產品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門要認真總結?！?研發(fā)部門經理B說：“我們最近推出的新產品是少，但是我們也有困難呀，我們的預算很少，就是少的可憐的預算，也被財務削減了！“ 財務經理C說：“是，我是削減了你的預算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當然沒有多少錢。“ 這時，采購經理D跳起來：“我們的采購成本是上升了10%，為什么，你們知道嗎？俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了，導致不銹鋼價格上升?！?
A、B、C：“哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責任了，哈哈哈哈！”
人力資源經理F說：“這樣說來，我只好去考核俄羅斯的礦山了??！”
大家認為有什么樣的解決方案呢？
1.
2. 主要是溝通問題，各個部門之間要根據(jù)市場發(fā)展的動態(tài)進行溝通，達到控制成本，降低風險！
3. 這家企業(yè)的各個部門經理僅表示出了對自己部門的目標實施關心，但做為企業(yè)的一部份，未從整體的利益出發(fā)，沒有進行良好的溝通和適當?shù)挠媱澱{整．作為管理者,一個人的責任心的多少,不是你能控制的,因此我們需要嚴格的管理機制與監(jiān)督系統(tǒng),而部門之間的有效溝通是需要建立在他們各自所履行的義務和共同的目標與責任之上的.因此應提前作出一定的規(guī)劃,一旦出現(xiàn)問題誰也難逃責任,另外應該直接委派一權威人士擔當主力與協(xié)調者,當然他的責任也是最大,唯有此他們才會各盡其責把事情作好,否則,他們誰也得不到好處
4. 1、對項目執(zhí)行過程的不可預見因素估計不足；
2、當出現(xiàn)情況時沒有能夠采取及時有效的補救措施；
3、虧了就虧了，沒有人負責；到底誰虧了？第三只老鼠？公司？
4、、先要自我檢討,然后部門之間要交流溝通.最后作出可執(zhí)行的解決方案.
5. 在未做好充足的準備下，發(fā)生了突然的變更，沒有良好的應急預案，導至了行動的失?。?br> 6. 關鍵缺少一個放風的老鼠??！沒有放風的老鼠通知有危險，三只老鼠就必須合作把油拿下。如果放風的老鼠通知有危險，趕緊撤，沒商量！作為公司，老總或決策部門應該擔負起這個任務
7. 人的趨利避害的本能
8. 管理者該有一個長遠洞察力與留意細節(jié)的變化！
9. 且從頭就要有風險控制，良好的考核機制，才能保障團隊的成功。
10. 有分職位
11. 按要求達到目標需要每個團隊成員的高度責任心作保障。要求每個成員按時兌現(xiàn)自己所作的承諾，每個人要認清自己工作的重要性和工作失誤會帶來的嚴重后果問題應該及時發(fā)現(xiàn)及時解決
12. 責任是主觀的，協(xié)調是自發(fā)的，這些都是不牢靠的。只有某部門比如營銷部門牽頭或經營老總主抓，團隊才有核心。每只老鼠都是核心的話，就是刺猬型的了
13. 責任和協(xié)調考核整體的目標是否實現(xiàn)
14. 營銷部門與其他部門應及時協(xié)調，找到市場需求。共同完成任務和公司制定的目標
15. 承擔責任是最重要的，但重要的是公司要有考核執(zhí)行力，
16. 應變的策略風險管理
17. 油瓶倒了、材料漲價了，這些是不能回避的風險。因為有風險而且風險發(fā)生了，所以大家都沒有責任。這樣的思考方式和行為不是合格項目經理所具有的。人力資源經理應該考核項目經理主動應對風險預期和實際的結果。案例中的“人們”根本沒有主動的應對風險，也許開始之前就沒有風險管理計劃。即使案例中的“人們”很有團隊意識，但是，可貴的團隊意識全用在了如何推脫責任上了
18. 先要做的是了解狀況，找出各項目成員自身的問題和解決方案，應對已經出現(xiàn)或即將出現(xiàn)的問題。如果已無挽回余地，那就勇敢接受這種局面
19. 加強溝通管理，做好風險管理。首先，財務經理、采購經理和研發(fā)部經理應該在預算處理過程中多交流。其次，這部分應該在產品管理的初期有風險方面的考慮及相應的應對措施。
再次，營銷部門應及時把市場信息反饋給研發(fā)部門，是產品不只是閉門造車
20. 進行客觀的原因分析。確實有可能是外部因素，但也要找出明確的內部因素。
2、明確公司內部各個部門的權利和責任，做到責權對等。
3、將績效考核與激勵體制相配合。
4、采取團隊式的激勵方式，同時也要明確內部責權。
5、重中之重，領導的管理方式
21. 心理暗示的作用非常神奇，尤其在婚姻關系中。如果你每天試著發(fā)自內心地贊美你的愛人，而不是訴苦或抱怨，那么你一定會發(fā)現(xiàn)，對方也在悄悄地改變——而且正是朝著你所希望的方向。
對策: 1.每年年初定下各部門目標,以目標考核成績.看各部門經理怎么推?定期進行考核,找差距,及時采取措施.
2.完成目標情況與年終績效相結合.
3.建立以客戶為導向制度.
企業(yè)的管理者，不能把眼光僅局限于本部門。從公司的角度講，應該有一個戰(zhàn)略規(guī)劃指導，建立一套高效的執(zhí)行體系。
如行銷部門應該及時掌握市場動態(tài),反饋給研發(fā)部門,其他部門做好財務,人力方面的協(xié)調與配合,這樣應該可以找到問題的解決方法.而且總經理應該在此之后建立相應的激勵制度,確保各個部門能按照目標完成任務
22. 缺少全局觀的人很難勝任管理的工作，每個部分都沒有責任不等于公司的工作就完成了。

18. 部門領導人的本位主義思維太強,公司上層及人事管理應該有所行動才好,其次就是項目管理的計劃環(huán)節(jié),要加強溝通管理及執(zhí)行力度.

花大力氣去建議，這就是企業(yè)文化！,其實很多企業(yè)建立企業(yè)文化就是說在大家共同認可的愿景下,讓大家團結起來,承擔自己的責任,做好對客戶的服務,客戶是指一切和自己有關系的人.認真的做好公司組織交給的任務,對得起自己的一份工資!
很多公司的部門與部門之間也是“疊羅漢”的關系，互相影響，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，很有可能影響到整個公司，我個人認為要解決這個問題沒有特別好的辦法，需要從人入手，大家都盡最大的努力做好自己這一環(huán)節(jié)的工作，公司整體的問題就會少很多。
熱情不激發(fā)起來，每一個工作環(huán)節(jié)都會有一些小問題，整個公司就會有比較大的問題。而出了問題的結果就是互相推委。
制定考評標準,單獨一個部門完成任務,還要考評上下游合作部門完成情況,應按一定百分比綜合評定.一損俱損.這樣能激發(fā)員工多個部門積極合作
20．1、缺乏風險監(jiān)控機制2、缺乏有效的應對手段3、缺乏核心競爭力4、缺乏有效溝通5、缺乏有效的整體與個體的績效考核6、公司的整體戰(zhàn)略缺乏一致與連貫性首先缺乏風險控制,其次各部門缺乏必要的溝通協(xié)調
遇到這種事，重要的是找解決問題的方法而不是找誰最應該承擔責任

注：這是大家的功勞！本人只是整理

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