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IT研發(fā)項目管理

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IT研發(fā)項目管理
課程介紹
通過參與培訓(xùn)中的IT項目管理實戰(zhàn)案例分析,培養(yǎng)項目管理人員按照項目管理流程,結(jié)合IT項目特點,承擔(dān)項目管理的能力。通過培訓(xùn)中實例模擬,啟發(fā)提高項目管理人員在項目各階段進(jìn)行管理項目的能力,并通過探討,分享實際案例和經(jīng)驗。
適合聽眾
部門負(fù)責(zé)人、項目總監(jiān)、項目管理辦公室(PMO)人員、項目經(jīng)理、項目成員等。
課程內(nèi)容
第一單元:
項目管理概述 一、項目管理的新發(fā)展
企業(yè)項目管理的三個層次及項目管理成熟度模型介紹
企業(yè)項目管理流程
二、項目管理基本概念
項目、項目生命周期、過程、項目干系人、組織形式及其影響
三、項目的五個過程組:啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾
四、企業(yè)推行項目管理的步驟和實施
五、本課程IT項目管理實戰(zhàn)案例背景介紹

第二單元:
項目啟動
實戰(zhàn)培訓(xùn) 一、項目的發(fā)起和可行性分析
成本效益分析、SWOT分析/練習(xí)
二、項目經(jīng)理的挑選和項目章程
項目章程范例
三、項目干系人分析及模擬練習(xí)
四、項目團(tuán)隊組建
組織結(jié)構(gòu)類型和關(guān)鍵人員獲得案例分析
五、本課程IT實戰(zhàn)案例項目啟動練習(xí)和分析

第三單元:
項目計劃
實戰(zhàn)培訓(xùn) 一、項目計劃類型和階段介紹
二、項目范圍計劃實戰(zhàn)
1、 項目范圍說明書范例
2、 工作分解結(jié)構(gòu)WBS/產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)PBS
3、 需要(need)與需求(requirement)
4、 WBS制定方法和原則
5、 示例:企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項目的工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)示例(WBS)
6、 WBS范例/練習(xí)
三、項目人力資源計劃實戰(zhàn)
1、 人的性格分類
2、 項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和干系人分析
3、 責(zé)任分配矩陣—RAM范例/練習(xí)
四、項目進(jìn)度計劃實戰(zhàn)
1、 網(wǎng)絡(luò)圖類型和范例
2、 工作量估算
3、 工時估計方法:PERT(計劃評審技術(shù))等
4、 定量項目進(jìn)度計劃編制方法、網(wǎng)絡(luò)圖的使用
項目活動邏輯關(guān)系表范例
關(guān)鍵路徑法Critical Path Method (CPM)
項目趕工Project crashing
資源平滑Resource leveling
5、 甘特圖Gantt charts和進(jìn)度表
6、 里程碑表Milestone charts
7、 編制進(jìn)度計劃常用工具:相關(guān)軟件的應(yīng)用簡介(例如MS Project)
8、 項目進(jìn)度計劃的制訂練習(xí)
五、項目成本計劃實戰(zhàn)(資源計劃范例、費用預(yù)算案范例)
六、項目風(fēng)險管理計劃實戰(zhàn)
1、 風(fēng)險管理計劃范例
2、 風(fēng)險分類、風(fēng)險識別和分析排序練習(xí)
1) 風(fēng)險量(預(yù)期貨幣值)=風(fēng)險概率×得失量
2) 風(fēng)險應(yīng)對措施:規(guī)避,減輕,轉(zhuǎn)移,接受
七、項目質(zhì)量計劃(項目質(zhì)量計劃范例)
八、項目溝通管理計劃(項目溝通管理計劃范例和練習(xí))
九、本課程IT實戰(zhàn)案例項目計劃練習(xí)和分析

第四單元:
項目實施
實戰(zhàn)培訓(xùn) 一、項目啟動會議
二、項目溝通(信息溝通平臺介紹、項目報告范例)
1、 績效報告和評審
2、 信息分發(fā) MS project server協(xié)作功能介紹
三、項目團(tuán)隊建設(shè)(有關(guān)團(tuán)隊建設(shè)的案例設(shè)問和求解)
1、 項目團(tuán)隊成長的五個階段
2、 案例分析:選擇團(tuán)隊成員眼注意什么?如何對待低效員工
3、 如何激勵和留住業(yè)務(wù)骨干
4、 上級越級管理怎么辦
四、項目沖突處理(處理方法比較、案例設(shè)問和求解)
沖突及其解決,處理沖突(水下冰山)
五、項目合同管理(合同種類分析)
六、項目的階段性評估(評估表范例、掙值分析范例)
1、 里程碑趨勢分析法(MTA)
2、 掙得值分析法(Earned Value)
3、 課堂練習(xí):使用掙值管理方法分析項目進(jìn)展?fàn)顩r
七、本課程IT實戰(zhàn)案例項目實施練習(xí)和分析

第五單元:
項目控制
實戰(zhàn)培訓(xùn) 一、范圍變更控制(變更請求范例)
配置管理和工具
二、進(jìn)度控制
1、 工時壓縮法
2、 練習(xí):工期壓縮
三、費用控制(趕工分析舉例)
四、質(zhì)量控制(質(zhì)量控制工具介紹)
五、合同管理
六、本課程IT實戰(zhàn)案例項目控制練習(xí)和分析

第六單元:
項目收尾
實戰(zhàn)培訓(xùn) 一、項目移交收尾
二、合同收尾
三、本課程IT實戰(zhàn)案例項目收尾練習(xí)和分析
四、IT項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)課程回顧和總結(jié)
1、 經(jīng)常反省的問題
2、 項目管理的原則

課程歷時
3天

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