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項目管理中需要處理好的四個問題

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在一定資源如時間、資金、人力、設(shè)備、材料、能源動力等約束條件下,對一個有既定目標(biāo)(質(zhì)量、投資、進(jìn)度)要求的一次性任務(wù)進(jìn)行計劃和控制的過程謂之曰項目管理。筆者參與了幾個項目的管理,有以下幾點(diǎn)體會與大家共享。

一、思想與工具

不可否認(rèn),項目管理需要使用計算機(jī)軟件作為其重要的工具,但是比工具更為重要的是項目管理中蘊(yùn)涵著的哲理思想。不更新管理思想,不改變管理體制和管理辦法,單純追求工具的完美是做不好項目管理的。不少單位用于項目管理的計算機(jī)并不算少,擁有的項目管理軟件也很先進(jìn),但是項目管理的成效卻并不顯著。更有甚者,有的單位在軟硬件裝備后不久,新鮮勁一過,再加上推廣項目管理中必然會遇到的管理體制和管理思想上的一些問題,所購的軟件便束之高閣,還要再加上一句"不適合中國國情",這種現(xiàn)象在現(xiàn)實中并不少見。

項目管理作為管理科學(xué)的一個重要分支,正日益引起各個國家項目建設(shè)者的廣泛重視。它是一種運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的原理對工程建設(shè)項目進(jìn)行計劃、組織和控制的系統(tǒng)管理方法。對工程項目建設(shè)進(jìn)行有效的管理是一項自然科學(xué)和社會科學(xué)緊密結(jié)合的龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,同時也是一門知識密集、技術(shù)密集性的專業(yè)工作。它既涉及到管理體制、管理思想、管理水平、管理規(guī)范、人員素質(zhì)、組織形式等多方面的問題,又涉及信息學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、決策科學(xué)等多種學(xué)科知識的運(yùn)用,它還要充分利用以電子信息技術(shù)為代表的多項高新技術(shù)來為最終全面實現(xiàn)項目目標(biāo)而服務(wù)。同時工程項目建設(shè)還是一項有許多人參加協(xié)作的群體行動。顯然,項目管理的任務(wù)不是一個人或幾個人就能夠承擔(dān)的,更不是單純開發(fā)或引進(jìn)一個計算機(jī)軟件便能達(dá)到預(yù)期目的的。那種以為購進(jìn)了一個功能齊全的先進(jìn)軟件,項目管理便會順利開展的想法實在是一種天真的想法,要知道擁有軟件并學(xué)會使用僅僅是萬里長征的第一步。

要實現(xiàn)項目管理的目標(biāo)就必須以先進(jìn)的管理思想為指導(dǎo),建立一個綜合的、專業(yè)化的、相對獨(dú)立的、嚴(yán)密的項目管理組織,健全各種數(shù)據(jù)采集、管理制度,采用科學(xué)的方法和適宜的技術(shù)。同時要統(tǒng)一思想,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一步驟,促使領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和工人都能在工程項目建設(shè)的全過程中自覺地學(xué)習(xí)并掌握和運(yùn)用項目管理的原理、方法和技術(shù),齊心協(xié)力,共同奮斗,才能達(dá)到預(yù)期的效果,實現(xiàn)項目管理的目標(biāo)。

二、主動與被動

開展項目管理的單位往往有一個從被動到主動的過程。由于國外方或世界銀行等國際金融機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格規(guī)定,不少參與外資或合資項目建設(shè)中的建設(shè)、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位常常被動地開展了項目管理活動。隨著建設(shè)項目進(jìn)度的深入,加上從事項目管理人員鍥而不舍的努力,項目管理的效益逐漸為眾人所注意,新的需求不斷提出,新的思想不斷融匯,逐漸完成了從被動到主動的轉(zhuǎn)變。在三峽工程建設(shè)中,作為業(yè)主方的三峽工程建設(shè)開發(fā)公司不僅在工地現(xiàn)場建設(shè)了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)供承建工程的各方和監(jiān)理單位使用,而且還為他們統(tǒng)一配備了P3軟件,以供他們開展項目管理;并且早在工程招標(biāo)階段就將對項目管理的要求列入投標(biāo)條件,最終以合同形式規(guī)范項目管理活動。這樣客觀上為項目管理由被動向主動轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了一個必要條件。
三、綜合與單項

如前所述,項目管理是一個多目標(biāo)的復(fù)雜系統(tǒng)工程。進(jìn)度、資金、質(zhì)量與人、機(jī)、料、能等單項管理很難獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益,走綜合管理是必然之路。但是,我國工程建設(shè)的現(xiàn)實卻恰恰是上述各項管理均是"鐵路警察,各管一段",有時甚至到井水不犯河水的地步。不少單位在開展項目管理時,往往只是從某一部門(計劃或概算)的單項應(yīng)用入手,忽視了其系統(tǒng)性;個別單位甚至覺得用計算機(jī)畫出了橫道計劃進(jìn)度圖就算是項目管理了,各分項之間的邏輯關(guān)系、眾多資源的調(diào)配利用問題考慮得較少或根本沒有考慮。這種狀況長期下去,對廣泛推廣項目管理極為不利。解決這個問題不僅僅是單純的軟件應(yīng)用問題了,而是一個事關(guān)全局的重大問題。解決要點(diǎn)有三:一是管理體制和管理思想要變革,二是管理人員的素質(zhì)要提高,三是全員信息意識要加強(qiáng)。這三點(diǎn)全是需專文探討的問題。

四、基礎(chǔ)與應(yīng)用

修路要筑路基,蓋房要打基礎(chǔ)。工程建設(shè)正式開工前要五通一平(即電、水、公路、鐵路、通信五通,場地平整)。項目管理在有了計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)軟件后,是否就可以順利開展工作呢?答案是否定的。項目管理本身需做的基礎(chǔ)工作仍然很多,不重視這些基礎(chǔ)工作,就會像沙灘上蓋高樓,終有一天會坍塌。筆者認(rèn)為項目管理本身的主要基礎(chǔ)工作有下列五項,且各項難度均不小,值得引起各方人士的高度重視。

1 項目信息種類與信息的屬性與項目數(shù)據(jù)字典;
2 項目信息的存儲要求、傳遞途徑、加工和安全要求;
3 項目的結(jié)構(gòu)、費(fèi)用、工藝過程(工序)的分解(包括原則、方法、具體劃分表等);
4 項目信息標(biāo)識代碼;
5 全部項目信息的電子文檔化及傳遞。

這些基礎(chǔ)工作做得越深入細(xì)致,項目管理的應(yīng)用就會越廣泛通暢,長盛不衰。

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