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職業(yè)解秘:項(xiàng)目經(jīng)理(三)

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項(xiàng)目經(jīng)理的入行門(mén)檻
  
  項(xiàng)目管理資深顧問(wèn)周小橋教授指出,項(xiàng)目經(jīng)理需要具備四種基本素質(zhì)及八大管理技能。
  ●四種素質(zhì)
  1.品德素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)外與供應(yīng)商、客戶(hù)打交道,對(duì)內(nèi)需要跨部門(mén)整合資源,誠(chéng)信的品德素質(zhì)是基礎(chǔ)。
  2.能力素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理需要具備較強(qiáng)的綜合管理能力。
  3.知識(shí)結(jié)構(gòu)。如今的項(xiàng)目經(jīng)理不再僅僅是個(gè)技術(shù)專(zhuān)家、在辦公室畫(huà)畫(huà)圖就可以了,需具備一般的管理知識(shí),如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理等;項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)知識(shí);應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí),如IT、金融、房地產(chǎn)等行業(yè)知識(shí)。
  4.身體素質(zhì)。沒(méi)有一天只干8個(gè)小時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目管理工作經(jīng)常趕周期,趕進(jìn)度,工作起來(lái)沒(méi)日沒(méi)夜,業(yè)內(nèi)戲稱(chēng)“體力活”,需要具備良好的身體素質(zhì)。
  ●八大技能
  1.項(xiàng)目管理與專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。項(xiàng)目經(jīng)理需要制訂項(xiàng)目計(jì)劃、控制項(xiàng)目成本、確保項(xiàng)目質(zhì)量,需要具備項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
  2.人際關(guān)系技能。這是項(xiàng)目經(jīng)理面臨的最大挑戰(zhàn),項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)上需要向老板匯報(bào)進(jìn)展,對(duì)下需要向項(xiàng)目成員分配任務(wù),對(duì)外要與供應(yīng)商、承包商打交道,耳聽(tīng)八方,眼觀六路,需要具備良好的人際關(guān)系技能。
  3.情境領(lǐng)導(dǎo)技能。項(xiàng)目經(jīng)理需要不斷激勵(lì)項(xiàng)目員工,努力沖鋒陷陣。管理因人而異,需要針對(duì)項(xiàng)目組不同成員不同需求,在不同情境下因需而變。
  4.談判與溝通的技能。無(wú)論是與客戶(hù)還是員工相處,項(xiàng)目經(jīng)理85%的時(shí)間都在談判、溝通。
  5.客戶(hù)關(guān)系與咨詢(xún)技能?,F(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理不僅是技術(shù)專(zhuān)家,需要走到客戶(hù)端,根據(jù)客戶(hù)需求,為客戶(hù)量身定做項(xiàng)目方案。有一位項(xiàng)目經(jīng)理給一家工業(yè)鍋爐公司設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè),他把網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)得十分漂亮,又是玫瑰花又是鳥(niǎo)鳴什么的。結(jié)果,客戶(hù)大為不滿(mǎn):“我們的產(chǎn)品就是灰不溜秋的鐵疙瘩,又不是搞電子商務(wù)的,搞這么花哨有什么用?”
  6.商業(yè)頭腦和財(cái)務(wù)技能。企業(yè)目標(biāo)是通過(guò)項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)的,項(xiàng)目經(jīng)理需要把項(xiàng)目放在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略中考慮。比如由于IT行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,IBM轉(zhuǎn)型為IT服務(wù)商,IBM的項(xiàng)目經(jīng)理就必須跟上企業(yè)轉(zhuǎn)型。另外,項(xiàng)目經(jīng)理需要了解項(xiàng)目的投資匯報(bào)率,凈現(xiàn)值等財(cái)務(wù)指標(biāo)。
  7.解決問(wèn)題和處理沖突的技能,每天項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)碰到無(wú)窮無(wú)盡的問(wèn)題,如安全事故,成本超支了或項(xiàng)目人員攜款潛逃了,作為項(xiàng)目經(jīng)理,需要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力及化解沖突的能力。
  8.創(chuàng)新技能,很多項(xiàng)目都是前無(wú)古人,后無(wú)來(lái)者的事業(yè),如神舟六號(hào),這往往需要項(xiàng)目經(jīng)理具備創(chuàng)新能力。  
  領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),多快好省地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),這是項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展的關(guān)鍵。
項(xiàng)目經(jīng)理如何發(fā)展
  作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,項(xiàng)目經(jīng)理需要不斷“造勢(shì)”,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)鼓足干勁,形成你追我趕、力爭(zhēng)上游的氛圍。
  ●鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣(Morale)有激情,使戰(zhàn)士愿意打仗,有不達(dá)目的不罷休的高昂士氣。
  ●提高團(tuán)隊(duì)的效率(Productivity),使戰(zhàn)士會(huì)打仗,合理設(shè)置項(xiàng)目周期,項(xiàng)目一做就對(duì)。
  領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),多快好省地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),兼顧范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量,這是項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展的關(guān)鍵。
  多——指項(xiàng)目工作范圍。項(xiàng)目經(jīng)理要把項(xiàng)目規(guī)模范圍界定清楚。
  快——指項(xiàng)目工期,盡快完成項(xiàng)目任務(wù)是多數(shù)人面臨的挑戰(zhàn),通常項(xiàng)目完成時(shí)間越快越好,按規(guī)定時(shí)間完成是基本標(biāo)準(zhǔn)。
  好——項(xiàng)目交付結(jié)果質(zhì)量,項(xiàng)目經(jīng)理不能因?yàn)槌杀緣毫?、時(shí)間期限而犧牲質(zhì)量,要保證項(xiàng)目技術(shù)性能特征和質(zhì)量。
  省——項(xiàng)目成本,在保質(zhì)保量的前提下,項(xiàng)目消耗費(fèi)用也是重要指標(biāo)。
  項(xiàng)目經(jīng)理的薪酬結(jié)構(gòu)為:基本工資+項(xiàng)目獎(jiǎng)金及費(fèi)用獎(jiǎng)金+年底分紅,一般來(lái)說(shuō),軟件行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理薪酬?duì)顩r如下:

項(xiàng)目經(jīng)理 3-4年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 6年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
國(guó)內(nèi)企業(yè)年薪 8-10萬(wàn) 10-12萬(wàn)
外企年薪 10-15萬(wàn) 15-20萬(wàn)

  軟件項(xiàng)目管理業(yè)內(nèi)知名公司:IBM、朗訊、亞信、聯(lián)想、神州數(shù)碼
  一個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目就是一個(gè)舞臺(tái),給項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)充分展示才華的機(jī)會(huì)。通常,項(xiàng)目經(jīng)理的晉升之路可以沿著:項(xiàng)目成員→項(xiàng)目經(jīng)理→項(xiàng)目總監(jiān)→運(yùn)營(yíng)總監(jiān),在技術(shù)和專(zhuān)業(yè)崗位不斷得到提升。由于項(xiàng)目經(jīng)理出色的管理能力和過(guò)硬的技術(shù)背景,不少項(xiàng)目經(jīng)理往往可以轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門(mén),成為統(tǒng)籌大局的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。


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