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項目管理之研發(fā)質(zhì)量管理存在的主要問題
(1)對設(shè)計質(zhì)量保證的重要性認識不足
企業(yè)在設(shè)計新產(chǎn)品研發(fā)的組織結(jié)構(gòu)時,對設(shè)計質(zhì)量保證的重要性認識不足也是研發(fā)項目管理存在的一個問題。表現(xiàn)在:
1)在進行新產(chǎn)品設(shè)計的測試驗收時,只考慮從功能方面測試驗收要素,忽視從質(zhì)量方面測試驗收要素。
2)在研發(fā)隊伍組建時,只考慮研發(fā)人員實現(xiàn)新產(chǎn)品功能的能力,忽視研發(fā)人員驗證設(shè)計質(zhì)量的能力。
3)在新產(chǎn)品研發(fā)流程設(shè)計中,只為新產(chǎn)品的功能設(shè)計控制要素,忽視為新產(chǎn)品的質(zhì)量設(shè)計控制要素。
4)在系統(tǒng)設(shè)計時,缺乏從設(shè)計的質(zhì)量保證方面提出要求。
(2)對安全性設(shè)計重視不足
新產(chǎn)品設(shè)計的安全問題是決定新產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢的一個重要因素,但我國科技企業(yè)在新產(chǎn)品設(shè)計時往往容易忽視這一問題。表現(xiàn)在:
1)在系統(tǒng)設(shè)計時,僅僅考慮新產(chǎn)品在理想工作環(huán)境下各項功能的實現(xiàn),忽視惡劣環(huán)境下產(chǎn)品的安全性保護。
2)設(shè)計僅考慮如何在正確操作下實現(xiàn)預(yù)定的功能,忽視在誤操作下新產(chǎn)品的安全性界定。
3)在系統(tǒng)設(shè)計時,沒有設(shè)定產(chǎn)品安全性指標。
4)在設(shè)計新產(chǎn)品測試時,只有正常外部環(huán)境刺激下的測試,忽視非正常環(huán)境下的測試(魯棒型測試)。
(3)沒有研發(fā)質(zhì)量管理和控制的概念
質(zhì)量設(shè)計存在的問題是我國很多科技企業(yè)沒有予以足夠重視的關(guān)鍵問題之一,主要表現(xiàn)在:
1) 沒有明確的設(shè)計質(zhì)量指標;
2) 沒有定量的設(shè)計余量要求;
3) 認為設(shè)計質(zhì)量控制是資源浪費;
4) 把設(shè)計質(zhì)量與生產(chǎn)質(zhì)量問題混為一談;
5) 設(shè)計質(zhì)量控制與生產(chǎn)質(zhì)量控制相混淆;
6) 重視新產(chǎn)品的功能驗證,不重視用設(shè)計指標進行測試;
7) 把設(shè)計質(zhì)量的保證寄托在研發(fā)人員個人身上;
8) 不重視(甚至沒有)設(shè)計質(zhì)量的分析環(huán)境。
(4)對產(chǎn)品的測試認識不足,缺乏技術(shù)評審
我國許多科技企業(yè)在新產(chǎn)品設(shè)計中往往忽視對產(chǎn)品的測試,具體表現(xiàn)為:
1) 認為測試是輔助手段;
2) 相信感覺,易走極端;
3) 以偏概全,把個別現(xiàn)象當作全局問題;
4) 相信設(shè)計人員能力,忽視測試;
5)不愿意從事前加強測試,不愿從事后失敗中獲取教訓。
正是在以上錯誤思想指導下,我國科技企業(yè)在產(chǎn)品研制成型后,往往產(chǎn)品未經(jīng)技術(shù)評審和充分測試就匆忙進入市場,當客戶投訴不斷、研發(fā)人員四處救火時才發(fā)現(xiàn),原來產(chǎn)品設(shè)計有很多問題考慮都不周全,如一些性能指標達不到要求,產(chǎn)品的可安裝性差、可維護性差等。
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