泛普軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

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泛普軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一套針對(duì)于中小企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的軟件，適合業(yè)務(wù)員電話跟單用。泛普軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng),適合業(yè)務(wù)員電話跟單管理及產(chǎn)品采購(gòu)銷售管理.通過(guò)詳細(xì)記錄客戶溝通的過(guò)程，有效把握銷售機(jī)會(huì).軟件以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷售、服務(wù)協(xié)同工作統(tǒng)一管理.提高銷售的成功率.使用本軟件,可幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提高客戶挖掘能力和客戶服務(wù)質(zhì)量、有效管理客戶資源，達(dá)到全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
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泛普軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一套針對(duì)于中小企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的軟件，適合業(yè)務(wù)員電話跟單用。

泛普軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng),適合業(yè)務(wù)員電話跟單管理及產(chǎn)品采購(gòu)銷售管理.通過(guò)詳細(xì)記錄客戶溝通的過(guò)程，有效把握銷售機(jī)會(huì).軟件以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷售、服務(wù)協(xié)同工作統(tǒng)一管理.提高銷售的成功率.使用本軟件,可幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提高客戶挖掘能力和客戶服務(wù)質(zhì)量、有效管理客戶資源，達(dá)到全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

主要模塊
正式客戶－跟進(jìn)客戶－業(yè)務(wù)日記－周總結(jié)與計(jì)劃－聯(lián)系人管理－事務(wù)處理－費(fèi)用開(kāi)支－產(chǎn)品管理-系統(tǒng)管理。
管理漏洞
  ·業(yè)務(wù)員離職后客戶沒(méi)有檔案，也隨之流失；
　·業(yè)務(wù)員的變動(dòng)交接不清，而造成客戶維護(hù)的困難；
　·業(yè)務(wù)員離職后,客戶與公司以往的情況一概不知；
　·業(yè)務(wù)員拜訪客戶情況難以掌握；
　·業(yè)務(wù)員工作任務(wù)不能及時(shí)監(jiān)控和掌握；
　·客戶不分大小，重要客戶沒(méi)有得到足夠的重識(shí)，公司客戶的整體狀況不清晰；
　·由于遺忘沒(méi)有能與客戶進(jìn)行及時(shí)溝通，造成業(yè)務(wù)上的損失；
　·多人跟蹤同一客戶，造成不必要的人力和資源的浪費(fèi)；
  
 
 
主要功能
　·業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)新的客戶，跟蹤客戶；
　·管理員對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行分配任務(wù)；
　·管理員對(duì)客戶進(jìn)行匯總分析；
　·業(yè)務(wù)員對(duì)自己任務(wù)進(jìn)行查看和追蹤；
　·管理員對(duì)業(yè)務(wù)員任務(wù)進(jìn)行查看和追蹤；
　·業(yè)務(wù)員對(duì)自己每天工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析；
　·管理員對(duì)業(yè)務(wù)員每天工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析；
　·管理員對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤分析；
  ·管理員對(duì)離職業(yè)務(wù)員客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)交。