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什么是企業(yè)人力資源預(yù)警機(jī)制
人力資源決策關(guān)系企業(yè)的競爭力,一個企業(yè)的人力資源應(yīng)被看作是最重要的投資,保持競爭力意味著企業(yè)有一整套發(fā)掘人才的有效手段。
有數(shù)據(jù)顯示,一個行業(yè)的正常人才流失率應(yīng)控制在5%~12%。2009年末,筆者與相關(guān)人員為廣東省內(nèi)某巨頭家電企業(yè)人員滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn):該企業(yè)在現(xiàn)有員工中,高層人員滿意度高(流失率為1%),中層滿意度較高(流失率8%),基層及工人滿意度較低(流失率15%),而在調(diào)查同類競爭企業(yè)中發(fā)現(xiàn),基層人員流失率竟高達(dá)約30%。在企業(yè)間商業(yè)競爭越來越激烈的今天,如何吸引優(yōu)秀人才、合理安排人力資源、降低人員成本、提高企業(yè)競爭力,已經(jīng)是企業(yè)管理者考慮的首要問題。我們可以從以下幾個方面進(jìn)行研究:
一、外部預(yù)警:從以下幾個體系對目標(biāo)企業(yè)(市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者/市場跟隨著)人力薪酬管理等各方面進(jìn)行深入、全面、細(xì)節(jié)的調(diào)查了解,協(xié)助企業(yè)制定出高效的、行業(yè)內(nèi)更有競爭力的人力資源政策和薪酬福利體系,而在人才競爭中占據(jù)有利的位置:
二、內(nèi)部監(jiān)測:現(xiàn)在缺的不是人才,而是出人才的機(jī)制。但是員工能不能成才,關(guān)鍵是要看企業(yè)能不能提供優(yōu)質(zhì)的成才培訓(xùn),管理者的責(zé)任就是要通過搭建“賽馬場”為每個員工營造出創(chuàng)新的空間。為員工提供良好的成才環(huán)境,把員工改造成才,這也是企業(yè)對當(dāng)初選擇員工的一種堅持,一種擔(dān)當(dāng)。
在馬斯洛看來,生理需求是人類最基本的需求和欲望。人類不會安于底層的需求,較低層的需求被滿足之后,就會往高處發(fā)展。滿足生理需求之后就追求心理滿足和社會認(rèn)同,之后就想被愛、被尊重,希望人格與自身價值被承認(rèn),這是人類共同的特質(zhì)。
三、除了以上提到的內(nèi)外部相結(jié)合策略之外,還可以借鑒最近熱門《杜拉拉升職記》一書中提到的策略:1、有效設(shè)定工作目標(biāo)的SMART原則;2、用于全面評判員工表現(xiàn)的360度反饋;3、用于規(guī)范操作流程、避免人與人之間矛盾的SOP等等有關(guān)人力資源方面的策略知識。
一個優(yōu)秀的企業(yè),一個真正尊重人的企業(yè),既要廣納賢才,更要善于培養(yǎng)人才;要有鑒貌知才的識見、唯才是舉的氣魄和胸襟、練才于用的決斷、用人不疑的氣度;還要有因人而塑、量才而用的本領(lǐng)。而這些,你的企業(yè)已經(jīng)都全部具備了么?當(dāng)企業(yè)造就人才時,更多的人才也將被吸引。
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