HR寫給2011年求職者的建議上

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一位大公司的面試官，每年都參加數(shù)場校園面試，感觸良多。期間哪些事情讓他印象深刻?哪些事情讓他無語?又有哪些忠告能給那些正面臨找工作，特別是準(zhǔn)備投身銷售崗位的朋友?
    我們公司每年都會從全國各大高校的應(yīng)屆畢業(yè)生當(dāng)中，甄選一批“新鮮血液”加入公司的銷售團(tuán)隊(duì)。其實(shí)類似我們這種IT 硬件設(shè)備廠商，一般很少招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生直接進(jìn)入銷售崗位，因?yàn)檫@種類型公司的銷售模式是B2B的大客戶銷售，需要銷售人員具備很強(qiáng)的銷售能力、溝通技巧、豐富的社會資源和社會經(jīng)驗(yàn)，這對于一個(gè)剛從大學(xué)校園走出的學(xué)生來說很難企及。
    但是我們公司每年都會通過校園招聘的方式，選拔幾十名畢業(yè)生充實(shí)到銷售隊(duì)伍中，因?yàn)槲覀兏粗氐氖沁@些畢業(yè)生的優(yōu)良素質(zhì)。素質(zhì)往往是天生的和潛意識里的，想改變不是說不行，但是確實(shí)很困難，而能力和技巧則可以通過后天的努力快速地提升。
    所以，即使是一個(gè)剛出校門的畢業(yè)生，只要具備了一個(gè)優(yōu)秀大客戶銷售人員的必備素質(zhì)，再加上后期的企業(yè)員工培訓(xùn)和實(shí)踐，好的種子就能快速地成長為參天大樹。通過這種嚴(yán)格的甄選加體系化培訓(xùn)的方式，我們歷年來招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)在都已經(jīng)成為了銷售崗位上的骨干，平均每人都承擔(dān)起每年800多萬的任務(wù)量，有的甚至在三、四年的時(shí)間成長為區(qū)域銷售經(jīng)理、大區(qū)銷售經(jīng)理。
    而我會主導(dǎo)公司每年銷售崗位的校園招聘流程設(shè)計(jì)，并配合HR親自參與面試選拔人才。2010年“十一”過后，我抽空去了武漢、西安、北京等幾個(gè)地方參與了數(shù)場面試，一路走來，看到莘莘學(xué)子的求職艱辛，感觸良多。我就把這些年來招聘過程中看到的一些事情和自己的想法跟讀者分享一下，希望能幫助那些正面臨找工作的朋友，特別是那些準(zhǔn)備投身銷售崗位的朋友。
    每到一個(gè)地方，我的HR同事都會在當(dāng)?shù)刈詈玫膸姿咝Ｕ匍_宣講會，吸引同學(xué)投簡歷。每場宣講會我們都會收到四五百份簡歷，再加上網(wǎng)申的簡歷，往往一個(gè)地方就會有超過5000份簡歷有待篩選。
    怎樣從這5000多份簡歷中篩選出來合適的人選進(jìn)入一面，我們劃定了硬性標(biāo)準(zhǔn)：考試有掛科、沒過英語4級、沒參加過社會活動的人直接淘汰。沒參加過社會和社團(tuán)活動的人就不用說了，這種人里面存在好銷售的概率極低，所以沒必要花費(fèi)精力。
    但有些人會問了，很多學(xué)生社會實(shí)踐豐富，有各種兼職經(jīng)歷，一看就是個(gè)好銷售坯子，但就是有功課不及格，或者英語沒過4級，這樣的人連面試的機(jī)會都不給，難道不可惜嗎?我的回答是，作為一個(gè)學(xué)生，連“學(xué)習(xí)”這個(gè)最基礎(chǔ)、最簡單的本職工作都不能有效完成，我不相信他能做好高強(qiáng)度的銷售工作!即便這個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)成績不好，但如果他真的有能力的話，用很多種方式都能讓自己的成績單上不掛紅燈，這其實(shí)從側(cè)面也能說明他是不是做銷售的這塊料。
    同樣，我們也會有優(yōu)先挑選標(biāo)準(zhǔn)：211、985高校的優(yōu)先，計(jì)算機(jī)通信類專業(yè)的優(yōu)先，研究生優(yōu)先，擔(dān)任學(xué)校社團(tuán)和學(xué)生會職務(wù)的優(yōu)先，參加各種社會活動獲得較高級別榮譽(yù)的優(yōu)先。雖然我們在宣講會已經(jīng)說明，我們挑選應(yīng)聘銷售崗位的畢業(yè)生，不看學(xué)校，不看專業(yè)，不看學(xué)歷，只看能力和素質(zhì)，但根據(jù)我們多年招聘的經(jīng)驗(yàn)來看，一流高校的學(xué)生整體素質(zhì)和表現(xiàn)確實(shí)要強(qiáng)于普通高校，研究生的素質(zhì)要普遍強(qiáng)于本科生，當(dāng)過“學(xué)生官”的確實(shí)比普通學(xué)生要強(qiáng)。雖然不能說除此之外的范圍內(nèi)沒有一個(gè)好的人才，但站在企業(yè)的角度來看，把重點(diǎn)資源放到投入產(chǎn)出比最大的地方才是最有價(jià)值的。
    5000多份簡歷十里挑一，只能有不到500人進(jìn)入第一輪面試。一面的地點(diǎn)安排在一個(gè)五星級賓館的套間里，候選者在外面等著，依次進(jìn)入面試。這個(gè)階段的面試因?yàn)槿藬?shù)眾多，面試官給每個(gè)人的時(shí)間往往很有限，比如我的面試速度就很快，一個(gè)人從進(jìn)來到出去往往不超過3分鐘。這個(gè)階段也是所有候選者必須闖過的一關(guān)，這關(guān)過不了，就會被淹沒在茫茫人海當(dāng)中，再無其他機(jī)會。所以，如何在這短短的時(shí)間內(nèi)盡可能地表現(xiàn)自己，讓面試官記住，這才是最關(guān)鍵的事情。
    我想先談?wù)労啔v。
    每個(gè)候選者都被要求攜帶個(gè)人簡歷來參加面試，在面試的過程中，我也會經(jīng)常翻看候選人的簡歷，還可能針對簡歷上的經(jīng)歷提出問題。一份好的簡歷能迅速吸引我的眼球，而一份垃圾簡歷會讓我頓生反感。那怎么才能做一份好簡歷呢，下面給大家講幾個(gè)重點(diǎn)：
    1.簡歷針對性要強(qiáng)
    有些應(yīng)聘的大學(xué)生，遞上來的簡歷看上去很厚，翻看之后發(fā)現(xiàn)都是他做的一些科研項(xiàng)目經(jīng)歷和發(fā)表過的一些論文，寫的還非常詳細(xì)：時(shí)間、任務(wù)、結(jié)果等要素一應(yīng)俱全。但我就是沒找到有關(guān)他學(xué)生工作、社團(tuán)活動、社會實(shí)踐之類的描述。大家可以想一下，我們招聘的是銷售崗位，應(yīng)聘者拿著這樣的簡歷來面試，我們會怎么想?反正我是認(rèn)為這個(gè)人可能根本就不知道銷售工作是干嘛的，或者說本來是想做技術(shù)的，既然通知讓來面銷售崗位，那就來碰碰運(yùn)氣。所以，對于拿出這種簡歷又不能給出讓我信服理由的人，我基本都Pass掉了。

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