揭秘招工難的幕后、解決招工難的困惑

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春節(jié)前后拜訪部分企業(yè)，企業(yè)大部分都在探討和解決“招工難、難招工、工難招”的問題，一邊在抱怨，一邊在傾訴。國外是歐債危機(jī)造成的市場經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不樂觀，國內(nèi)是招不到一線工人，趕不出訂單來交貨，兩個(gè)矛盾的問題擺在我們面前，作為順德照明電器協(xié)會(huì)的秘書長，同時(shí)又是順德多個(gè)政府部門的咨詢顧問，提出一些不成熟的建議和想法。希望對(duì)照明電器企業(yè)有所幫助。
    招工難主要體現(xiàn)在一線普通工人、保安和搬運(yùn)工等一些最基層的工作人員，也是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主體，如果沒有這些人，工廠也變成了貿(mào)易公司，關(guān)鍵是沒有貿(mào)易往來的貿(mào)易公司。另外招工難是表面上的事情，大部分是招工容易留人比較難，招聘來的員工沒有幾天就流失了，不但自己流失，還帶走了一部分老員工流失，這些都是企業(yè)家煩心的問題。更有甚者，部分新員工剛剛上手，逐漸找到一些工作上的感覺，因?yàn)榍捌诙际菍?shí)習(xí)和培訓(xùn)，就是上崗，也是拿著產(chǎn)品在培訓(xùn)，一旦技能達(dá)到一定的水平，又跳槽到相同行業(yè)的企業(yè)，這些員工把前面的企業(yè)當(dāng)做實(shí)習(xí)基地罷了。
    招工難、員工流失率大、新員工達(dá)到崗位技能就跳槽等類似現(xiàn)象，背后主要有三種原因，第一是大家都意識(shí)到的工資問題，員工首先關(guān)心他自己拿到手的實(shí)際現(xiàn)金，不會(huì)考慮今天扣伙食費(fèi)，明天扣住房費(fèi)用，還有扣工作服費(fèi)用等等；第二是后勤保障問題，例如食宿、交通、休息天數(shù)、配套的網(wǎng)吧、宿舍的空調(diào)和熱水問題、是否按照標(biāo)準(zhǔn)購買社保問題，還有員工的培訓(xùn)和文化生活問題，以及員工工資的發(fā)放時(shí)間問題等等，這些都是員工工作中的保障問題；第三就是企業(yè)文化問題，如何打造一個(gè)健康、快樂的企業(yè)文化，讓員工參與企業(yè)的管理，而不是把員工當(dāng)做機(jī)器人，不斷出臺(tái)新的制度進(jìn)行考核和處罰，造成員工的對(duì)企業(yè)的歸屬感淡化，沒有激發(fā)起企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的關(guān)注和愛護(hù)。
    如何解決招工難的問題，根據(jù)上述造成招工難背后的根源問題，提出系統(tǒng)的解決之道。
    首先是增加薪水，本身制造業(yè)的利潤非常微薄，再增加工資，造成部分企業(yè)進(jìn)入虧損的邊緣，甚者個(gè)別虧損的更加嚴(yán)重，如果不增加薪水，企業(yè)就沒有一線普工干活，就直接進(jìn)入停產(chǎn)的狀態(tài)。擺在企業(yè)家的面前，主要有兩個(gè)破解之道，第一是通過精益生產(chǎn)，提高一線員工的工作效率，如果一個(gè)未推進(jìn)精益生產(chǎn)的企業(yè)，它內(nèi)部人均效率提高30%左右的空間是有的，把增加效率后的工資返還給一線的普通工人；二是流程再造，尤其是管理流程，結(jié)合erp系統(tǒng)和OA系統(tǒng)，部分崗位進(jìn)行自動(dòng)化、無人化操作，減少管理層次和管理人員的數(shù)量。通過上述一系列過程的變革，相信把創(chuàng)造的效益直接返還給員工，相信員工的工資會(huì)提高30-50%左右。
    其次是觀念變革，同很多企業(yè)交流的過程中，企業(yè)家都希望員工把企業(yè)當(dāng)做家，但企業(yè)家又很少把員工當(dāng)做家里人，長此以往，員工對(duì)企業(yè)的滿意度逐漸降低，員工的忠誠度逐漸喪失，因?yàn)橹挥懈淖冇^念，才能逐漸改善員工的各項(xiàng)后勤保障，例如員工食宿問題企業(yè)全部解決，休息時(shí)間得到確保，購買社保的問題，以及勞動(dòng)法遵守的問題，都是企業(yè)必須面對(duì)的問題，過去抱著僥幸的心里去糊弄員工的企業(yè)，最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工一樣糊弄你，因?yàn)榇汗?jié)一上班，他拿完獎(jiǎng)金就直接離開數(shù)量也比較多呀。
    第三就是打造健康、快樂的企業(yè)文化，逐漸改變通過處罰管理員工的原始方法，我們今天要用激發(fā)員工的智慧的方法，淡化考核，強(qiáng)化激勵(lì)；淡化管理，強(qiáng)化引導(dǎo)。通過員工自主管理建立改善文化，改善文化不單是創(chuàng)造效益，更多的是培養(yǎng)人才，激發(fā)員工的智慧，精益生產(chǎn)中常說的八大浪費(fèi)，其實(shí)真正的第九大浪費(fèi)是員工智慧的浪費(fèi)。如果今天的企業(yè)文化，海還是粗放式、野蠻式，采取人海戰(zhàn)術(shù)，不強(qiáng)調(diào)自動(dòng)化和減人化；采取紙介形式管理，未采取信息化和集成化的形式，相信，再過三年、五年，不是招不到人的問題，而根本就沒有人給你招聘。所以，從今天開始重視企業(yè)文化的建設(shè)與管理，不斷提升員工在企業(yè)的重要性，發(fā)揮他們的能動(dòng)性與主動(dòng)性。
    招工難，只是剛剛開始，也許今天你提高工資就可以招聘到員工，相信未來兩至三年，不徹底和系統(tǒng)解決我們今天探討的三個(gè)問題，或許，那是你面臨的不是招工難，而是無工可招的問題。
 

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