人力資源經(jīng)理優(yōu)勢的問題分析

在組織的管理中，實(shí)際上劃分為兩大范疇，一是人力資源的管理；二是生產(chǎn)力資源的配置和管理，或者稱之為物質(zhì)資源管理。

人力資源的管理中，人力資源管理負(fù)責(zé)人（經(jīng)理或主管）肩負(fù)著對企業(yè)（或組織）人力資源構(gòu)造與管理的重要職責(zé)，人力資源經(jīng)理優(yōu)勢的體現(xiàn)之一是掌握著一半生產(chǎn)力要素的控制管理權(quán)（甚至是全部的，因?yàn)槿肆Y源在某種意義上可以看作是企業(yè)（或組織）生存發(fā)展的第一資源）。

因此，在這個(gè)意義上講，選擇什么樣的人力資源管理工作的人員，什么樣的人力資源經(jīng)理優(yōu)勢，是確保人力資源管理工作有效的重要因素。那么合格的人力資源經(jīng)理優(yōu)勢所應(yīng)具備的基本能力包括哪幾個(gè)方面呢？

一、公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力

1、公正是最重要的素質(zhì)。對于人力資源經(jīng)理來說。強(qiáng)調(diào)人力資源經(jīng)理優(yōu)勢只有公正才可以做到無私，才會有"無私天地寬"的豁達(dá)，才有能力勇氣去"內(nèi)舉不避親，外舉不避仇。"只有具有公正的品質(zhì)，才能夠客觀地對人力進(jìn)行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)才能不被各種虛幻的假象迷惑、左右，堅(jiān)持"唯才是用"的原則。

2、忠信是指對企業(yè)（或組織）以及在人際關(guān)系的處理上保持忠誠信任。有忠信才能在人力資源的構(gòu)建上處處以企業(yè)利益為準(zhǔn)則，確保公正的原則。只有忠信才能使自己樹立高尚的個(gè)人品格，從而能在人際關(guān)系保持吸引力，建立廣泛而良好的社會、人際關(guān)系，確保接觸、發(fā)現(xiàn)、吸納企業(yè)和組織需要的各種優(yōu)秀人才，這便是人力資源經(jīng)理優(yōu)勢的問題分析。

3、堅(jiān)定勇敢的意志力。人是一切資源中最復(fù)雜的資源。人性是難測的，人才的確立、選擇、使用也是困難的。人力資源經(jīng)理優(yōu)勢的方面，因此，一個(gè)優(yōu)秀的人力資源的經(jīng)理必須具有堅(jiān)定勇敢的意志力，才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中，承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅(jiān)持公正、忠信的原則。

二、對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識

人力資源經(jīng)理的主要職責(zé)之一，是為企業(yè)或組織尋找、確認(rèn)、選擇企業(yè)或組織所需人才。這是人力資源經(jīng)理優(yōu)勢的表現(xiàn)，那么，只有具備對人性的正確、全面的了解，并具備對人性洞察分析能力，才能充分了解人性的特點(diǎn)，了解人的社會和生理需求，以及在需求未滿足條件下產(chǎn)生的異常行為，才能具備透過表象了解他人心理的能力，具備敏銳的的觀察能力、判斷力，愛心和耐心等必要的實(shí)際工作能力，來保證對人才的品性、能力的正確分析、判定，以此確保對人才的尋找、判定、選擇的有效和成功。

具備廣博的社會科學(xué)知識，第一：可充分利用各種社會科學(xué)知識或方法，對人性的分析判別提供技術(shù)保證。第二，一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會科學(xué)知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別。第三：有利于對內(nèi)對外的溝通，試想，人力資源經(jīng)理優(yōu)勢在工作中要和來自五湖四海的人打交通，了解各民族、各地區(qū)、各國的風(fēng)土人情是必不可少的。第四：有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系，為建造企業(yè)或組織所需的人力資源庫營造條件。

三、人力資源經(jīng)理優(yōu)勢的親和力和優(yōu)秀的人際關(guān)系處理技巧

只有具備親和力，你才能保持良好的人際關(guān)系，才能得以接近和了解他人，能夠有機(jī)會去傾聽不同的聲音和發(fā)現(xiàn)隱藏在事物表面下的真相，知曉在人的表象下所潛埋的內(nèi)心深層意識里的真實(shí)需求和意見。

因此，具備親和力對人力資源經(jīng)理是特別重要的。對于任何管理者來講，都要"善于聆聽別人聽不到的聲音，看到別人看不到的事情"，而對人力資源經(jīng)理而言，更要具備能從大家都聽到的聲音、看得到的事情中，去發(fā)現(xiàn)聆聽更多的不同事情和聲音的能力。而親和力是能否有效使用這種能力的重要保證。

人力資源是生產(chǎn)力要素中必備的要素之一。人力資源負(fù)責(zé)人除了要確保企業(yè)或組織的人力資源的構(gòu)造完善之外，也肩負(fù)著確保企業(yè)或組織人力資源的有效使用的責(zé)任。因此，人力資源經(jīng)理必須具備優(yōu)秀的人際關(guān)系處理技巧，并充分有效運(yùn)用這種技巧，才能通過對人力資源的合理構(gòu)建、搭配、調(diào)整、儲備來提高企業(yè)和組織凝聚力，通過良好、有效的溝通技巧來協(xié)助企業(yè)或組織解決內(nèi)部沖突，來確保人力資源能在生產(chǎn)力要素中充分發(fā)揮作用。在加強(qiáng)人力資源經(jīng)理優(yōu)勢的過程中，生產(chǎn)方式資源的配置表現(xiàn)在：

1、人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計(jì)的能力。

2、職位分析和績效考核管理能力。

3、薪酬與福利管理能力。

4、人力資源開發(fā)、培訓(xùn)管理能力。

5、人事制度管理能力。

當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力（以及對人力資源管理工作的興趣或愛好）等其它素質(zhì)能力。

因此，企業(yè)和組織必須要重視對人力資源管理者的選拔并善待人力資源管理者，加強(qiáng)完善人力資源優(yōu)勢，因?yàn)?quot;千里馬常有，而伯樂卻不可求"。

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